認(rèn)識(shí)你我他，掌握情感驅(qū)動(dòng)的職場激勵(lì)法！
1995年，丹尼爾 戈德曼在其《情商》引入的情商（EQ）概念，由此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的影響�！耙嬲娴乩斫忸I(lǐng)導(dǎo)效力，既要衡量情商，又要衡量傳統(tǒng)的智商。”情商管理在企業(yè)管理中可謂是另一條蹊徑，在這一過程中，企業(yè)管理者常常面臨以下的問題——如何識(shí)別不同類型的性格
如何從情感入手解決沖突
如何預(yù)判溝通中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)及異議
針對(duì)以上問題，我們特邀原英特爾大學(xué)亞洲區(qū)員工發(fā)展經(jīng)理陳德金老師，與我們一同分享《經(jīng)理人實(shí)用情商管理》的精彩課程。本課程采用哈姆-華茲華斯的七種類型性格及情感驅(qū)動(dòng)測試，學(xué)員在課前完成自我認(rèn)知，課程上通過對(duì)七種性格的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，進(jìn)行情感驅(qū)動(dòng)的組合，并通過溝通行動(dòng)計(jì)劃表幫助學(xué)員現(xiàn)場掌握與不同類型的人溝通的辦法。
課程收獲
1、學(xué)習(xí)哈姆-華茲華斯的七種類型性格2、學(xué)習(xí)決策過程中的情感因素及沖突管理3、描述全局觀與換位思考（同理心）方法4、掌握發(fā)現(xiàn)自己及他人的情感驅(qū)動(dòng)因素的方法
課程對(duì)象
適用于想了解情商管理（EQ）及如何應(yīng)用情商管理技巧的員工
課程大綱：
課前作業(yè) 所有培訓(xùn)者需課前完成在線個(gè)人風(fēng)格測試問卷，了解自己的主要性格及情感驅(qū)動(dòng)特征，優(yōu)勢及需要提高之處。一、實(shí)用情商管理步驟1、2 1、自我認(rèn)知-詳細(xì)闡述每種性格類型的特征及情感驅(qū)動(dòng)亮點(diǎn)：哈姆-華茲華斯性格及情感驅(qū)動(dòng)類型最獨(dú)特之處是分析出溝通對(duì)象的情感驅(qū)動(dòng)，而非僅僅 是情緒或性格特征的分析。我們采用的哈姆測試是心理學(xué)中最早的有科學(xué)數(shù)據(jù)支撐的測試之一，7種類型可以將情感驅(qū)動(dòng)具體到每一個(gè)體溝通對(duì)象，但又不會(huì)因過于復(fù)雜而在管理實(shí)戰(zhàn)中難以應(yīng)用。2、自我管理：每種情感驅(qū)動(dòng)類型的自我管理習(xí)慣。每種性格類型及情感驅(qū)動(dòng)都有自己的優(yōu)勢和不足之處，本章主要教會(huì)學(xué)員如何認(rèn)知情感驅(qū)動(dòng)方面的“hot button-情感驅(qū)動(dòng)點(diǎn)”及需提高的方面，并有如何提高Normal（秩序者）的方法，使個(gè)人情感驅(qū)動(dòng)及情緒更為平衡，更具幸福感。亮點(diǎn)：與其它所有情緒及壓力管理的課程不同，我們的課程不僅僅探討如何管理情緒及壓力，更為主要的是我們會(huì)探討壓力及情緒表現(xiàn)背后更深層次的原因-情感驅(qū)動(dòng)，使學(xué)員更易接受為何要進(jìn)行壓力和情緒管理。二、情感驅(qū)動(dòng)組合及風(fēng)險(xiǎn)群體 1、每種類型潛在的風(fēng)險(xiǎn)性格類型及應(yīng)對(duì)策略2、情感驅(qū)動(dòng)組合辨別及特征三、實(shí)用情商管理步驟3 1、社會(huì)認(rèn)知：培訓(xùn)者學(xué)會(huì)通過六方面判斷對(duì)方的性格特征，發(fā)展自己的同理心 。亮點(diǎn)：課程的開發(fā)者通過長達(dá)三十年的實(shí)踐，總結(jié)出非常系統(tǒng)的方法論（TOPDOG）幫助經(jīng)理人在不用請(qǐng)溝通對(duì)象做測試的情況下可以從六個(gè)緯度輕松判斷出對(duì)方的情感驅(qū)動(dòng)類型。四、實(shí)用情商管理步驟4 1、關(guān)系管理：為何同樣的社交技巧在不同人身上所起作用不同，對(duì)每種性格類型應(yīng)采用何社交技巧 亮點(diǎn)：員工工作中面臨的主要挑戰(zhàn)，通過案例分析和場景扮演，使他/她們將不同的技巧進(jìn)行應(yīng)用，例如：項(xiàng)目經(jīng)理如何設(shè)定全局目標(biāo)并進(jìn)行價(jià)值陳述如何預(yù)判溝通中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)及異議個(gè)性化的溝通策略。溝通行動(dòng)計(jì)劃表我們將進(jìn)行課前調(diào)研與訪談，了解參加培訓(xùn)的學(xué)員在實(shí)際工作中面臨的不同挑戰(zhàn)場景及案例，并在培訓(xùn)中將案例與方法論結(jié)合進(jìn)行演練和點(diǎn)評(píng)。
所有對(duì)此感興趣的對(duì)象