培訓(xùn)受眾:
全員
課程收益:
【課程目標(biāo)】
1.建立“上下同欲者勝”共同理念,塑造共同“高績效執(zhí)行力”的溝通語言;
2.培養(yǎng)“簡單、聽話、照做”執(zhí)行力文化,鼓勵“找方法,檢查執(zhí)行力”的務(wù)實精神;
3.掌握“結(jié)果”導(dǎo)向,鎖定“目標(biāo)”、把握“時機”的3要素,塑建全員超額完成任務(wù)的行為模式;
4.提供學(xué)員學(xué)以致用工具,方便學(xué)員吸收轉(zhuǎn)換,讓培訓(xùn)變成可追蹤及可衡量效果的行為。
課程大綱:
【授課方法】
觀念導(dǎo)入、概念演繹、案例解析、分組討論、疑問解答、小組分享,頭腦風(fēng)暴與體驗式教學(xué)相結(jié)合
【課程大綱】
第一部分:問題的發(fā)現(xiàn)
1、中國企業(yè)常見問題
學(xué)員討論:我們企業(yè)常見的問題
2、是決策問題還是管理問題
學(xué)員討論: 當(dāng)?shù)禺a(chǎn)行業(yè)面臨著大的經(jīng)濟環(huán)境的影響時,我們?nèi)绾螒?yīng)對
3、為什么好的決策執(zhí)行困難
A、如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力
B、從企業(yè)的夢想說開去:大而又強
知識單:企業(yè)發(fā)展速度與員工執(zhí)行力
案例分析:三星、沃爾瑪、戴爾及中國的海爾、聯(lián)想、萬科
C、知識單:執(zhí)行力概念
4、為什么良好的決策執(zhí)行仍然業(yè)績不佳
5、大魚吃小魚到快魚吃慢魚的時代危機應(yīng)變能力
--中國企業(yè)管理者需要什么樣的變革思維能力
6、中國企業(yè)常見的執(zhí)行問題
第一:企業(yè)缺乏有效的執(zhí)行系統(tǒng)
問題一:方向不明
問題二:管理混亂
問題三:角色不清
問題四:組織執(zhí)行力差
問題五:沒有責(zé)任心
問題六:合作困難
問題七:缺乏核心文化
問題八:創(chuàng)新障礙
第二部分:中層管理者的角色定位和認知
1、企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)
2、中層經(jīng)理的定位
3、中層經(jīng)理的角色
4、中層經(jīng)理在企業(yè)中的作用
案例:XXX科技集團的中層管理團隊的建設(shè)
5、中層經(jīng)理對戰(zhàn)略和決策的傳遞
6、中層經(jīng)理的向下信息傳遞
7、中層經(jīng)理對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響
第三部分:中層執(zhí)行能力差原因剖析及注意的問題
1、企業(yè)文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題
案例:XX的企業(yè)文化
2、制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題
a制度變形,結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去
b制定制度的領(lǐng)導(dǎo)者首先破壞制度
c制度空洞死板,不具備可操作性
3、人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問題
a執(zhí)行是一種戰(zhàn)略,是一種對實現(xiàn)原則的不斷選擇的過程
b把員工當(dāng)成負擔(dān)
c領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親
d將不合適的人放在不合適的崗位上
案例:XX集團為什么會走向衰敗
第四部分:如何打造中層管理的執(zhí)行能力
1、建立良好的企業(yè)執(zhí)行力文化
案例:李健熙倡導(dǎo)三星“執(zhí)行力”文化
A、和諧、高效的團隊建設(shè)對執(zhí)行力的影響
B、管理才的根本任務(wù)就是將復(fù)雜的問題簡單化
C、凡是正式的決定都是對的
D、如何做到“溝通要充分,決定要服從”!
