所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

普通員工與各個層級的管理者

課程收益:

21世紀(jì)企業(yè)最寶貴的資源就是組織人力資源，企業(yè)亟需開發(fā)的沉睡資源也是組織人力資源。三等人，自己干；二等人，用人干，一等人，組織干。沒有完美的個人，只有完美的組織！組織制勝，讓我們共同分享管理組織的精髓、技巧、方法和智慧……一個人沒有受到激勵，僅發(fā)揮其能力的15%-20%；如果受到正確而充分的激勵，就能發(fā)揮80%-90%，甚至更高。如何才能激發(fā)組織潛能 如何激活組織的正能量 人性最深層的需求究竟是什么 組織的學(xué)習(xí)力、變革力和競爭力究竟來自哪里 新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么 這些都需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)和掌握……

課程大綱:

《組織行為學(xué)》精品課程培訓(xùn)大綱
【課程受益點】
21世紀(jì)企業(yè)最寶貴的資源就是組織人力資源，企業(yè)亟需開發(fā)的沉睡資源也是組織人力資源。三等人，自己干；二等人，用人干，一等人，組織干。沒有完美的個人，只有完美的組織！組織制勝，讓我們共同分享管理組織的精髓、技巧、方法和智慧……一個人沒有受到激勵，僅發(fā)揮其能力的15%-20%；如果受到正確而充分的激勵，就能發(fā)揮80%-90%，甚至更高。如何才能激發(fā)組織潛能 如何激活組織的正能量 人性最深層的需求究竟是什么 組織的學(xué)習(xí)力、變革力和競爭力究竟來自哪里 新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么 這些都需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)和掌握……
【課程宗旨】
《組織行為學(xué)》培訓(xùn)，主要是幫助職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)識個體、組織與團(tuán)隊管理的基本理念和理論，特別是掌握個體、組織、團(tuán)隊行為管理的基本方法和藝術(shù)，分享中外優(yōu)秀企業(yè)家管理個體、組織與團(tuán)隊的智慧和經(jīng)驗，從而提高管理組織的藝術(shù)、水平和能力。
【課程大綱與主講內(nèi)容】
整個課題總共分為八個專題，既可以系統(tǒng)講解，也可以單獨成為一個專題；既可以有2天濃縮精華版，又有一周深度研修版，還有半天高端領(lǐng)袖版。
培訓(xùn)專題一 組織行為學(xué)導(dǎo)論：解密人的行為密碼
模塊一 為什么要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)
1.案例導(dǎo)學(xué)：為什么足球令法國隊蒙羞
2.組織行為學(xué)的兩個基本問題
3.什么是組織
4.為什么組織如此重要
5.為什么要加入組織
6.為什么要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)
模塊二 人的行為模式有哪些
1.沃森S-R模式
2.案例分析：巴普洛夫的狗
3.斯金納操作性條件反射理論
4.托爾曼S-O-R模式
5.案例分析：白鼠走迷宮的學(xué)習(xí)實驗
6.盧因行為模型B=f(P E)
7.案例分析：誰最適合做經(jīng)理
8.華萊士個體行為和績效模型
9.案例分析：人與人的差異為什么就這么大呢
培訓(xùn)專題二 個體的心理和行為
案例導(dǎo)學(xué)：獵狗的故事給我們帶來什么啟示
模塊一 人性理論與管理
