TQM全面質量管理培訓班其它上課時間：

企事業(yè)質量管理部門經理、課長、主任、專員等負責人，及企業(yè)高層領導，工程、技術、生產等部門負責人及想提高全面質量管理專業(yè)能力的人士。

課程收益:

◆通過學習學員能理解質量管理的發(fā)展歷史。
◆幫助學員認清自己在企業(yè)全面質量角色并準確定位。
◆通過學習讓大家認識企業(yè)文化。
◆通過學習學員們能夠認識質量素養(yǎng)。
◆通過學習讓學員了解質量考級。
◆本課程詳細闡述了5S與目視管理的知識。
◆通過課程的學習QC7大手法有定的認識。
◆通過學習能掌握8D問題分析方法之運用。

課程大綱:

第一講 質量管理發(fā)展歷史概述
1.引言
2．全面質量管理發(fā)展歷史概述
3．世界范圍內TQM的實施狀況和代表人物
4．TQM八大原則

第二講 全面質量管理原理
1．引言
2．TQM的特點和關鍵
3．TQM的思想基礎和方法依據
4．全面質量管理的地位

第三講 TQM的任務和內容
1．TQM的目標和任務
2．TQM的過程和內容

第四講TQM的管理基礎工作（上）
1.引言
2．標準化工作
3．計量理化工作
4．質量信息工作
5．質量責任制

第五講TQM的管理基礎工作（下）
1．引言
2．質量培訓工作
3．質量目標管理
4．看板管理
5．實驗室管理

第六講全面質量管理成本管理
1．引言
2．質量成本項目設置和分類
3．質量成本管理
4．全面質量成本管理

第七講TQM的常用方法（上）
1．引言
2．排列圖
3．因果分析法
4．對策表方法
5．分層法
6．相關圖法

第八講 TQM的常用方法（下）
1.引言
2．統(tǒng)計分析表方法
3．直方圖方法
4．工序能力指數
5．控制圖
6．其他方法簡介

第九講QC小組和管理（上）
1．引言
2．我國的QC小組建設和管理現狀
3．如何組建QC小組
4．QC小組活動管理

第十講QC小組和管理（下）
1．引言
2．QC小組活動成果管理
3．QC小組成果評審和激勵

第十一講TQM和產品可靠性控制與管理
1.引言
2．TQM中的產品可靠性控制
3．制定產品可靠性方案
4．可靠性管理

第十二講全面質量管理應用演示
1．引言
2．案例演示
3．綜合評價