培訓內(nèi)容:
課程背景
2018年商務(wù)部發(fā)布權(quán)威數(shù)據(jù):我國全年社會消費品零售總額38.1萬億元,增長9%,保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢頭。
2019年國際緊張局勢加劇,三駕馬車中投資、出口都深受影響,唯有擴大內(nèi)需由我們自己掌控。伴隨著5G商用,社會必然發(fā)生深遠影響,第四次零售革命即將爆發(fā)。
2016年10月阿里云棲大會上馬云先生說:純電商時代很快會結(jié)束,未來10年,20年,將沒有電子商務(wù)一說,只有新零售這一說。線上線下的物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。同時還提出:“新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源”的五新說。
2017年京東和騰訊聯(lián)手首推無界零售,幾乎同時,蘇寧開始布局智慧零售。
零售界風起云涌,國內(nèi)電商巨頭和實體零售霸主開始了一場搶占社區(qū)地盤的大戰(zhàn)。
國內(nèi)外市場持續(xù)低迷,國家房產(chǎn)限購,股市資金被套,生意越來越不好做。
人流稀少,天貓京東拼多多微商搶了我們的飯碗。
商品同質(zhì)化,客戶選低價,賺不到錢啊……
后互聯(lián)網(wǎng)時代新零售、新媒體的打法是什么?
新業(yè)態(tài)、新零售、新傳播、新渠道又該怎么玩轉(zhuǎn)?
新物種新科技在深刻的改變每一個行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)顛覆了一個個傳統(tǒng)行業(yè),物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算成為時代核心詞,沒有創(chuàng)新思維,就會被時代加速淘汰!
每一個時代有每一個時代不同的賺錢邏輯,升級認知,才能呼吸到上層的新鮮空氣。
2018年雙十一天貓一家一天突破2153億!!關(guān)鍵是90后貢獻了46%。移動端支付占比超過90%。不是中國經(jīng)濟不行了,是7080落后了,是我們的實力不行!
新時代召喚新物種,讓我們一起揭開迷霧,探究本質(zhì),尋找新的出路!
課程目標
1、了解知名企業(yè)新零售的頂層設(shè)計理念和布局思路
2、學習新零售企業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式和產(chǎn)品組合策略
3、逐步掌握企業(yè)全媒體運營的內(nèi)容創(chuàng)新和策略打法
4、加強對新工具、新平臺、新媒體的認識和靈活運營
課程大綱
第一講:新零售的時代背景與未來展望
一、中國消費升級引領(lǐng)全球經(jīng)濟增長
1、從萬科活下去、金立破產(chǎn)開始展開
2、中美貿(mào)易大戰(zhàn),出口萎縮,外商投資觀望
3、經(jīng)濟發(fā)展三駕馬車,房地產(chǎn)嚴控,國家刺激消費升級
4、中國消費引領(lǐng)全球消費增長,內(nèi)需市場擴大的商機
二、預(yù)見未來才能引領(lǐng)未來
1、買方市場彈性需求占據(jù)舞臺,新零售、新模式、新物種火箭般崛起。
2、新零售的定義,新零售的主要特征
3、過去我們一直在模仿、在跟隨,從零到一、從一到N,企業(yè)該如何突破?
4、馬云、雷軍等的新零售概念提出,阿里巴巴新零售的戰(zhàn)略布局
5、新零售怎樣重構(gòu)人貨場,消費場景在悄然發(fā)生巨變
6、全域營銷、以消費者為中心的直銷在改造生產(chǎn)制造業(yè)
7、當今世界主流的八大趨勢帶給企業(yè)的影響
第二講:新零售的企業(yè)實踐分析
一、新時代新零售的企業(yè)典范
1、阿里系的“盒馬”殺出江湖,
2、盒馬如何做到二年的時間估值近1000億
3、錢大媽如何迅速成為華南社超霸主
4、6年時間自營店+加盟店超過1000家
二、盒馬商業(yè)模式淺談
1、阿里新零售是如何定義盒馬鮮生
2、大數(shù)據(jù)描繪消費者的人臉畫像
3、消費驅(qū)動的新零售如何單點突破迅速切入市場
4、線下門店的價值演變實現(xiàn)了提升效率降低成本
5、七大差異化的營銷策略與傳統(tǒng)商超對比明顯
6、新零售的品牌傳播,各種新玩法層出不窮
三、錢大媽怎么被大媽圍攻
1、聚焦核心賣點,市場的不二法門
2、客戶信任第一位,無形的概念有形的落地
3、超越客戶期望,催生社區(qū)瘋搶的眼球經(jīng)濟
4、商業(yè)模式?jīng)]有秘密,讓客戶贏在明處
第三講:企業(yè)新零售落地三大步驟
第一步:企業(yè)的頂層+底層設(shè)計
1、升維思考,降維打擊
2、認知的提升,欲掌控它,先理解它
3、B點倒推,以結(jié)果為導(dǎo)向重塑企業(yè)
4、古為今用,洋為中用的全局思維
5、未來新零售企業(yè)的商業(yè)模式構(gòu)想
6、新零售其實也是智慧零售
7、人類文明發(fā)展進化的三次革命
8、商業(yè)模式落地的幾個核心要點
第二步:企業(yè)定位與用戶思維
1 、現(xiàn)代企業(yè)的再定位
A、強IP的打造
B、產(chǎn)品創(chuàng)新和定位
C、種子用戶培育和借勢意見領(lǐng)袖
2、《道德經(jīng)》的智慧啟迪如何商用
A、企業(yè)的商業(yè)DNA是什么?
