培訓(xùn)受眾:
全員
課程收益:
【課程目標(biāo)】
1.建立“上下同欲者勝”共同理念,塑造共同“高績(jī)效執(zhí)行力”的溝通語(yǔ)言;
2.培養(yǎng)“簡(jiǎn)單、聽(tīng)話、照做”執(zhí)行力文化,鼓勵(lì)“找方法,檢查執(zhí)行力”的務(wù)實(shí)精神;
3.掌握“結(jié)果”導(dǎo)向,鎖定“目標(biāo)”、把握“時(shí)機(jī)”的3要素,塑建全員超額完成任務(wù)的行為模式;
4.提供學(xué)員學(xué)以致用工具,方便學(xué)員吸收轉(zhuǎn)換,讓培訓(xùn)變成可追蹤及可衡量效果的行為。
課程大綱:
【授課方法】
觀念導(dǎo)入、概念演繹、案例解析、分組討論、疑問(wèn)解答、小組分享,頭腦風(fēng)暴與體驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合
【課程大綱】
第一部分:問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)
1、中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題
學(xué)員討論:我們企業(yè)常見(jiàn)的問(wèn)題
2、是決策問(wèn)題還是管理問(wèn)題
學(xué)員討論: 當(dāng)?shù)禺a(chǎn)行業(yè)面臨著大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響時(shí),我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)
3、為什么好的決策執(zhí)行困難
A、如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力
B、從企業(yè)的夢(mèng)想說(shuō)開(kāi)去:大而又強(qiáng)
知識(shí)單:企業(yè)發(fā)展速度與員工執(zhí)行力
案例分析:三星、沃爾瑪、戴爾及中國(guó)的海爾、聯(lián)想、萬(wàn)科
C、知識(shí)單:執(zhí)行力概念
4、為什么良好的決策執(zhí)行仍然業(yè)績(jī)不佳
5、大魚(yú)吃小魚(yú)到快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代危機(jī)應(yīng)變能力
--中國(guó)企業(yè)管理者需要什么樣的變革思維能力
6、中國(guó)企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題
第一:企業(yè)缺乏有效的執(zhí)行系統(tǒng)
問(wèn)題一:方向不明
問(wèn)題二:管理混亂
問(wèn)題三:角色不清
問(wèn)題四:組織執(zhí)行力差
問(wèn)題五:沒(méi)有責(zé)任心
問(wèn)題六:合作困難
問(wèn)題七:缺乏核心文化
問(wèn)題八:創(chuàng)新障礙
第二部分:中層管理者的角色定位和認(rèn)知
1、企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)
2、中層經(jīng)理的定位
3、中層經(jīng)理的角色
4、中層經(jīng)理在企業(yè)中的作用
案例:XXX科技集團(tuán)的中層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
5、中層經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略和決策的傳遞
6、中層經(jīng)理的向下信息傳遞
7、中層經(jīng)理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響
第三部分:中層執(zhí)行能力差原因剖析及注意的問(wèn)題
1、企業(yè)文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題
案例:XX的企業(yè)文化
2、制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題
a制度變形,結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去
b制定制度的領(lǐng)導(dǎo)者首先破壞制度
c制度空洞死板,不具備可操作性
3、人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題
a執(zhí)行是一種戰(zhàn)略,是一種對(duì)實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過(guò)程
b把員工當(dāng)成負(fù)擔(dān)
c領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親
d將不合適的人放在不合適的崗位上
案例:XX集團(tuán)為什么會(huì)走向衰敗
第四部分:如何打造中層管理的執(zhí)行能力
1、建立良好的企業(yè)執(zhí)行力文化
案例:李健熙倡導(dǎo)三星“執(zhí)行力”文化
A、和諧、高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)執(zhí)行力的影響
B、管理才的根本任務(wù)就是將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化
C、凡是正式的決定都是對(duì)的
D、如何做到“溝通要充分,決定要服從”!
