培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員
課程收益:
課程意義：
為什么很多企業(yè)在推行
績效管理時半途而廢 為什么近乎完美的績效方案卻在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的負面效應(yīng)
績效管理的本質(zhì)是結(jié)果還是過程 中國式管理與西方管理的區(qū)別在哪里 是否有可能將
過程管理與結(jié)果管理二者結(jié)合
本課程總結(jié)、收集了大量真實的績效管理案例，從績效管理的本質(zhì)入手，拋開空洞的理論、拔開美麗的迷霧、還企業(yè)管理者一個真實的、多元的績效管理真面目。讓學(xué)員身臨其境，系統(tǒng)掌握績效考評的方法和關(guān)鍵。
課程特色：
全面的績效管理理論 + 精典實戰(zhàn)的案例解析 + 過程方法的實操演練
課程受益：
系統(tǒng)與方法的學(xué)習(xí)、過程與結(jié)果的演示，使學(xué)員獲得最具實戰(zhàn)效果的管理技能
全方位理解目標(biāo)與績效管理的本質(zhì)特征
全面掌握目標(biāo)與績效管理的工具和方法
深度了解目標(biāo)與績效管理中西方理論體系
系統(tǒng)領(lǐng)悟企業(yè)目標(biāo)與績效管理的內(nèi)涵真諦
通過實際演練，真切理解企業(yè)目標(biāo)與績效管理的核心重點
嫻熟運作高績效團隊業(yè)績提升的方法和流程
課程大綱:
第一部分：目標(biāo)與績效管理新思維
目標(biāo)與現(xiàn)實之間的距離
績效是企業(yè)存在的基礎(chǔ)
1、 目標(biāo)與績效管理的深層次內(nèi)涵
2、 目標(biāo)與績效管理的雙重目的
3、 保證目標(biāo)達成的七大關(guān)鍵
4、 目標(biāo)實現(xiàn)：過程決定結(jié)果
第二部分：目標(biāo)與績效管理的常用工具
1、 目標(biāo)管理的業(yè)績導(dǎo)向
2、 目標(biāo)管理的能力導(dǎo)向
3、 正確理解360度資質(zhì)測評模型
4、 正確理解BSC-平衡記分卡
5、 什么是KPI
6、 設(shè)定KPI指標(biāo)的“3大方法”
7、 制訂KPI指標(biāo)的“4個維度”
8、 評估KPI指標(biāo)的“5種要素”
9、 KPI指標(biāo)操作的“6項原則”
第三部分：目標(biāo)與績效管理的系統(tǒng)循環(huán)
1、如何制訂合理的績效計劃
2、績效考評的執(zhí)行與反饋
3、績效考評實施的關(guān)鍵要素
4、績效考評結(jié)果的“正態(tài)分布”
5、績效考評的面談技巧
6、考評結(jié)果的使用藝術(shù)
7、成功推行目標(biāo)與績效管理的“3大關(guān)鍵”
8、目標(biāo)與績效管理的“6大誤區(qū)”
9、導(dǎo)致目標(biāo)與績效管理失敗的“9大原因”
第四部分：目標(biāo)與績效管理實戰(zhàn)流程
1、關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計―確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)范圍和能力
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)的責(zé)任―確定指標(biāo)責(zé)任承擔(dān)者
3、關(guān)鍵績效指標(biāo)的流程―確定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程
4、關(guān)鍵績效指標(biāo)的步驟―確定考評的循環(huán)步驟
5、月度考評的流程與方法
6、季度考評的流程與方法
7、年度考評的流程與方法
8、考評的公平機制：爭議與仲裁
9、考評結(jié)果的使用：激勵與懲戒
第五部分：目標(biāo)與績效管理實操常模
1、如何組建目標(biāo)與績效管理專案組
2、如何擬定績效考評工作流程
3、如何識別企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系
4、如何分解部門目標(biāo)體系
5、如何設(shè)定個人目標(biāo)體系
6、如何設(shè)定績效指標(biāo)
7、如何設(shè)計績效考核表
8、目標(biāo)與指標(biāo)的控制方法
9、如何形成企業(yè)系統(tǒng)的績效考評體系
培訓(xùn)師介紹：
高級管理咨詢師；
中國移動廣東集團公司
流程優(yōu)化與重組項目指定顧問師；
資深人力資源管理專家；
系統(tǒng)問題管理專家；
資深生產(chǎn)管理專家；
戰(zhàn)略管理專家；
國際獅子總會中國深圳380區(qū)――和平會創(chuàng)會秘書；
曾創(chuàng)辦管理顧問公司，并擔(dān)任首席顧問師；
曾創(chuàng)辦中型鞋企（500人），并擔(dān)任總經(jīng)理；
曾創(chuàng)辦外貿(mào)公司，并擔(dān)任總經(jīng)理；
擔(dān)任過超過十家企業(yè)名譽副總，曾任多名企業(yè)老總長年顧問；
舉辦大型公開培訓(xùn)課百余場；
成功輔導(dǎo)、培訓(xùn)企業(yè)超過百家；
首創(chuàng)
卓越績效流程模式與個人價值管理系統(tǒng)；