慧眼識(shí)才：管理與面試甄選技巧其它上課時(shí)間：

企業(yè)人力資源經(jīng)理、招聘人員、部門經(jīng)理等

課程大綱:

一、招聘控制的意義及要點(diǎn)
招聘如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
不同企業(yè)選人識(shí)人的關(guān)注點(diǎn)分析
招聘規(guī)劃的制定與審批
招聘職責(zé)在不同部門及崗位的劃分
案例討論：招不到人才誰之過
二、招聘渠道的選擇
1.不同招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)分析比較
2.建立多樣化且穩(wěn)定的招聘渠道
3.專題：校園招聘
校園招聘的流程與關(guān)鍵
如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)大面積篩選
如何進(jìn)行初試與復(fù)試
案例分享：Intel對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的提問
三、明確招人的標(biāo)準(zhǔn)
明確公司的用人觀
通過職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）
制定崗位的勝任能力模型(competencemodel)
以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法
演練：從勝任能力模型庫(kù)擬定面試考核的要素
招聘廣告：寬口策略與窄口策略
四、如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理
如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷
解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別
演練：審閱一個(gè)技術(shù)崗位的簡(jiǎn)歷
五、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
何為結(jié)構(gòu)化面試
最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程
布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備
面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證
制定結(jié)構(gòu)化面試的大綱
六、面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
引導(dǎo)式問題（漸入佳境）
行為式問題（窮追猛打）
案例討論：這個(gè)面試官的問題有效嗎
智力式問題（暗藏玄機(jī)）
案例分析：微軟公司的面試問題
動(dòng)機(jī)式問題（意欲何為）
案例分析：GOOGLE公司的面試問題
虛擬情境式的問題（身臨其境）
案例分析：INTEL公司的面試問題
壓迫式的問題（兵不厭詐）
面試問題的信度與效度檢驗(yàn)
案例分析：寶潔公司的經(jīng)典八問
分組演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員
七、面試過程控制及常見誤區(qū)
面試過程不同階段（開頭、過程及結(jié)尾）的控制重點(diǎn)
面試官有效傾聽的技巧
如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言
如何回答應(yīng)聘者的疑問
避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)
避免先入為主、像我與暈輪效應(yīng)
避免引導(dǎo)性、傾向性表達(dá)與過程判斷
八、招聘評(píng)分與錄用決策
招聘評(píng)分的常用方法
錄用決定的依據(jù)
案例分析：兩個(gè)候選人你選誰
如何提高面試官的命中率
九、人才測(cè)評(píng)技術(shù)簡(jiǎn)介
人才測(cè)評(píng)的基本概念
PDP軟件的人才測(cè)評(píng)工具與方法
如何有效運(yùn)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)
案例分享：兩個(gè)PDP測(cè)試樣本的解讀
十、招聘成本的控制與效果評(píng)估
招聘的成本計(jì)算
招聘效果的評(píng)估與調(diào)整
招聘管理體系的不斷優(yōu)化

培訓(xùn)師介紹：

彭榮模老師
北京大學(xué)MBAPTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師美國(guó)PDP人才測(cè)評(píng)專業(yè)分析師國(guó)內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家2005年至2008年度連續(xù)四屆中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師2007年獲得中國(guó)影響力杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)2013年獲得廣東省全國(guó)名牌評(píng)審優(yōu)秀專家2015年全國(guó)微課大賽最佳制作大獎(jiǎng)獲得者清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、中山大學(xué)、南京大學(xué)、山東大學(xué)前程無憂、智聯(lián)招聘等數(shù)家國(guó)內(nèi)著名高校與專業(yè)機(jī)構(gòu)特聘人力資源主講專家工作經(jīng)驗(yàn)：先后二十一年在大型央企(中車集團(tuán))、港資集團(tuán)（深圳華粵電子）、中美合資集團(tuán)（廣東粵寶實(shí)業(yè)）、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)（深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)人力資源專家組）任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、專家組組長(zhǎng)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職，積累豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢、指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)一流專家團(tuán)隊(duì)開創(chuàng)本土人力資源咨詢模式，運(yùn)用中西合璧的管理技術(shù)，摸索出一套適用中國(guó)企業(yè)的咨詢價(jià)值創(chuàng)造體系，已為近150家大中型企業(yè)提供HR咨詢方案，以其精深的專業(yè)智慧積極地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模逾十五年來做了大量企業(yè)咨詢和顧問指導(dǎo)工作，為企業(yè)人力資源體系的完善和績(jī)效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。
其中，為外資東亞糖業(yè)集團(tuán)所做人力資源咨詢案例（中英雙語）在該客戶4個(gè)國(guó)家的企業(yè)中推行；
為九江發(fā)電廠所做方案在中國(guó)國(guó)電集團(tuán)全系統(tǒng)近兩百家企業(yè)推廣。
彭榮模還多次為包括廣東省電信、中國(guó)南方電網(wǎng)等大型企業(yè)重新設(shè)計(jì)或改造由國(guó)際咨詢公司所做的咨詢方案。
目前還擔(dān)任上海雷博司電器公司、江西雙胞胎集團(tuán)等數(shù)家企業(yè)的長(zhǎng)年管理顧問工作。
其個(gè)人成就先后受到國(guó)內(nèi)多家專業(yè)媒體報(bào)道。
目前已有三個(gè)HR培訓(xùn)課題的光盤及一本人力資源專著通過北京大學(xué)出版社向全國(guó)出版發(fā)行，廣受市場(chǎng)歡迎。
授課風(fēng)格：以案例實(shí)證為主，案例來源一部分來自自身的工作經(jīng)驗(yàn)、另一部分來自咨詢項(xiàng)目中遇到的典型問題；
以現(xiàn)場(chǎng)討論為主，案例來源于客戶單位發(fā)生的事實(shí)，通過互動(dòng)，啟發(fā)學(xué)員對(duì)本單位情況進(jìn)行剖析；
從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，重在幫助學(xué)員提高解決問題的能力。
主講課程：《招聘管理與面試甄選技巧》《校園招聘甄選技巧》《績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)》《績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)六大要訣》《管理者如何有效激勵(lì)員工》《激勵(lì)性薪酬福利體系設(shè)計(jì)》《新生代員工的管理與激勵(lì)》《人力資源專業(yè)技能提升》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《成功創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)修煉及卓越團(tuán)隊(duì)打造》