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項(xiàng)目管理講師推薦
在許多場(chǎng)合,公司的管理人員、銷售人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn),比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗(yàn)分享。但在此時(shí),許多人表現(xiàn)得緊張怯場(chǎng)、邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說(shuō)服不力。
這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會(huì)造成會(huì)議效率不高,傳達(dá)信息不力;如果面對(duì)外部客戶還會(huì)導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。這些人員花了多年時(shí)間來(lái)提高業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)與技能,卻大多未經(jīng)過專業(yè)商務(wù)呈現(xiàn)與表達(dá)的訓(xùn)練,不僅自身聰明才干得不到充分展現(xiàn),還甚至于會(huì)成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。
針對(duì)以上問題,讓我們同分享《說(shuō)服:專業(yè)商務(wù)呈現(xiàn)與表達(dá)》的精彩課程,系統(tǒng)地進(jìn)行商務(wù)呈現(xiàn)訓(xùn)練,掌握實(shí)用有效的商務(wù)表達(dá)技巧,從成人學(xué)習(xí)的心理和特點(diǎn)、克服演講中的緊張情緒,打造充滿個(gè)人魅力的商業(yè)演講,讓表達(dá)更清晰,讓說(shuō)服更有力!
1.掌握自信的、充滿活力的表達(dá)風(fēng)格
2.依據(jù)商務(wù)活動(dòng)的目標(biāo)選擇最合適的演講呈現(xiàn)風(fēng)格和表達(dá)策略
3.能夠在演講過程中有效地使用肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等技能
4.提高溝通能力及自信心,掌握有效的問答策略
5.提高結(jié)構(gòu)化思維能力,輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖,思考全、準(zhǔn)、快
課程形式:培訓(xùn)師講授、學(xué)員參與、點(diǎn)評(píng)反饋,錄像反思等環(huán)節(jié)
培訓(xùn)對(duì)象:希望提升商務(wù)演講技能的人群
課程時(shí)間: 2天
一、精彩呈現(xiàn)的本質(zhì)
區(qū)分:培訓(xùn)、商務(wù)演講、公眾演講的區(qū)別
二、如何創(chuàng)造聽眾的“原來(lái)如此”
1.有效克服緊張心理,建立自信
(1)心態(tài)準(zhǔn)備——積極心態(tài)正能量思考法
(2)內(nèi)容準(zhǔn)備——熟悉自己演講內(nèi)容方法
(3)練習(xí)準(zhǔn)備——實(shí)地發(fā)聲強(qiáng)化練習(xí)方法
2. 商務(wù)演示的四個(gè)階段及每個(gè)階段的關(guān)鍵點(diǎn)
(1)計(jì)劃階段——分析聽眾,了解聽眾的需求
(2)準(zhǔn)備階段——梳理大綱,制作精美的演示材料
(3)演講階段——實(shí)施演講,力求達(dá)成對(duì)聽眾的影響
(4) QA階段——有策略的回答問題
3.商務(wù)展示過程的3V模式
(1)Visual視覺的
站姿和移動(dòng)、演講手勢(shì)、目光交流、面部表情、視聽教具
(2)Vocal聲音的
音量、語(yǔ)速、音調(diào)/音高、清晰的發(fā)音、口頭語(yǔ)
(3)Verbal文字的
語(yǔ)法并列、結(jié)構(gòu)并列、邏輯清晰
三、建立“環(huán)環(huán)扣人心”的呈現(xiàn)邏輯
1.SWAY模型
Structure結(jié)構(gòu)(如何迅速思考、搭建結(jié)構(gòu)、清晰表達(dá)、自然過渡)
Weaving編織(如何吸引聽眾、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、強(qiáng)化效果)
Adding-Support提供支持(增加數(shù)據(jù)、事實(shí)等支持信息)
Yourself-Style您的風(fēng)格(根據(jù)內(nèi)容和演講目標(biāo)匹配合適的風(fēng)格)
2.常見的邏輯形式
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
3.FAB的藝術(shù):銷售環(huán)節(jié)的說(shuō)服性行為
Features特點(diǎn)或特征
方案或產(chǎn)品的客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)和信息
Advantages優(yōu)點(diǎn)
方案或產(chǎn)品具有哪些符合客戶需求的優(yōu)勢(shì)
Benefits好處
方案或產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)哪些有利價(jià)值
四、自然得體的呈現(xiàn)技巧
1.提升展示的有效性
2.視聽手段選擇
3.使用并列結(jié)構(gòu)
4.使用白板和大白紙的技巧
5.優(yōu)化圖形和圖像
6.限制標(biāo)題級(jí)別
7.處理怯場(chǎng)
五、回答問題的策略
1.確認(rèn)理解
2.表示感謝
3.簡(jiǎn)短回答
4.表明立場(chǎng)
5.處理復(fù)雜問題和困難情境
六、結(jié)束語(yǔ)
成長(zhǎng)的痛苦
杜老師
1、浩富易中特約培訓(xùn)講師
2、清華大學(xué)繼教學(xué)院、清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心核心培訓(xùn)講師
3、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證PMP,美國(guó)IIL公司核心培訓(xùn)講師
4、MOTOROLA、IBM企業(yè)內(nèi)部講師經(jīng)歷,純正原版課程認(rèn)證,互動(dòng)性強(qiáng),授課深入淺出
5、理論功底扎實(shí);12年講課經(jīng)驗(yàn),語(yǔ)言詼諧幽默,駕馭課堂技巧嫻熟
