• 2018-9-15至2018-9-15 哈爾濱

課程收獲：

實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經(jīng)驗；

實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；

實用性：多種方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團建和溝通能力；

實惠性：課程帶給企業(yè)和學員的價值，遠超投入的培訓費用，物超所值。

課程大綱

一、高績效團隊的構建之道

1、“勇士漂”中的“關鍵人”

2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊

3、構建高效團隊的體系優(yōu)勢

4、團隊渴望的領導者應該具備什么特點

5、團隊的“第五級領導者”

6、建立團隊“初心”的三要素

二、讓團隊員工敬業(yè)成長的蓋洛普路徑

1、蓋洛普路徑對敬業(yè)員工的指引

2、蓋洛普35年的心血發(fā)現(xiàn)了什么

3、蓋洛普發(fā)展路徑圖

4、影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“干預區(qū)”

5、現(xiàn)場Q12測試

6、敬業(yè)員工成長路徑圖

三、團隊協(xié)作與沖突的協(xié)調(diào)

1、團隊為什么會產(chǎn)生協(xié)作難題

2、組織體系結構的弊端

3、團隊協(xié)調(diào)與沖突管理

4、托馬斯—基爾曼沖突解決模型

5、雙贏的五個步驟

6、避免沖突的三種方式

四、高效溝通的策略與技巧

1、我們?yōu)槭裁础昂眯臎]好報”

2、高效溝通的兩個基本要素

3、團隊中上對下的溝通要領

4、團隊中下對上的溝通要領

5、學會運用“同理心”溝通

講師簡介：

潘鵬

清華大學繼續(xù)教育學院中小企業(yè)中心注冊講師

清華大學長三角研究院特邀講師

北京大學民經(jīng)學院EMBA培訓班高級講師

中國海洋大學對外學術交流中心特聘教授

中鋼協(xié)職業(yè)培訓中心特邀講師

中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會特邀講師

中建八局等多家企業(yè)企業(yè)顧問