企業(yè)目標(biāo)管理與績效考核實(shí)戰(zhàn)技巧其它上課時間：

企業(yè)總經(jīng)理、各部門中高層、人力資源經(jīng)理/主管、績效經(jīng)理/主管等

認(rèn)識目標(biāo)管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維；
學(xué)習(xí)績效考核的方法，全面了解績效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法；
學(xué)習(xí)360考核、飛行檢查、KPI、MBO、平衡計(jì)分卡的使用技巧；
重點(diǎn)學(xué)習(xí)績效目標(biāo)卡的量化技術(shù)七步法、并避免運(yùn)作中的誤區(qū)；
學(xué)習(xí)企業(yè)推行績效考核的常見難點(diǎn)、困惑與解決對策；
重點(diǎn)學(xué)習(xí)績效面談與員工輔導(dǎo)技巧，進(jìn)行情景模擬；
全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績效考核工作中的實(shí)用表單、考核長期執(zhí)行落地技巧等。第一單元 目標(biāo)的設(shè)立與分解
案例分享：為什么績效主義毀了索尼 為什么公牛隊(duì)成功考核羅德曼
學(xué)員討論：如何理解目標(biāo)管理的意義
推行目標(biāo)管理對“企業(yè)”的意義
推行目標(biāo)管理對“部門”的意義
推行目標(biāo)管理對“員工”的意義
目標(biāo)管理六步法之邏輯關(guān)系
1、績效目標(biāo)設(shè)立
2、過程數(shù)據(jù)記錄
3、過程行為糾偏
4、績效評分
5、績效面談
6、實(shí)施管理改進(jìn)
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)與個人目標(biāo)的戰(zhàn)略協(xié)同
實(shí)戰(zhàn)技巧講解：如何設(shè)立公司級目標(biāo) --工具：戰(zhàn)略地圖
實(shí)戰(zhàn)技巧講解：如何設(shè)立部門級目標(biāo) --工具：矩陣分解圖
實(shí)戰(zhàn)技巧講解：如何設(shè)立員工級目標(biāo) --工具：四維模型
經(jīng)典咨詢工具分享：績效目標(biāo)卡編制設(shè)計(jì)----量化技術(shù)七步法
第一步，歸納考核項(xiàng)目；
第二步，界定項(xiàng)目內(nèi)涵；
第三步，協(xié)商項(xiàng)目目標(biāo)；
第四步，權(quán)重項(xiàng)目配分；
第五步，制定評分規(guī)則；
第六步，定位數(shù)據(jù)來源；
第七步，區(qū)分考核周期。
學(xué)員課堂練習(xí)與作業(yè)點(diǎn)評：如何編制績效目標(biāo)卡

第二單元 六大典型績效考核工具評析與適用技巧
360度測評—德能勤績
飛行檢查—行為規(guī)范考核
KPI —關(guān)鍵績效指標(biāo)
MBO —目標(biāo)管理法
OEC —積分制考核
BSC —平衡計(jì)分卡
實(shí)戰(zhàn)分享：定性部門如行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)類的定性指標(biāo)如何量化

第三單元 確保目標(biāo)100%執(zhí)行的員工輔導(dǎo)技巧
強(qiáng)化目標(biāo)執(zhí)行力的三大根源
破除目標(biāo)執(zhí)行力的四大陋習(xí)
員工輔導(dǎo)的ASK模型及實(shí)戰(zhàn)技巧
員工為什么業(yè)績不好 ---ASK模型
崗位職責(zé)--能力梳理分析法；
360度評估訪談法；
績效考核結(jié)果的偏差分析法；
領(lǐng)導(dǎo)者如何改變下屬職業(yè)態(tài)度---改變?nèi)说乃枷胧亲铍y的事情！
領(lǐng)導(dǎo)者如何培訓(xùn)員工應(yīng)知應(yīng)會的“知識與技能”
資料自學(xué)+不定期考試（閉卷）；
利用部門周例會集中學(xué)習(xí)，安排內(nèi)部或外部專業(yè)人士培訓(xùn)；
讓員工內(nèi)部輪流講課（知識點(diǎn)）；
專題案例分析會，群策群力；
給員工布置明確的工作任務(wù)：5W2H
引入行動學(xué)習(xí)，通過項(xiàng)目實(shí)踐練習(xí)；
讓員工獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，發(fā)揚(yáng)“香蕉文化”；
OJT—on the job training工作中的隨時指導(dǎo)；
領(lǐng)導(dǎo)者部屬培育專題：OJT教練技術(shù)
九步輔導(dǎo)分解動作----讓員工人盡其才
第一步，主動營造組織的危機(jī)感，讓員工永遠(yuǎn)如履薄冰！
第二步，給下屬設(shè)立清晰量化的SMART目標(biāo)
第三步，層層分解目標(biāo)，反復(fù)溝通宣講
第四步，與員工共同商討具體可操作的行動計(jì)劃
第五步，鼓勵員工以現(xiàn)有資源立即行動
第六步，執(zhí)行中隨時優(yōu)化流程ECRS，效率改善
第七步，執(zhí)行中隨時淘汰調(diào)整消極人員，營造正能量
第八步，樹立樣板典型，表彰先進(jìn)成果
第九步，團(tuán)隊(duì)利益驅(qū)動機(jī)制導(dǎo)入，績效結(jié)果的獎罰兌現(xiàn)

第四單元 企業(yè)推行績效考核的重點(diǎn)與難點(diǎn)問題解析
企業(yè)管理基礎(chǔ)比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計(jì)，如何實(shí)現(xiàn)考核的數(shù)據(jù)記錄
打分時的“灰色文化”，績效分?jǐn)?shù)明顯趨中，如何破除“滿分主義”
絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯，少做少錯”，如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性
企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績效考核分?jǐn)?shù)避免“好好先生”、“滿分主義”
績效考核結(jié)果應(yīng)該如何與績效工資合理掛鉤，以激勵員工
績效考核結(jié)果如何與員工年終獎金掛鉤 有何關(guān)鍵點(diǎn)
績效考核結(jié)果如何與員工年度調(diào)薪有效結(jié)合 有何關(guān)鍵點(diǎn)
績效考核結(jié)果如何與員工晉升調(diào)整有效結(jié)合 有何關(guān)鍵點(diǎn)
績效考核結(jié)果如何與員工培訓(xùn)有效相結(jié)合 有何關(guān)鍵點(diǎn)
績效考核結(jié)果如何合理開展末位淘汰 有何關(guān)鍵點(diǎn)


第五單元 績效面談實(shí)戰(zhàn)技巧
什么是