員工+管理層

課程背景

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)迫切需要一支高效創(chuàng)新和應(yīng)對(duì)變革能力的團(tuán)隊(duì)，怎樣使團(tuán)隊(duì)成員更好地相互包容合作、共同承擔(dān)責(zé)任？
團(tuán)隊(duì)如何達(dá)成有共同的目標(biāo)、愉快的相處、高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成果？
個(gè)人如何在團(tuán)隊(duì)中迅速成長(zhǎng)成為團(tuán)隊(duì)的核心成員？
企業(yè)像一艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團(tuán)隊(duì)文化特質(zhì)和使命愿景。
深層次的理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的本質(zhì)，是本課程的核心價(jià)值。

課程目標(biāo)

● 學(xué)員掌握個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中迅速成長(zhǎng)的方法和工具。
● 通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員清晰的認(rèn)知團(tuán)隊(duì)成員角色定位和團(tuán)隊(duì)價(jià)值成就感。
● 積極心態(tài)完成工作目標(biāo)，理性分析團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，主動(dòng)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任和協(xié)助。

課程大綱

第一講：團(tuán)隊(duì)界定
一、團(tuán)隊(duì)定義
二、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)分
三、團(tuán)隊(duì)組成5要素
1.團(tuán)隊(duì)成員的不可替代性
2.團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)的規(guī)定
3.共同遵守的工作方法
4.共同的業(yè)績(jī)?cè)妇昂湍繕?biāo)
5.團(tuán)隊(duì)和工作群體的區(qū)分
四、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀建設(shè)
1.角色扮演： 船長(zhǎng)和美女的故事
五、團(tuán)隊(duì)成員特質(zhì)測(cè)試
1．工具PDP 測(cè)試
2.成員屬性與工作崗位匹配技巧
六、執(zhí)行力定義
1.什么是執(zhí)行力
2.衡量執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)
3.個(gè)人執(zhí)行力自查表
七、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力探秘
1.影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱的原因？（互動(dòng)）
1）猴子管理法則
小故事：旅行社張總的故事
2）領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知不一致
3）非直線制、扁平化管理
4）沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo)愿景
5）工作方法和習(xí)慣不一致
6）組織架構(gòu)障礙部門職責(zé)、崗位說(shuō)明書不清
2.有效溝通與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
案例：小王買包煙
1）上行溝通
2）平行溝通
3）下行溝通
3. 團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力3關(guān)注
1）目標(biāo)第一，個(gè)人第二；
2）速度第一，完美第二；
3）結(jié)果第一，成敗第二；
第二講： 團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力結(jié)構(gòu)模型
一、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力結(jié)構(gòu)模型
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
2.組織結(jié)構(gòu)
3.資源準(zhǔn)備
4.結(jié)果導(dǎo)向
5.運(yùn)營(yíng)流程
6.文化經(jīng)營(yíng)
二、團(tuán)隊(duì)管理工具
1.PDCA
2.甘特圖
3.預(yù)算管理
4.薪酬績(jī)效KPI
實(shí)操練習(xí)：五種工具

第三講：完美團(tuán)隊(duì)——品質(zhì)成果 （體驗(yàn)式促動(dòng)教練技術(shù)）
1. 團(tuán)隊(duì)成果價(jià)值： 梵高藝術(shù)品
2. 團(tuán)隊(duì)優(yōu)化流程： 快樂(lè)物流
3. 團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)助 :眾志成城
總論：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí)分享和課程總回顧。