E、如何建構(gòu)不依賴于任何制度的服從文化
F、如何做到服從目標(biāo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從變化、服從結(jié)果
案例:受訓(xùn)單位:愛(ài)普生、可口可樂(lè)及長(zhǎng)虹的服從文化
2、快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變的習(xí)慣
3、讓好的習(xí)慣形成一種制度
4、企業(yè)暢通無(wú)阻的溝通渠道
5、企業(yè)變革管理的意識(shí)和能力
案例:“三星”為何能超越SONY --戰(zhàn)略執(zhí)行角度
6、中層管理需要的執(zhí)行行為
7、基層管理需要的執(zhí)行行為
游戲:團(tuán)隊(duì)生存游戲
案例分析討論:中層需要什么樣的執(zhí)行素質(zhì)和能力
第五部分:提高執(zhí)行力的方法
1、建立完善的企業(yè)管理制度
2、保持變革的速度和意識(shí)
3、將一切既定的方案轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
4、持續(xù)改善,提升無(wú)止境
5、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)和自律
案例:XX移動(dòng)為何敗走麥城、GE的組織執(zhí)行力
案例討論: 從“床墊文化”和“水牛文化”給中國(guó)企業(yè)的啟示
6、對(duì)部門(mén)人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整
7、對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整
8、標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化管理
10、缺乏系統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系
11、人建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系
案例分析我們需要什么樣的執(zhí)行制度
執(zhí)行病的自我診斷和解決方案
第六部分:中層管理者的執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)
企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行系統(tǒng)
1、組織執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng):
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的目標(biāo)、計(jì)劃系統(tǒng):
制定符合實(shí)際的(戰(zhàn)略)目標(biāo),并層層分解,落實(shí)到部門(mén)與具體的行動(dòng)上。
案例:企業(yè)目標(biāo)管理的體系建立
2、組織執(zhí)行的責(zé)任系統(tǒng):
明確每個(gè)崗位,以及責(zé)、權(quán)、利,識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績(jī)(KPI)并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
案例:如何避免業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)的誤區(qū)
3、組織執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng):
通過(guò)制度化的質(zhì)詢會(huì)議,在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程。
知識(shí)單:?jiǎn)T工執(zhí)行力的表現(xiàn)原理:只做你檢查的,不做你希望的
A、如何用量化管理技術(shù)檢查員工執(zhí)行力
B、如何制造執(zhí)行力的行動(dòng)按鈕
C、如何使用績(jī)效管理工具強(qiáng)化員工自我執(zhí)行力
4、組織執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng):
通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案,將業(yè)績(jī)與
薪酬掛鉤,保證多勞多得,優(yōu)勝劣汰。
案例分析討論:如何建立符合企業(yè)需要的執(zhí)行系統(tǒng)
案例企業(yè):XX集團(tuán)的目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
XX集團(tuán)的戰(zhàn)略性的人力資源管理系統(tǒng)
XX的工作流程檢查系統(tǒng)!
培訓(xùn)師介紹:
中國(guó)職協(xié)
企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)委員、廣東省職業(yè)鑒定中心綜合評(píng)委、廣東首批高級(jí)人力資源管理師, 國(guó)家注冊(cè)
企業(yè)培訓(xùn)師師資,獲得高級(jí)物流師,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師等資格證書(shū)。被廣東省勞動(dòng)廳技能鑒定中心聘為人力資源項(xiàng)目鑒定老師、廣東省職協(xié)
企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目辦聘為培訓(xùn)師教研組成員,被中國(guó)教育部留學(xué)服務(wù)中心聘為“英國(guó)高等教育文憑項(xiàng)目”學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師、香港華人時(shí)代商學(xué)院特聘教授、智聯(lián)易才管理顧問(wèn)、廣州二輕研究所特聘企業(yè)管理顧問(wèn)
廣東省立白集團(tuán) 澳洲西婷保健有限公司 深圳羅蘭日化股份有限公司 美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司廣州分公司 中外合資陜西頤生堂藥業(yè)有限公司 拉芳國(guó)際集團(tuán) 工作經(jīng)歷從大學(xué)講師、業(yè)務(wù)員、省區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、行政人事總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理 原國(guó)內(nèi)某知名日化企業(yè)首任人力資源總監(jiān)