- 主講老師: 曾子熙
- 課程類別: 人力資源
- 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
- 課程編號(hào): 3728
- 開(kāi)課城市:不限
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- 歡迎來(lái)電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
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培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)內(nèi)部講師 課程收益:
一、 使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。
二、 使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé),功能與角色。
三、 使學(xué)員具備提出訓(xùn)練計(jì)劃及設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力,包含以下幾個(gè)部分:
四、 使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧,成為杰出的訓(xùn)練員:
五、 使學(xué)員能熟練及運(yùn)用各種教學(xué)手法,結(jié)合不同的訓(xùn)練需求:
六、 使學(xué)員具備規(guī)劃訓(xùn)練教案與教材的系統(tǒng)能力,
七、 使學(xué)員能編制及運(yùn)用訓(xùn)練評(píng)估工具,追蹤維持并開(kāi)發(fā)訓(xùn)練績(jī)效: 課程大綱:
曾子熙老師TTT內(nèi)部講師系統(tǒng)訓(xùn)練
主講:曾子熙老師
課程規(guī)劃說(shuō)明:
《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練系統(tǒng)》是由國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)講師曾子熙老師,潛行研究結(jié)合近10年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),精心打造的現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的必修課程,曾子熙老師獨(dú)家打造企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師五朵金花齊開(kāi)即“課程開(kāi)發(fā)技巧+授課技巧+教學(xué)手法+課程教材制作+金字塔原理思維“。一經(jīng)推出,就被業(yè)界稱為“最適合中國(guó)本土企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培育教程”此課程專門為有志于從事職業(yè)培訓(xùn)的專兼職講師和世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人提升培訓(xùn)技能和表達(dá)技巧的必修課程,引進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)的模式,全面提升內(nèi)部講師的功力。
課程目標(biāo)及收益
一、 使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。
二、 使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé),功能與角色。
三、 使學(xué)員具備提出訓(xùn)練計(jì)劃及設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力,包含以下幾個(gè)部分:
四、 使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧,成為杰出的訓(xùn)練員:
五、 使學(xué)員能熟練及運(yùn)用各種教學(xué)手法,結(jié)合不同的訓(xùn)練需求:
六、 使學(xué)員具備規(guī)劃訓(xùn)練教案與教材的系統(tǒng)能力,
七、 使學(xué)員能編制及運(yùn)用訓(xùn)練評(píng)估工具,追蹤維持并開(kāi)發(fā)訓(xùn)練績(jī)效:
課程特色及方式:
一、 體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解
二、 思維碰撞分享,互動(dòng)學(xué)習(xí)參與,迷你案例研討
三、 小組觀點(diǎn)競(jìng)賽,聚焦中心主題,付諸行動(dòng)實(shí)踐
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部講師
講師風(fēng)格:
一、 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
三、 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
四、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內(nèi)容。
六、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