1.亞當(dāng) 斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
2.梅奧的社會人假設(shè)
3.案例分析：霍桑試驗及其啟示
4.馬斯洛的自我實現(xiàn)人假設(shè)
5.X理論與X式管理
6. Y理論與Y式管理
7.管理討論：中國企業(yè)到底是需要X式管理還是Y式管理
模塊二 需要、動機(jī)和行為
1.什么是需要 需要的特點是什么
2.馬斯洛的需要理論
3.動機(jī)與需要的關(guān)系
4. 目標(biāo)行為與目標(biāo)導(dǎo)向行為
5. 案例分析：《圍城》解密
模塊三 價值觀與行為
1.人的價值觀從何而來
2. 管理心理測試：看看你的人生價值觀
3. 斯普朗格爾的價值觀
4. 阿爾波特的價值觀
5. 價值觀對人的行為到底有何影響
6. 價值觀的跨文化對人的行為影響
7. 案例分析：《一個企業(yè)和它的信念》
8. 案例分析：英國航空公司的價值觀
模塊四 知覺與行為
1. 知覺的力量
2. 社會知覺
3. 知覺過程的模式
4. 知覺過程的原則
5. 知覺的情境因素
6. 知覺的偏差
7. 案例分析：六頂帽的思考
8. 刻板印象與首因效應(yīng)
9. 案例分析：首因效應(yīng)的經(jīng)典實驗研究
10. 歸因理論
11. 維納的歸因理論
12. 案例分析：這是不賴我
13. 社會知覺理論在管理中的應(yīng)用
14. 皮革馬利翁效應(yīng)
15. 羅森塔爾效應(yīng)及案例分析
培訓(xùn)專題三 個性與行為：完善個性，為人生喝彩
案例導(dǎo)學(xué)：我們命運是由什么決定的
模塊一 態(tài)度與行為
1. 什么是態(tài)度
2. 態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)
3. 態(tài)度對行為的影響
4. 人生態(tài)度十種
5. 態(tài)度與效率的關(guān)系
6. 案例分析：秀才趕考
模塊二 個性、氣質(zhì)與行為
1. 什么是個性
2. 個性的心理特征
3. 案例分析：從“獨眼狼”到“馬政委”
4. 氣質(zhì)與行為
5. 什么是氣質(zhì)
6. 希波克拉底和蓋侖四種氣質(zhì)類型
7. 氣質(zhì)在管理中的應(yīng)用
8. 我國管理者的氣質(zhì)內(nèi)型
9. 案例分析：紅樓夢中人的氣質(zhì)內(nèi)型
10. 氣質(zhì)對管理的作用
模塊三 性格與行為
1. 什么是性格
2. 氣質(zhì)與性格有什么關(guān)系
3. 性格的復(fù)雜結(jié)構(gòu)
4. 性格的類型
5. 心理測試：性格的自我測試
6. 性格的形成與發(fā)展
7. 性格對管理的作用
8. 人格特質(zhì)理論
9. 卡特爾的人格特質(zhì)理論
10. 大五人格
11. 馬基雅維里主義
12. A型人格與B型人格
13. 心理測試：你是A型人格還是B型人格
14. 管理者個性類型
15. 霍蘭德的個性類型與職業(yè)范例
16. 心理診斷：個性診斷調(diào)查表
17. 阿吉里斯不成熟—成熟理論
模塊四 興趣、能力與行為
1. 什么是興趣
2. 興趣分類
3. 興趣與行為關(guān)系
4. 能力與行為
5. 什么是能力
6. 案例分析：曾國藩的洞察力
7. 能力類型
8. 美國對工商管理者的能力要求調(diào)查
9. 中國對工商管理者的能力要求調(diào)查
10. 情商和智商哪個更重要
11. 什么智商
12. 智商測試
13. 什么是情商
14. 情緒智力的五維度模型
15. 影響能力發(fā)展的因素有哪些
16. 能力差異
17. 能力差異與組織管理有效性
18. 案例分析：傻瓜的天才
模塊五 意志、情感與行為
1. 什么是意志
2. 意志行為的特征
3. 意志對行為的影響
4. 案例分析：打不死的小強(qiáng)