B、商海中導(dǎo)航儀的重要性
C、集體意識個體意識在企業(yè)中的隸屬關(guān)系
第三步:商業(yè)模式與運營方案
1、內(nèi)容運營
A、內(nèi)容運營的常見模式
B、如何創(chuàng)作高質(zhì)量的內(nèi)容
C、西貝的文案是怎么活起來的?
D、爆品思維如何線上線下傳播
2、用戶運營
A、用戶運營的工作內(nèi)容
B、種子用戶如何選?
C、意見領(lǐng)袖如何培樣
3、活動運營
A、活動運營的4個環(huán)節(jié)
B、江小白如何揚名江湖
C、場景營銷怎么玩轉(zhuǎn)?
D、從支付寶五福能學到什么?
第四講:新媒體內(nèi)容營銷的實戰(zhàn)篇
一、文案策劃與撰寫的步驟與技巧
1. 確定文案或內(nèi)容撰寫的目的;
2. 做好選題,好選題就是好的營銷力
3. 切入角度——精、準、狠
4. 設(shè)計好文案或內(nèi)容的5種結(jié)構(gòu)
1)標準金字塔式文案結(jié)構(gòu)
2)開門見山文案結(jié)構(gòu)
3)沖突優(yōu)先文案結(jié)構(gòu)
4)突出主題的文案結(jié)構(gòu)
5)SCORE故事結(jié)構(gòu)——故事是最有生命力的
5. 如何策劃標題,快速吸睛,增加點擊率
1)營銷文案標題創(chuàng)意的CBI法則
2)精彩文案標題撰寫的兩端模式與三段模式
3)快速將賣點融入標題的13個基本句式及案例
6. 如何策劃營銷文案的開頭、正文及結(jié)尾
1)鳳頭——文案開頭的5種寫法
2)豬肚——常用文案的正文的6中結(jié)構(gòu)及三種技巧
3)豹尾——文案結(jié)尾的4種方法
二、新媒體營銷文案撰寫與創(chuàng)意的新玩法
1. 新媒體文案的三大特點;
1)短——篇幅短,時間段;
2)平——平實、貼心、親近
3)快——利用熱點、制造話題、快速傳播
2. 微信內(nèi)容建設(shè)與文案撰寫
1)基于朋友圈微信營銷的內(nèi)容打造:7個一工程
2)如何做好朋友圈的內(nèi)容,引爆朋友圈
3)公眾號頭像、功能介紹、自動回復(fù)、菜單欄的2個設(shè)計技巧
4)創(chuàng)造黏性內(nèi)容的6個編輯要點和5個注意事項
5)如何寫出一篇吸引眼球的自媒體文章及排版方法
6)微信朋友圈內(nèi)容及發(fā)布的3個思路與策略
三、微博、今日頭條、百家號、喜馬拉雅、快手與抖音等自媒體的內(nèi)容創(chuàng)意
1、案例:今日頭條號《酷哥首唱會》如何快速獲贊70萬以上
2、案例:抖音號《玩轉(zhuǎn)廚房小技巧》如何快速獲贊270萬
3、案例:抖音號《歐派櫥柜》如何做到半個月獲贊近10萬
第五講:快速傳播與裂變——如何引爆自媒體
一、做好自媒體快速引爆的三大戰(zhàn)役
1. 自媒體的品牌影響力打造三要素
2. 自媒體事件營銷的“五個一”工程
3. 自媒體營銷的創(chuàng)意傳播模型
二、自媒體引爆的五大方法及案例
1. 利用旅游業(yè)事件進行營銷引爆及案例
2. 多平臺全網(wǎng)融合引爆及案例
3. 自媒體+社群營銷+網(wǎng)紅直播引爆及案例
4. 節(jié)日、熱點營銷引爆及案例
三、自媒體+社群電商的打造與運作
1. 社群營銷的概述與深度解構(gòu)
2. 社群構(gòu)成的五個要素
3. 五個步驟——完整有效的構(gòu)建一個社群
4. 社群運營系統(tǒng)的打造與落地
5. 保證社群活躍的8大技巧和3大策略
6. 社群線上與線下活動組織技巧
7. 如何打造高效的社群運營團隊
8. 讓你的社群有價值——社群變現(xiàn)的3種模式與6大技巧
第六講:讓自媒體運營精準有效——自媒體平臺運營數(shù)據(jù)分析
一、從100強微信、微博等自媒體號中學習規(guī)律
二、洞悉用戶:精準分析用戶行為及用戶特征
三、用數(shù)據(jù)為自媒體的運營做導(dǎo)航
1. 通過數(shù)據(jù)分析做好公眾號的選題和角度
2. 通過數(shù)據(jù)分析分組管理用戶
3. 通過數(shù)據(jù)分析給用戶個性化精準活動與內(nèi)容
四、整體課程回顧與重點內(nèi)容總結(jié)提煉