在許多場合,公司的管理人員、銷售人員和專業(yè)技術人員都需要做演講和呈現(xiàn),比如會議發(fā)言、工作匯報、產品推介、方案介紹、公司宣傳、經驗分享。但在此時,許多人表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調枯燥、說服不力。
這樣的表現(xiàn)在公司內部會造成會議效率不高,傳達信息不力;如果面對外部客戶還會導致公司、產品、品牌的形象大打折扣。這些人員花了多年時間來提高業(yè)務相關的知識與技能,卻大多未經過專業(yè)商務呈現(xiàn)與表達的訓練,不僅自身聰明才干得不到充分展現(xiàn),還甚至于會成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。
針對以上問題,讓我們同分享《說服:專業(yè)商務呈現(xiàn)與表達》的精彩課程,系統(tǒng)地進行商務呈現(xiàn)訓練,掌握實用有效的商務表達技巧,從成人學習的心理和特點、克服演講中的緊張情緒,打造充滿個人魅力的商業(yè)演講,讓表達更清晰,讓說服更有力!
1.掌握自信的、充滿活力的表達風格
2.依據(jù)商務活動的目標選擇最合適的演講呈現(xiàn)風格和表達策略
3.能夠在演講過程中有效地使用肢體語言、語音、語調等技能
4.提高溝通能力及自信心,掌握有效的問答策略
5.提高結構化思維能力,輕松構建思維導圖,思考全、準、快
課程形式:培訓師講授、學員參與、點評反饋,錄像反思等環(huán)節(jié)
培訓對象:希望提升商務演講技能的人群
課程時間: 2天
一、精彩呈現(xiàn)的本質
區(qū)分:培訓、商務演講、公眾演講的區(qū)別
二、如何創(chuàng)造聽眾的“原來如此”
1.有效克服緊張心理,建立自信
(1)心態(tài)準備——積極心態(tài)正能量思考法
(2)內容準備——熟悉自己演講內容方法
(3)練習準備——實地發(fā)聲強化練習方法
2. 商務演示的四個階段及每個階段的關鍵點
(1)計劃階段——分析聽眾,了解聽眾的需求
(2)準備階段——梳理大綱,制作精美的演示材料
(3)演講階段——實施演講,力求達成對聽眾的影響
(4) QA階段——有策略的回答問題
3.商務展示過程的3V模式
(1)Visual視覺的
站姿和移動、演講手勢、目光交流、面部表情、視聽教具
(2)Vocal聲音的
音量、語速、音調/音高、清晰的發(fā)音、口頭語
(3)Verbal文字的
語法并列、結構并列、邏輯清晰
三、建立“環(huán)環(huán)扣人心”的呈現(xiàn)邏輯
1.SWAY模型
Structure結構(如何迅速思考、搭建結構、清晰表達、自然過渡)
Weaving編織(如何吸引聽眾、強調重點、強化效果)
Adding-Support提供支持(增加數(shù)據(jù)、事實等支持信息)
Yourself-Style您的風格(根據(jù)內容和演講目標匹配合適的風格)
2.常見的邏輯形式
結論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進
3.FAB的藝術:銷售環(huán)節(jié)的說服性行為
Features特點或特征
方案或產品的客觀真實的數(shù)據(jù)和信息
Advantages優(yōu)點
方案或產品具有哪些符合客戶需求的優(yōu)勢
Benefits好處
方案或產品能夠給客戶帶來哪些有利價值
四、自然得體的呈現(xiàn)技巧
1.提升展示的有效性
2.視聽手段選擇
3.使用并列結構
4.使用白板和大白紙的技巧
5.優(yōu)化圖形和圖像
6.限制標題級別
7.處理怯場
五、回答問題的策略
1.確認理解
2.表示感謝
3.簡短回答
4.表明立場
5.處理復雜問題和困難情境
六、結束語
成長的痛苦
杜老師
1、浩富易中特約培訓講師
2、清華大學繼教學院、清華大學能源規(guī)劃與管理訓練中心核心培訓講師
3、美國項目管理協(xié)會(PMI)認證PMP,美國IIL公司核心培訓講師
4、MOTOROLA、IBM企業(yè)內部講師經歷,純正原版課程認證,互動性強,授課深入淺出
5、理論功底扎實;12年講課經驗,語言詼諧幽默,駕馭課堂技巧嫻熟
希望提升商務演講技能的人群