所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

新任管理者、技術(shù)人員、專業(yè)人士，人力資源管理者以及企業(yè)各階層管理者等。

課程收益:

本課程基于管理者對崗位的勝任需求，從定位角色與識別組織、規(guī)劃工作、提升管理技能、培育下屬、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、解決問題、自我修煉、管理語錄八個(gè)方面，為新任管理者勝任管理崗位、發(fā)掘晉升潛力、提升管理技能提供知識、心態(tài)、能力、技巧、工具、方法等方面的幫助。

課程大綱:

導(dǎo)入部分
管理者的五種能力
學(xué)習(xí)的五大步驟
第一章 對高績效團(tuán)隊(duì)的期待
團(tuán)隊(duì)：高績效組織的基石。
團(tuán)隊(duì)的5P要素。
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別。
第二章 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
成立期
動蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
調(diào)整期
第三章 管理者的角色認(rèn)知
角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因
能力差異
角色慣性
角色惰性
定位模糊
管理層常見的角色錯(cuò)位
土皇帝
民意代表
自然人
傳聲筒
管理者的角色定位
承上
規(guī)劃者
執(zhí)行者
危機(jī)/問題解決者
模范者
啟下
績效伙伴
監(jiān)督/控制者
領(lǐng)導(dǎo)者
教練員
平行
內(nèi)部客戶
第四章 管理者的激勵(lì)方式
重新認(rèn)識和管理80、90后（前所未有的一代）
80、90后成長環(huán)境分析
80、90后的素質(zhì)
80、90后的能力
80、90后的思維
80、90后的心理
80、90后的職場觀
80、90后的管理
了解下屬的性格
根據(jù)不同性格的人進(jìn)行溝通的重要性
性格解析
性格測試與分類
各種性格的優(yōu)勢與劣勢分析
與不同性格的人溝通技巧
了解下屬的價(jià)值觀
認(rèn)識價(jià)值觀
價(jià)值觀排列
管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)成員的輔導(dǎo)方式
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--命令型S1
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--教練型S2
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--支持型S3
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格--授權(quán)型S4
激發(fā)員工工作的積極性
D1階段
D2階段
D3階段
D4階段
欣賞與贊美技巧
馬斯洛的贊美激勵(lì)理論
贊美的層級方法
管理者應(yīng)當(dāng)遵守以下五條原則
以身作則，樹立標(biāo)桿
以身作則的重要性
樹立標(biāo)桿的十三項(xiàng)原則
第五章管理者的情商提升
情商的重要性
管理者擁有的4種天賦
自覺
良知
想象力
獨(dú)立意志
情商的ABCD理論
已有冰山
A-事件
B-信念/想法
C-情緒/后果
融化冰山
D-區(qū)分/反駁/干擾
第六章 管理者的溝通技巧
了解溝通
溝通的定義
溝通的心態(tài)
有效溝通的基本步驟
步驟一 事前準(zhǔn)備
步驟二 確認(rèn)需求
步驟三 闡述觀點(diǎn)
步驟四 處理異議
步驟五 達(dá)成協(xié)議
步驟六 共同實(shí)施
溝通在工作中的應(yīng)用
與上司溝通
與下屬溝通
與跨部門溝通
第七章 設(shè)立行動計(jì)劃及總結(jié)
規(guī)劃學(xué)習(xí)行動方案
成功展示行動方案
尋找行動方案的監(jiān)督人

