培訓內容:
培訓受眾:
銷售人員
課程大綱:
課程背景:
佛堂里的一塊大理石地面有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢 ”佛像說:“是的,我們來自深山同一塊石頭,但我經過了幾個石匠數年的打磨,才站在這里,而你只接受了簡單的加工,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊。”
同樣的事發(fā)生在企業(yè),為什么有些人薪資高,獲得領導的青睞,并重用,而有些人卻永遠沒有起色,得不到認可 為什么許多人有才學,具備成就事業(yè)的種種能力,但成功總遠離他們 問題出在 關鍵區(qū)別在于你是否經過“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力來實現,我們員工的“打磨”卻只能靠自身的內在力量,那就是――自我管理。
沒有自律和自制的精神,就不可能培養(yǎng)誠信、合作和學習的態(tài)度,也不可能打造愛崗敬業(yè)、忠誠負責的特質。
市場經濟的本質――呼喚企業(yè)員工
忠誠度。
課程內容:
第一部分 銷售人員職業(yè)化的正確概念
一、 職業(yè)化素質的冰山模型
(一)冰山模型
1、 故事――銷售工作給我?guī)淼某晒ο矏?br/>2、 案例分析――同樣的發(fā)展平臺為什么不同的命運:
(二)認識部屬
1、 行為反映一個人的心理狀態(tài)
2、 說話表現一個人的交際能力
模擬情景:掌握如何快速了解崗位所需的能力模型
二、喜歡什么樣的銷售職業(yè)人士
(一)銷售人才的真義
1、評價標準:能力;態(tài)度。
2、人才坐標:人才、人財、人材、人載。
視頻――我是企業(yè)需要的“人才”嗎
第二分 職業(yè)化的本質是――忠誠
一、為什么要倡導銷售員工的忠誠
(一)忠誠是立身之本
(二)忠誠于公司的十大理由
(三)忠誠度不夠的具體表現
二、從忠誠到敬業(yè)
(一)敬業(yè)讓你受益
1、松下幸之助感言
案例――位銷售汽油的銷售員當上了總裁
2、敬業(yè)的實質――投入并快樂的工作
案例――來集團總裁的成功
三、從忠誠到做人
1、做一個勇于承擔責任的人
2、善于約束自己
3、不可以弄虛作假
4、切莫貪圖小便宜
5、抱怨不如改變
案例――某公司的銷售會
四、從忠誠到做事
1、目的意識和問題意識
案例――如何完成目標工作單
2、掌握時間管理技巧
3、注重自我激勵與潛能開發(fā)
故事分析――認清人性弱點,做事效率更高