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職位設(shè)計(jì)、職位分析及職位說(shuō)明體系的建立

課程大綱:

職位設(shè)計(jì)、職位分析及職位說(shuō)明體系的建立
張錫民 教授
（張教授電話，）
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及其實(shí)施操作系統(tǒng)
一.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的三個(gè)層面
二.管理平臺(tái):戰(zhàn)略及實(shí)施操作系統(tǒng)
1.戰(zhàn)略及實(shí)施操作系統(tǒng)細(xì)化圖
2.管理平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制總覽圖
3.管理平臺(tái)的提升實(shí)質(zhì)是規(guī)范化管理
1）中國(guó)企業(yè)規(guī)范化管理比較差
2）規(guī)范化管理的賽車比喻
案例：某企業(yè)化研究所的組織結(jié)構(gòu)圖
　
第二章 部門職能分解、職位設(shè)計(jì)詳解
一.職能與職能分解
1.公司職能
2.公司職能分解
3.部門職能
確定部門職能應(yīng)遵循的準(zhǔn)則
4.部門職能分解
二.職能分解的目的
三.職能分解的基本要求
1.業(yè)務(wù)活動(dòng)的獨(dú)立性；
2.業(yè)務(wù)活動(dòng)的操作性；
3.避免重復(fù)；
4.避免脫節(jié)；
四.部門職能分解的方法
1.三級(jí)職能分解
案例：某知名企業(yè)HRM職能、行政職能逐級(jí)分解示意圖
2.三級(jí)職能分解的技巧
小組練習(xí)：寫出自己所在部門的一級(jí)職能，并分解出二級(jí)、三級(jí)職能
五.職位分類及設(shè)置的方法
1.職位分類
一般職位設(shè)置分類圖
2.職位設(shè)置依據(jù)
3.職位設(shè)置的原則
職位設(shè)置的數(shù)目符合最低數(shù)量原則
所有職位必須要實(shí)現(xiàn)最有效的配合
每個(gè)職位在組織中要發(fā)揮積極效應(yīng)
每個(gè)職位與其他職位的關(guān)系要協(xié)調(diào)
職位設(shè)置體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)科學(xué)合理系統(tǒng)化
4.企業(yè)定崗定編
每個(gè)職位幾個(gè)人
一人多崗
職位階段調(diào)整
5.職位設(shè)置表
1）部門職位設(shè)置表
案例：某知名中小企業(yè)人力資源部、行政部職位設(shè)置表
小組練習(xí)：寫出自己所在部門的職位設(shè)置表
2）公司職位設(shè)置總表
案例：某知名企業(yè)職位設(shè)置總表
　　　
第三章 職位分析的方式和方法
一.職位分析概述
1.職位分析的概念
2.職位分析中的基本術(shù)語(yǔ)
3.職位分析的目的和作用
4.職位分析的原則
5.職位分析的總體研究方法
6.職位分析容易出現(xiàn)的問題
二.職位分析的主要內(nèi)容
1.職位內(nèi)涵分析的內(nèi)容
2.職位內(nèi)涵分析的方法
3.員工素質(zhì)要求分析的內(nèi)容：
三.職位分析的方法
1.訪談法
2.問卷調(diào)查法
調(diào)查表的形式
調(diào)查表注意事項(xiàng)
崗位調(diào)查內(nèi)容
示例：民警任務(wù)調(diào)查表
3.現(xiàn)場(chǎng)觀察法
4.工作日志法
5.各種職位分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)
四.職位分析的程序
1.準(zhǔn)備階段
2.調(diào)查階段
3.分析階段
4.完成階段
5.調(diào)查和分析階段應(yīng)注意的問題
數(shù)據(jù)來(lái)源
常見問題
工作分析因素對(duì)比
第四章 職務(wù)說(shuō)明體系的建立
一.職位說(shuō)明書的定義及一般內(nèi)容
1.定義
2.一般內(nèi)容
3.實(shí)用表格形式
范例表：某知名公司人力資源部經(jīng)理職位說(shuō)明書
二.撰寫職位說(shuō)明書的要求
三.幾點(diǎn)建議
練習(xí)：利用采訪得到的信息，寫出您的同伴的工作描述
四.職位說(shuō)明書的典型應(yīng)用范例
1．為招聘、錄用員工提供依據(jù)
確定崗位的任職條件
職位說(shuō)明書將作為簽訂勞動(dòng)合同">勞動(dòng)合同的附件
作為入職培訓(xùn)的教材
案例：劍橋管理體系中的人力資源管理
2．對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理
職位說(shuō)明書是給員工下達(dá)目標(biāo)的憑證
依據(jù)職位說(shuō)明書可清晰設(shè)計(jì)目標(biāo)
3．是績(jī)效考核的基本依據(jù)
職位說(shuō)明書確定了崗位職責(zé)
職位說(shuō)明書確定了職責(zé)范圍
職位說(shuō)明書確定了考核內(nèi)容
4．為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)
5．員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)
案例：招聘一名銷售主管
思考題：如何錄取該員工
6．為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)
案例：應(yīng)聘者是名碩士
五.在應(yīng)用中動(dòng)態(tài)地改進(jìn)職位說(shuō)明書的內(nèi)容
1．一般性調(diào)整
2．應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整
六.咨詢案例分析：某公司利用職位說(shuō)明書進(jìn)行有效改革