E、如何建構(gòu)不依賴于任何制度的服從文化
F、如何做到服從目標(biāo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從變化、服從結(jié)果
案例:受訓(xùn)單位:愛普生、可口可樂及長虹的服從文化
2、快速反應(yīng)、靈活應(yīng)變的習(xí)慣
3、讓好的習(xí)慣形成一種制度
4、企業(yè)暢通無阻的溝通渠道
5、企業(yè)變革管理的意識和能力
案例:“三星”為何能超越SONY --戰(zhàn)略執(zhí)行角度
6、中層管理需要的執(zhí)行行為
7、基層管理需要的執(zhí)行行為
游戲:團隊生存游戲
案例分析討論:中層需要什么樣的執(zhí)行素質(zhì)和能力
第五部分:提高執(zhí)行力的方法
1、建立完善的企業(yè)管理制度
2、保持變革的速度和意識
3、將一切既定的方案轉(zhuǎn)化為行動
4、持續(xù)改善,提升無止境
5、個人素質(zhì)修養(yǎng)和自律
案例:XX移動為何敗走麥城、GE的組織執(zhí)行力
案例討論: 從“床墊文化”和“水牛文化”給中國企業(yè)的啟示
6、對部門人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整
7、對部門業(yè)務(wù)流程的調(diào)整
8、標(biāo)準化的意識和標(biāo)準化管理
10、缺乏系統(tǒng)的業(yè)績評價體系
11、人建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)開發(fā)體系
案例分析我們需要什么樣的執(zhí)行制度
執(zhí)行病的自我診斷和解決方案
第六部分:中層管理者的執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)
企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行系統(tǒng)
1、組織執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng):
團隊執(zhí)行的目標(biāo)、計劃系統(tǒng):
制定符合實際的(戰(zhàn)略)目標(biāo),并層層分解,落實到部門與具體的行動上。
案例:企業(yè)目標(biāo)管理的體系建立
2、組織執(zhí)行的責(zé)任系統(tǒng):
明確每個崗位,以及責(zé)、權(quán)、利,識別關(guān)鍵業(yè)績(KPI)并提出一整套業(yè)績標(biāo)準。
案例:如何避免業(yè)績考核系統(tǒng)的誤區(qū)
3、組織執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng):
通過制度化的質(zhì)詢會議,在事實和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個層次的行動過程。
知識單:員工執(zhí)行力的表現(xiàn)原理:只做你檢查的,不做你希望的
A、如何用量化管理技術(shù)檢查員工執(zhí)行力
B、如何制造執(zhí)行力的行動按鈕
C、如何使用績效管理工具強化員工自我執(zhí)行力
4、組織執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng):
通過業(yè)績考核方案,將業(yè)績與
薪酬掛鉤,保證多勞多得,優(yōu)勝劣汰。
案例分析討論:如何建立符合企業(yè)需要的執(zhí)行系統(tǒng)
案例企業(yè):XX集團的目標(biāo)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計
XX集團的戰(zhàn)略性的人力資源管理系統(tǒng)
XX的工作流程檢查系統(tǒng)!
培訓(xùn)師介紹:
中國職協(xié)
企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)委員、廣東省職業(yè)鑒定中心綜合評委、廣東首批高級人力資源管理師, 國家注冊
企業(yè)培訓(xùn)師師資,獲得高級物流師,高級營銷師等資格證書。被廣東省勞動廳技能鑒定中心聘為人力資源項目鑒定老師、廣東省職協(xié)
企業(yè)培訓(xùn)師項目辦聘為培訓(xùn)師教研組成員,被中國教育部留學(xué)服務(wù)中心聘為“英國高等教育文憑項目”學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師、香港華人時代商學(xué)院特聘教授、智聯(lián)易才管理顧問、廣州二輕研究所特聘企業(yè)管理顧問
廣東省立白集團 澳洲西婷保健有限公司 深圳羅蘭日化股份有限公司 美國友邦保險公司廣州分公司 中外合資陜西頤生堂藥業(yè)有限公司 拉芳國際集團 工作經(jīng)歷從大學(xué)講師、業(yè)務(wù)員、省區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、行政人事總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理 原國內(nèi)某知名日化企業(yè)首任人力資源總監(jiān)