培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
即將成為或新晉升的
基層管理者
課程收益:
完成從技術(shù)/業(yè)務(wù)到管理的角色認(rèn)知
形成基層經(jīng)理人員必須具備的管理思維
掌握與上下左右掌握管理溝通的關(guān)鍵點
掌握工作目標(biāo)設(shè)定和任務(wù)分配及執(zhí)行推進(jìn)的技巧
掌握在團(tuán)隊內(nèi)建立起融洽的協(xié)作氛圍的要點
課程大綱:
一、解讀從技術(shù)/業(yè)務(wù)走向管理
1、管理者是什么——從技術(shù)/業(yè)務(wù)/業(yè)務(wù)到管理轉(zhuǎn)變與認(rèn)知
2、分析技術(shù)/業(yè)務(wù)與管理之區(qū)別——360度思考
3、從技術(shù)/業(yè)務(wù)走向管理——解讀管理者常犯的錯誤和盲點
案例分享——一個管理新兵的困惑
二、從技術(shù)/業(yè)務(wù)走向管理——成就卓越技術(shù)/業(yè)務(wù)管理者的五項修煉
修煉一：角色認(rèn)知——從技術(shù)/業(yè)務(wù)走向管理的前提
1、分析技術(shù)/業(yè)務(wù)管理者的角色錯位——換位／越位／定位
2、探求技術(shù)/業(yè)務(wù)管理者的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績／心態(tài)／方法／對策
3、全面分析與解讀技術(shù)/業(yè)務(wù)管理者的角色定位
A、作為下屬的角色定位——計劃執(zhí)行者
B、作為同事的角色定位——內(nèi)部協(xié)作者
C、作為上司的角色定位——績效教練
情景案例——王力的角色表現(xiàn)
修煉二：管理溝通——從技術(shù)/業(yè)務(wù)走向管理的橋梁
1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通漏斗
2、分析溝通發(fā)展的四個階段——信息/情感/思想/意愿
3、有效溝通的基礎(chǔ)要點
5、如何進(jìn)行組織溝通——如何上司溝通／如何與同事溝通／如何與下屬溝通
角色扮演——突破溝通中的障礙
修煉三：績效管理——從技術(shù)/業(yè)務(wù)走向管理的責(zé)任
1、設(shè)定正確的績效目標(biāo)——原則與步驟
2、將績效目標(biāo)分解到位——KPI設(shè)定及目標(biāo)分解要點
3、為績效目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動計劃——計劃范例
4、進(jìn)行計劃節(jié)點的追蹤與改善——追蹤指導(dǎo)
5、對目標(biāo)計劃的執(zhí)行進(jìn)行考核、評估與改進(jìn)——目標(biāo)達(dá)成四步法
目標(biāo)管理演練——模擬編制行動計劃執(zhí)行表
修煉四：高效執(zhí)行——從技術(shù)/業(yè)務(wù)走向管理的
1、為什么執(zhí)行難——執(zhí)行難的根源是什么
2、探求技術(shù)/業(yè)務(wù)管理者的執(zhí)行現(xiàn)狀——解析執(zhí)行難的根源
3、高效執(zhí)行的三大要素——工作意愿／執(zhí)行方法／行動計劃
4、解讀執(zhí)行力全面落地的四項策略
案例分析——工作執(zhí)行中的突發(fā)情況
修煉五：團(tuán)隊協(xié)作——從技術(shù)/業(yè)務(wù)走向管理的關(guān)鍵
1、團(tuán)隊協(xié)作為什么這么難——個體對團(tuán)隊的影響
2、探討高績效團(tuán)隊?wèi)?yīng)具備的要素
3、如何提高團(tuán)隊成員的協(xié)作能力——機制和文化的建立
4、團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展——原則與技巧
團(tuán)隊共創(chuàng)訓(xùn)練——如何調(diào)動團(tuán)隊員工的積極性
培訓(xùn)師介紹：
陳老師畢業(yè)于南京大學(xué)社會心理學(xué)專業(yè)，碩士；擁有15年以上企業(yè)實務(wù)工作經(jīng)驗，其中超過10年人力資源管理咨詢經(jīng)驗，曾擔(dān)任過兩家以上咨詢公司的資深顧問和知名民企集團(tuán)的HR總監(jiān)，既有深厚的咨詢功底，也擁有在不同類型組織的人力資源管理實操經(jīng)驗。曾經(jīng)成功主持和參與過勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用、評價中心建設(shè)、中高級（后備）人才選拔評價、管理班子領(lǐng)導(dǎo)力評價、管理教練/行動學(xué)習(xí)、員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計、績效
薪酬系統(tǒng)設(shè)計、組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等多種類型的咨詢項目，其課程與行動學(xué)習(xí)相結(jié)合，并以大量的過往實操案例為基礎(chǔ)，具有良好的可操作性和實戰(zhàn)價值。陳老師所服務(wù)過的企業(yè)包括一流的上市公司、民營企業(yè)和大型國企等數(shù)十家企業(yè)。