一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升其它上課時間：
培訓對象：
車間主管、生產一線主管、班長／組長／拉長／儲備干部
培訓內容：
課程背景：
班組長是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，
班組長的素質直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的
班組長，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。 此課程旨在提高企業(yè)
班組長的綜合管理素質，解決
班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業(yè)實踐管理工作的調研，收集并歸納了大量
班組長困擾問題(案例)，同時也總結了不少優(yōu)秀
班組長成功的工作經驗、案例、大量的現(xiàn)場實景是本講課程的特色。
課程大綱：
：第一部分、認知能力訓練：
班組長角色定位與心態(tài)調整
◆
班組長角色認知及角色定位案例
◆
班組長的作用及職責
◆
班組長必須具備的三大能力
◆
班組長肩負的重要使命
◆ 上司對
班組長的期望
◆ 下屬對
班組長的期望
◆
班組長對不同階層人員的不同立場
◆ 新上任
班組長角色轉變案例
◆ 優(yōu)秀
班組長工作模式
◆
班組長人際關系的基本準則
◆ 問題
班組長與優(yōu)秀
班組長的區(qū)別案例
◆ 案例分析：
班組長到底應該做什么
◆ 案例討論：為什么心態(tài)決定一切
第二部分、問題解決能力訓練：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
◆ 問題原因的冰山理論
◆ 頭腦風暴法應用
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡單問題的處理技巧
◆ 異常問題與解決問題的思考點
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認識
◆ 問題的分析方法及解決問題方法。
◆ 問題改善的思考步驟
◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法
◆ 案例：失蹤的十塊錢那去了
◆ 案例：麥當勞為什么能做成功
◆ 案例：海爾對問題的四不放過與OEC
◆ 案例：
班組長如何利用問題解決法去解決問題
第三部分：時間及計劃能力訓練：計劃與時間管理
◆ 觀念：時間是人生最寶貴的資產
◆ 時間管理及四種時間觀念
◆
班組長浪費時間的十七大誤區(qū)
◆ 時間管理象限法
◆ 如何樹立
班組長的時間價值觀
◆
班組長日常工作與實戰(zhàn)分析
◆ 怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
◆
班組長時間管理的具體方法
◆ 如何做好時間管理
◆ 如何活用時間四招
◆ 時間管理的40個準則和10個方法
◆ 案例：如何花這筆錢
◆ 案例分析：
班組長如何管好時間
◆ 案例分析：時間管理的測驗與改進
第四部分、
生產管理執(zhí)行能力訓練：
生產管理與5S現(xiàn)場管理
◆ 班組日常管理中實用文件和可操作性表格推廣
◆ 如何開好班前現(xiàn)場早會案例模擬
◆ 如何做好周、日生產排程工作
◆ 流水線管理技巧，排線時如何平衡工時
◆ 如何提高生產效率案例
◆ 按5M1E方法進行班前準備工作確認
◆ 如何做好班中監(jiān)督和紀律管理工作
◆ 如何做好交接班管理
◆ 班后的三大重要報告：品質/成本/效率
◆ 如何做好設備儀器的日常點檢、維護工作
◆ 閑置設備、工夾具及模具如何管理
◆ 如何做好標準化管理
◆ 企業(yè)推行5S管理的作用
◆ 整理、整頓的含義和推行步驟與技巧
◆ 清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧
◆ 素養(yǎng)的含義和推行步驟與技巧
◆ 5S推行失敗的原因分析
◆ 5S實施的重點難點及解決之道
◆ 案例：生產現(xiàn)場問題圖片案例分析
◆ 案例分享：60張5S圖片分享
◆ 案例分析：無障礙推行5S管理的技巧
第五部分：成本管理能力訓練：班組日常管理及成本管理
◆ 現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進
◆ 如何對物料實施ABC分類管理
◆ 現(xiàn)場物料、呆滯料、廢料管理
◆ 如何正確地處理過剩余料
◆ 如何處理現(xiàn)場不良物料
◆ 現(xiàn)場如何對待特采作業(yè)
◆ 如何配合財務做好現(xiàn)場在制物料盤點工作
◆ 如何通過控制備品、備件減少浪費
◆ 班組成本控制四大方向（物耗、勞動工時、能耗、浪費）
◆ 如何強化員工的成本意識
◆ 如何防止員工虛報加班
◆ 案例分析：
班組長如何控制成本
◆ 案例分享：
班組長成本控制方法與案例
◆ 案例分析：石油石化行業(yè)常見的成本管理誤區(qū)
◆ 案例分析：厲行成本觀念對員工的重要意義
第六部分：溝通協(xié)調能力訓練：有效的溝通與說服技巧
◆ 有效溝通的重要性
◆ 溝通的基本手段
◆ 分階段溝通要點
◆ 有效溝通的重點與原則
◆ 溝通的七個步驟
◆ 溝通的三要點
◆ 影響傾聽的因素
◆ 造成溝通困難的因素是什么
◆ 溝通障礙的產生及防范
◆ 下對上
溝通技巧 ◆ 上對下
溝通技巧 ◆ 與平行
溝通技巧 ◆ 與下級進行工作溝通的指導方針
◆ 絕對服從上級的前提條件和原則
◆ 案例：
溝通技巧對車間主任的影響
◆ 案例：新晉升的車間主任如何推動生產變革
◆ 案例分析：王經理和下屬的一次工作談話為什么會失敗
第七部分：共事與協(xié)調能力訓練：相處同事，著眼有效貢獻
◆ 如何面對組織內部的沖突
◆ 班組溝通與合作的5個理念
◆ 如何處理同級沖突
◆ 獲得良好人際關系的要素
◆ 有效溝通的4個法則
◆ 同事為什么不愿與我們共事
◆ 案例分享：岳飛是怎么死的
◆ 案例分享：怎么與同事共事相處
第八部分：輔佐能力訓練
劉洋
柳草
李廣安
朱軍
李豐杰
徐周
張忠新