授課時(shí)數(shù):2天12小時(shí)培訓(xùn)+1天演練點(diǎn)評(píng)(9:00-12:00;13:30-16:30)
推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
第一階段:內(nèi)部講師的自我修煉
一、 內(nèi)部講師對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知
為什么需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么
二、 內(nèi)部講師心理公約
內(nèi)部講師的角色,職責(zé),特質(zhì)
內(nèi)部講師的自我修煉
三、 成人學(xué)習(xí)心理分析
成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),心態(tài),期待
成人學(xué)習(xí)的有效方法
四、 內(nèi)部講師的職業(yè)形象
專業(yè)形象與職業(yè)風(fēng)范
第二階段:專業(yè)講師的課程開(kāi)發(fā)技巧
一、 如何進(jìn)行基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)的需求分析
組織分析-組織戰(zhàn)略發(fā)展
工作分析-崗位職能要求
工作者分析-個(gè)人行為改進(jìn)
二、 如何做培訓(xùn)需求調(diào)研
調(diào)查問(wèn)卷收集
數(shù)據(jù)文件收集
重要事件訪問(wèn)收集
觀察發(fā)現(xiàn)收集
年度訓(xùn)練規(guī)劃流程
三、 課程開(kāi)發(fā)八步法流程
確認(rèn)課程目標(biāo)
確認(rèn)課程大綱
形成初稿教材
探討教學(xué)內(nèi)容
確認(rèn)教學(xué)手法
形成具體教案
示范試講
形成講師手冊(cè)
四、 課程設(shè)計(jì)的成功關(guān)鍵
策略的設(shè)計(jì)-針對(duì)需求,明確目標(biāo),層次清晰
內(nèi)容設(shè)計(jì)-系統(tǒng)架構(gòu),目的導(dǎo)向,段落清晰
方法設(shè)計(jì)-生動(dòng)表達(dá),靈巧設(shè)計(jì),手法適宜
五、 各類不同課程的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)技巧
知識(shí)傳授型課程開(kāi)發(fā)技巧
問(wèn)題解決型課程開(kāi)發(fā)技巧
如何設(shè)計(jì)活潑之課程
創(chuàng)造價(jià)值式課程設(shè)計(jì)
六、 課程設(shè)計(jì)之工具
思維導(dǎo)圖
系統(tǒng)圖
魚(yú)骨頭圖
流程圖
七、 內(nèi)訓(xùn)師課程包設(shè)計(jì)
講師手冊(cè)
學(xué)員手冊(cè)
講師授課計(jì)劃書(shū)
練習(xí)及案例手冊(cè)
測(cè)試題庫(kù)
八、 基于行動(dòng)學(xué)習(xí)法的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
選擇實(shí)際問(wèn)題
組建工作團(tuán)隊(duì)
高層參與支持
明確運(yùn)作流程
選擇不同學(xué)習(xí)方法
選擇團(tuán)隊(duì)教練和輔導(dǎo)
培訓(xùn)使用行動(dòng)學(xué)習(xí)工具
制定整套行動(dòng)計(jì)劃
九、 實(shí)戰(zhàn)演練設(shè)計(jì)課程
第三階段:專業(yè)講師授課基礎(chǔ)技巧訓(xùn)練
一、 有效開(kāi)場(chǎng)與課程導(dǎo)入技巧
登臺(tái)亮相的基本要求
應(yīng)該避免的幾種負(fù)面開(kāi)場(chǎng)方式
有效開(kāi)場(chǎng)的四大要素
六種常見(jiàn)的課程內(nèi)容導(dǎo)入技巧
二、 講師專業(yè)表達(dá)技巧
黃金十五秒—出場(chǎng)技巧
關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng)
三、 非口語(yǔ)表達(dá)的技巧
肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
手勢(shì)的運(yùn)用
眼神運(yùn)用訓(xùn)練—視域擴(kuò)闊
眼神運(yùn)用訓(xùn)練—增加力量
眼神運(yùn)用訓(xùn)練—場(chǎng)面控制
手勢(shì)運(yùn)用訓(xùn)練—配合內(nèi)容
身體語(yǔ)言訓(xùn)練—能力擴(kuò)張
身體語(yǔ)言訓(xùn)練—情緒表達(dá)
一心多用能力訓(xùn)練
超語(yǔ)言表達(dá)的技巧
聲調(diào)的運(yùn)用
聲調(diào)能力
聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張
聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容
聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá)
聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽(tīng)眾
速度的掌握
聲音表情
四、 克服緊張的技巧
自我情緒調(diào)控
克服怯場(chǎng)的自我調(diào)控技巧
建立自信心的方法
加強(qiáng)能量的技巧