培訓(xùn)師介紹：

  職業(yè)講師 和 國家心理咨詢師
曾任加拿大蘭恩咨詢集團(tuán)副總裁
曾任中智財(cái)務(wù)總監(jiān)俱樂部總負(fù)責(zé)人
曾任中國圓石金融研究院高級副總裁
曾任淘課集團(tuán)----副總裁兼首席學(xué)習(xí)官
被上海市政府評為---上海創(chuàng)業(yè)青年導(dǎo)師
世界前10強(qiáng)的獵頭公司中智首席伯樂顧問
英國職業(yè)經(jīng)理人公會（IPMA）認(rèn)證的國家專業(yè)培訓(xùn)師
任全球咨詢業(yè)翹楚--畢博管理咨詢公司BearingPoint 咨詢專家
擅長領(lǐng)域
【通用類系列課程】：《如何成為一位優(yōu)秀的主管》、《80、90后員工管理》、《職場正能量》、《職業(yè)化》、《職業(yè)競爭力》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《有效溝通》、《跨部門溝通技巧》、《情緒與壓力管理》、《卓越的情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《TTT》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《打造卓越的執(zhí)行力》、《成為上司的得力助手》、《建立和諧的員工關(guān)系》、《商務(wù)禮儀》、《時(shí)間管理》、《瞬間表達(dá)技巧》、《提高電話銷售的客戶滿意度》、《DISC性格分析》、《性格色彩》、《學(xué)會感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任》、《如何做好新任管理者》、《卓越的中層管理者》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效經(jīng)理人的八大核心技能》、《招聘與面試技巧》、《全員營銷》、《欣賞式探詢》、《管理教練》、《微表情與讀心術(shù)》、《演講與商務(wù)呈現(xiàn)技巧》、《從技術(shù)走向管理》、《非人》、《創(chuàng)新思維》、《會議管理》。
【卓越的銷售系列課程】：1.《卓越的銷售心態(tài)》；2.《卓越的銷售技巧》；3《卓越的電話銷售技巧》、4.《卓越的銷售表達(dá)技巧》；5.《卓越的銷售談判技巧》；6.《卓越的銷售管理》。
工作和培訓(xùn)經(jīng)歷
15年的管理和營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。胡老師曾是加拿大蘭恩咨詢集團(tuán)的副總裁以及資深培訓(xùn)講師，期間間接出任三家集團(tuán)公司的副總裁、企業(yè)大學(xué)校長、以及營銷總監(jiān)，還在GE做過管理。在加拿大蘭恩咨詢公司與世界前十強(qiáng)的獵頭公司中智人力資源公司合作中，出任首席伯樂顧問，面試過各類優(yōu)秀人才13705位，他的識人能力很神奇。他曾幫助很多的公司在半年時(shí)間打造出一支非常有行動力的團(tuán)隊(duì)。
10年的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。胡老師博覽群書，堅(jiān)持一天一本書的學(xué)習(xí)理念，把學(xué)到的知識與實(shí)踐相結(jié)合，產(chǎn)生了很多的精彩案例。
培訓(xùn)風(fēng)格
擁有強(qiáng)大的氣場，對于培訓(xùn)的時(shí)間和節(jié)奏的把握非常到位，互動性非常強(qiáng)；授課過程中老師的人格魅力很大，能夠?yàn)榇蠹覙淞⒘己玫膶W(xué)習(xí)榜樣；最主要的是課程中老師的風(fēng)趣幽默和抓住大家思路的引導(dǎo)，使得課程效果非常好。
經(jīng)典客戶
IBM、飛利浦、西門子、惠普、LG、摩托羅拉（中國）、可口可樂、美國丹納赫工具集團(tuán)、道康寧化學(xué)、花旗銀行、匯豐銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、招商銀行、中信銀行、交通銀行、寧波銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、華僑銀行、恒生電子（股份）、財(cái)資中國雜志社、玫琳凱化妝品、愛茉莉、相宜本草、康寶萊、紐貝滋、日立（中國）、寶鋼集團(tuán)、施貴寶制藥、美迪西、英國石油、中國船級社、中國人壽、中國平安、新華保險(xiǎn)、國泰產(chǎn)險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)、海富通基金、華睿集團(tuán)、易積通、富味鄉(xiāng)、江蘇電視總臺、上海黃浦區(qū)政府、浦東科技投資、國家核電站、建發(fā)酒業(yè)、卡慕斯酒業(yè)、華東所、中海油、中石油、中石化、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、國家核電站、大亞灣核電、江蘇核電、三門核電、海爾、海信、美的、康佳、TCL、步步高、歐普照明、一汽大眾、上海大眾、豐田汽車、通用汽車、東風(fēng)汽車、上汽榮威、奇瑞汽車、柳州五菱汽車、康奈可、克諾爾、蘇寧電器、國美、百盛、京東商城、百麗、凌致、李寧體育、萬科地產(chǎn)、綠地、金地、華遠(yuǎn)地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、易居地產(chǎn)、研祥、三一重工、三菱重工、斗山機(jī)械、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、5173游戲、起帆游戲、青島啤酒、五糧液、中國國航航空、東方航空、海航航空、德國伊通、德國費(fèi)森尤斯醫(yī)藥用品、德國、海蒂絲、日本尼普洛、萬耀企龍、日本三菱集團(tuán)、日本王子紙業(yè)集團(tuán)、韓華新能源、韓國曉星集團(tuán)、韓胎、天翼視訊、中國建科院、蘇州園區(qū)、蘇州金楓、蘇州威怡化工、東方園林、寧波滕頭園林、德邦物流、大新華易物流、安徽鴻潤集團(tuán)、羅萊家紡、思源電氣集團(tuán)、德力西、施耐德、上海電氣、貝克吉利尼新材料、中建八局、江動集團(tuán)、江蘇貝孚德、煙臺萬潤精細(xì)化、上海直真視通、格屋集團(tuán)、益盟軟件、青島大星、基金會、復(fù)旦大學(xué)……