5. 情感與行為
6. 什么是情感
7. 情感的特征
8. 情感對行為的影響
9. 案例分析：迪斯尼公司的行為
10. 案例分析：猜猜丈夫說了哪四個字
11. 個性測試——自我內(nèi)心X光測試
培訓(xùn)專題四 打造卓越高效的團(tuán)隊
模塊一 為什么要打造卓越高效的團(tuán)隊
1.螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊思維
2.邦尼人力定律與實務(wù)
3.團(tuán)隊精髓與團(tuán)隊力量
4.體驗優(yōu)秀企業(yè)家的團(tuán)隊智慧
5.案例分析與研討：古老非洲預(yù)言給我們的啟示
6.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀團(tuán)隊與一般團(tuán)隊的差距究竟在哪里
7.拓展游戲：風(fēng)中勁草
模塊二 高效團(tuán)隊特征與團(tuán)隊精神
1.團(tuán)隊構(gòu)成的基本要素
2.卓越團(tuán)隊的特點：理論與案例分析
3.高效團(tuán)隊的8大特征
4.團(tuán)隊角色理論給我們的啟示和智慧
5.團(tuán)隊思維與傳統(tǒng)思維區(qū)別
6.團(tuán)隊精神的精髓：理論與案例分析
7.案例分析與研討：六頂思考帽
8.角色扮演：六頂思考帽——轉(zhuǎn)型還是轉(zhuǎn)移
模塊三 如何打造高績效團(tuán)隊
1.團(tuán)隊建設(shè)的特點
2.團(tuán)隊建設(shè)面臨的問題
3.團(tuán)隊成長的苦惱、沖突與領(lǐng)導(dǎo)
4.團(tuán)隊建設(shè)的5大方法
5.團(tuán)隊沖突與溝通的5大方法
6.職場測試：看看您的團(tuán)隊究竟存在哪些問題
7.拓展游戲：解手鏈
模塊四 《西游記》與團(tuán)隊管理
1.西游記團(tuán)隊是怎么樣構(gòu)成的
2.唐僧為什么是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)
3.要不要給孫悟空念緊箍咒 如何管理猴子型骨干
4.您的團(tuán)隊有豬八戒這樣的員工嗎 如何管理豬八戒式員工
5.取經(jīng)團(tuán)隊是卓越團(tuán)隊嗎
6.頭腦風(fēng)暴：唐僧團(tuán)隊與劉備團(tuán)隊哪個好
模塊五 管理實務(wù)：團(tuán)隊評估與診斷
導(dǎo)師點評：我們的團(tuán)隊到底出現(xiàn)了哪些問題 原因何在 出路何在
培訓(xùn)專題五 打造卓越高效的激勵力
模塊一 管理之本——員工激勵之道 1.案例導(dǎo)引：8090員工靠什么管理
2.管理之本與雙滿意理論
3.樹立激勵新理念
4.激勵機(jī)制與8090員工行為
5.案例分析與研討：富士康13連跳事件的反思
6.頭腦風(fēng)暴：第二代農(nóng)民工有什么不同 管理有什么不同
模塊二 激勵理論及其實務(wù) 1.馬斯洛的需要層次理論與實務(wù)
2.阿爾德弗的ERG理論與實務(wù)
3.麥可利蘭的成就需要理論與實務(wù)
4.赫茨伯格的雙因素理論與實務(wù)
5.弗隆姆的期望理論與實務(wù)
6.亞當(dāng)斯的公平理論與實務(wù)
7.案例分析與研討：猴子取食
8.職場測試：您的激勵能力測試與診斷
模塊三 8090員工激勵方案10招 目標(biāo)激勵、榜樣激勵、培訓(xùn)激勵、任務(wù)激勵、
環(huán)境激勵、參與激勵、榮譽激勵、競爭激勵
物質(zhì)激勵、懲罰激勵
案例分析與研討：IBM：別出心裁的榮譽激勵
模塊四 8090員工激勵的12大原則
模塊五 中外經(jīng)典的激勵員工成功的20大方法剖析 模塊六 員工激勵技能的自我評估與開發(fā)
案例分析與研討：巴斯夫公司任務(wù)激勵
培訓(xùn)專題六 打造卓越