五、 上臺(tái)表達(dá)的14個(gè)提示
六、 上臺(tái)表達(dá)時(shí)要避免的10個(gè)缺失
七、 時(shí)間管理的技巧
八、 內(nèi)部講師面對(duì)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
九、 教學(xué)互動(dòng)技巧
專注技巧
觀察技巧
傾聽(tīng)技巧
發(fā)問(wèn)技巧
十、 問(wèn)與答的技巧
處理提問(wèn)時(shí)的注意點(diǎn)
何時(shí)回答問(wèn)題
希望營(yíng)造的氣氛
回答問(wèn)題的三個(gè)步驟
處理問(wèn)題的選擇方案
十一、 突發(fā)狀況與異議的處理技巧
十二、 班級(jí)紀(jì)律管理設(shè)計(jì)
十三、 尊重的遣辭用語(yǔ)
十四、 與學(xué)員溝通的忌諱
十五、 課程有效回顧與總結(jié)技巧
有效收結(jié)與學(xué)員反饋
什么是有效的收結(jié)
階段性收結(jié)與學(xué)員反饋
應(yīng)該擯棄的幾種課程結(jié)束方式
幾種常見(jiàn)收結(jié)方式的運(yùn)用技巧
第四階段:專業(yè)講師授課技巧強(qiáng)化訓(xùn)練-基于金字塔原理的表達(dá)技巧
一、 金字塔四個(gè)原則
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
二、 中心思想的要訣(T O P S)
三、 如何組成金字塔結(jié)構(gòu)
歸類分組,將思想組織成金字塔
自上而下表達(dá),結(jié)論先行
自下而上思考,總結(jié)概括
金字塔中的子結(jié)構(gòu)-縱向的疑問(wèn)/回答式對(duì)話技巧
四、 金字塔原理的表達(dá)技巧,應(yīng)該演繹與歸納技巧
五、 金字塔原理行動(dòng)性思考表達(dá)技巧
如何確定思考的邏輯順序
行動(dòng)過(guò)程總是按時(shí)間順序進(jìn)行(案例講述)
行動(dòng)性思想分組的要求(案例講述)
描述性思想排序
概括分組思想
六、 組織素材MECE原則
第五階段:專業(yè)講師授課教學(xué)手法技巧訓(xùn)練
一、 講授法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
踏上講臺(tái)前應(yīng)注意事項(xiàng)
登上講臺(tái)的方法與出聲前的注意事項(xiàng)
進(jìn)入主題的要領(lǐng)
聽(tīng)課者的心理與時(shí)間分配
二、 實(shí)作示范教學(xué)法、
利用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際材料進(jìn)行演練
講師邊表演邊講解
學(xué)生操作講師指導(dǎo)
并從中糾正錯(cuò)誤,以確定有效解決問(wèn)題
三、 討論法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
解決問(wèn)題討論法
定型性討論法
促進(jìn)理解討論法
自由討論法
公開(kāi)討論法
四、 個(gè)案研究法——Case Study
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
計(jì)劃階段的程序
實(shí)施階段的要素
個(gè)案研究法的特色、效果及方法概要。
實(shí)際活用要點(diǎn)
重要的事實(shí)認(rèn)定及問(wèn)題
研討解決對(duì)策的注意事項(xiàng)
五、 角色扮演法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
各階段的實(shí)施方法:
角色演練法的說(shuō)明
熱身運(yùn)動(dòng)
決定角色
實(shí)際演練
分析、討論
重新演練
六、 腦力激蕩法-頭腦風(fēng)暴法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
實(shí)施腦力激蕩法的四大原則:
腦力激蕩法的基本形式:
實(shí)際活用要點(diǎn)
七、 KJ法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
進(jìn)行步驟:
事前準(zhǔn)備工作。
實(shí)際的活用要點(diǎn):
分類作業(yè)注意事項(xiàng)
文章化的程序
八、 教育訓(xùn)練游戲法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
引進(jìn)及推展要領(lǐng)
游戲設(shè)計(jì)的技巧
游戲帶領(lǐng)的要點(diǎn)
游戲如何納入訓(xùn)練計(jì)劃,作為次要的輔助教學(xué)。
游戲的適當(dāng)安插,避免與前后內(nèi)容格格不入。
教育訓(xùn)練的指導(dǎo)者如何左右游戲
內(nèi)容的深淺度。
第六階段:教材教案編寫及PPT制作技巧
一、 教學(xué)計(jì)劃的流程
教案的格式與示例
二、 教學(xué)單元的規(guī)劃
課程目標(biāo)的制定
單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫
單元教學(xué)方法的選擇
學(xué)單元的評(píng)鑒方法
三、 教案設(shè)計(jì)
課程的組織原則
教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
主題間的銜接
教學(xué)時(shí)數(shù)的分配原則
教案編寫要領(lǐng)