培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)各級管理者、人力資源管理人員
課程收益:
1、掌握如何通過面試識別人才、用好人才
2、掌握面試工具精準(zhǔn)的識別員工
3、掌握面試考官的訓(xùn)練工具、提高自己的觀察能力、思維能力
4、掌握心理學(xué)在人力資源管理領(lǐng)域的一些測評技巧、做到人崗匹配、人事相宜
課程大綱:
一、面試中的考官與應(yīng)聘者
為什么要面試
面試看什么
怎么看待應(yīng)聘者
面試官的素養(yǎng)和要求
二、面試前的準(zhǔn)備工作
需求分析入手
從職責(zé)要求分析招聘需求
職位分析的內(nèi)容
職位分析的方法
對分析的結(jié)果篩選和排序
對職位要求的分級與基于素質(zhì)能力的招聘
從職位所在團(tuán)隊(duì)分析招聘需求
從企業(yè)文化和價值觀分析招聘需求
案例分析：這個職位該招什么樣的人
招聘渠道選擇
三、初步篩選的3個工具
高效簡歷篩選的8個技巧
運(yùn)用筆跡分析法看求職登記表
筆試的有效應(yīng)用
四、各種面試方法
面試的方法縱覽
非結(jié)構(gòu)化面試的使用方法
結(jié)構(gòu)化面試使用方法
行為面試法使用方法
情景模擬法使用方法
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用方法
壓力面試法的使用方法
如何選擇招聘所用的方法
五、四大基本功：問聽觀評
怎樣把能力要求轉(zhuǎn)化為問題
把職位要求轉(zhuǎn)化為問題的基本思路
問題之外看問題---細(xì)節(jié)與推理
常用問題問法分析
隱蔽式提問
封堵式提問
漏斗式提問
STAR提問
讀心術(shù)的應(yīng)用
面相面試法
如何有效傾聽
面試評估技巧
六、面試中常見的誤區(qū)和控制技巧
控制面試氣氛
第一印象
漣漪效應(yīng)
培訓(xùn)師介紹：
趙學(xué)文，管理咨詢師、
企業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問；從事
企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢工作18年以上，專注企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織優(yōu)化、流程再造、績效激勵及執(zhí)行，幫助客戶提升組織績效和員工績效；中國人民大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)在職碩士。曾任職TCL、華潤萬佳、金地集團(tuán)等公司；培訓(xùn)和咨詢的客戶涉及房地產(chǎn)、IT、紡織、服裝、印刷、機(jī)械制造、家具、化工能源、電子制造、家電、電商等行業(yè)。
【個人著作】
[重構(gòu)企業(yè)人心-企業(yè)人力資源再造] 中國財(cái)富出版社
【授課視頻】優(yōu)酷搜索“趙學(xué)文”
【企業(yè)人力資源管理咨詢服務(wù)內(nèi)容】戰(zhàn)略-組織-流程-績效-激勵-執(zhí)行
1、組織管理的五大模塊：流程管理、組織架構(gòu)、崗位管理、制度管理和文化管理，幫助客戶提升組織績效。
2、崗位管理的五大模塊：定崗定編、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、考核評估、激勵發(fā)展，幫助客戶提升員工績效。
【咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
1、格力電器 績效考核體系+任職資格
2、廣東小熊電器公司 人力資源管理體系+流程再造
3、深圳三九九恒公司 戰(zhàn)略與績效激勵
4、中國移動廣州公司 績效管理體系
5、深圳世紀(jì)人通訊公司 組織職位體系
6、蘇寧電器 任職資格管理體系
7、寧波蒙迪針織公司 組織變革與流程再造
8、深圳歡樂谷旅游公司 人力資源管理體系
9、遼寧西洋集團(tuán) 人力資源和流程體系
10、云南卓立集團(tuán)公司 人力資源管理體系
11、浙江耐爾襪業(yè)公司 績效
薪酬體系
12、青島海悅地產(chǎn)集團(tuán) 績效
薪酬體系
13、江西大華水泥公司 人力資源管理體系
14、深圳金德五金集團(tuán)公司 組織變革與流程再造
15、深圳金立手機(jī)制造公司 績效
薪酬體系
16、新疆阿克蘇電力公司 戰(zhàn)略和績效管理體系
17、深圳鴻福泰電子 集團(tuán)管控和人力體系
18、富安娜家紡 人力資源管理體系
19、深圳西滿實(shí)業(yè)公司 績效與
薪酬體系構(gòu)建及落地
20、深圳萬佳裕實(shí)業(yè)公司 戰(zhàn)略與績效激勵
精品課程】
1、《目標(biāo)績效激勵訓(xùn)練營》
2、《面試技巧與試用期管理》
3、《學(xué)習(xí)路徑圖與
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》
4、《任職資格與勝任能力》
5、《中基層管理者的八大核心管理技能提升》
6、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
7、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
8、《執(zhí)行力、溝通技巧、沖突處理》
【授課風(fēng)格】
趙學(xué)文老師既有理論高度，又有豐富的大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,在為企業(yè)做診斷、梳理、咨詢和培訓(xùn)的過程中，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考，重視資源的優(yōu)化配置，善于將目標(biāo)管理與問題管理綜合應(yīng)用于企業(yè)管理之實(shí)踐，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡單化，并從根本原因上解決問題。
【學(xué)員評價】
*趙老師的人力資源課程很精彩，給人耳目一新的感覺。
*趙老師講課條理清晰，通俗易懂。
*非常精彩，實(shí)用性強(qiáng)，案例分析實(shí)用，明了，非常高明的老師。
*專業(yè)知識，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，課堂反響熱烈。
*趙老師講課生動，重點(diǎn)突出，案例真實(shí)，讓人很容易記住知識點(diǎn)，課程上講的案例有很強(qiáng)的實(shí)際操作意義。
【曾經(jīng)培訓(xùn)過的客戶】
格力電器、小熊電器、紅星美凱龍、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、云南銅礦、深圳建筑設(shè)計(jì)院、勁嘉彩印集團(tuán)、好孩子、富安娜家紡、長沙煙草公司、特發(fā)集團(tuán)、華潤置地、金地集團(tuán)、格力地產(chǎn)、佳裕控股、三一重工、富凱集團(tuán)、廣州本田、南方包裝、許繼集團(tuán)、珠江啤酒、中山公用、駱駝股份、達(dá)安基因、建滔化工、隆利科技……