課程大綱:
1．績效管理的認識與理解
HR人員在推動績效管理的過程中，首先需要提供績效管理解決方案
互動：HR人員從哪幾個方面構(gòu)建解決方案，績效管理全模型介紹
互動交流：HR人員和業(yè)務(wù)人員在績效管理的全流程中承擔的責任
信息收集：基于現(xiàn)實情況，作為HR工作人員在績效管理的全流程中的問題與困惑
2．組織績效建立的全過程（通過全案例呈現(xiàn)的方式講解）：理解經(jīng)營指標落地的過程
建立績效管理體系的基礎(chǔ)：了解公司戰(zhàn)略目標制定的過程
公司指標分解和落地的基礎(chǔ)
HR人員在制定規(guī)劃過程中的主要任務(wù)
HR人員在職能規(guī)劃中的任務(wù)：模板設(shè)置、會議部署、戰(zhàn)略理解
陽光電源某部門的職能規(guī)劃設(shè)定具體講解
HR人員幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導提取KPI的基礎(chǔ)
提取指標的注意點：目標、關(guān)鍵、平衡
互動與討論：HR人員如何更加能貼近業(yè)務(wù)
站在HR的角度，如何幫助各單位提取KPI：要手把手的幫助
過程中需要注意的方面，具體如何操作
具體案例講解和操作：一個營銷總監(jiān)的背景介紹并具體設(shè)置KPI
推動員工指標的設(shè)置
案例展示，基于KPI的行動計劃指定，幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導思考并提取員工指標
指標提取后的后繼工作：收集相關(guān)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)收集工作的注意點
不能量化的數(shù)據(jù)如何收集
輔導并推動管理者開展指標的實施工作
調(diào)研管理人員的管理技能：方法與模板介紹
如何評估并分析各級管理者的管理技能：主要針對績效管理推動
幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導關(guān)注員工的工作工具：工作日志的使用方法介紹
許繼某公司的案例介紹：建立以績效目標為導向的考核文化
3．設(shè)置員工考核指標的概念和工具與方法
設(shè)置指標的三個原則：期望原則、承諾原則、SMART原則
本公司的具體案例分析與講解：理解SMART原則
案例分析與研討，理解什么是績效
如何讓業(yè)務(wù)領(lǐng)導能理解什么是績效：結(jié)果與過程的平衡
案例展示：指標定性與定量的選擇，很難量化的部門指標的設(shè)置方法
給員工定指標：先定義考什么，再想明白考到什么程度，指標與標準的理解
關(guān)鍵行為的考核
工作態(tài)度、工作作風能否考核
工作態(tài)度與工作作風的內(nèi)容理解
關(guān)鍵行為能為我們帶來什么：不同層級的人員，對關(guān)鍵行為的理解
案例展示：某公司某部門經(jīng)理的關(guān)鍵行為，如何理解
指標數(shù)量與權(quán)重的確定：圍繞目標、關(guān)鍵、平衡、成長的需要
選取指標的四個原則
績效考核指標與職位的關(guān)系
考核指標的來源：主要來源于員工所在崗位的職責
如何將學習能力之類的指標轉(zhuǎn)換成可以考核的指標
HR人員如何幫助公司建立學習小組，自己要做那些工作
案例展示：管理人員需要掌握的常規(guī)技能，部門職能分解與崗位職責確定
推動業(yè)務(wù)領(lǐng)導關(guān)注員工崗位職責的界定與梳理：具體思路和方法
小組練習：根據(jù)崗位職責設(shè)置銷售工程師的績效考核指標
在幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導制定員工指標的過程中，需要注意的方面
4．考核評價與方式介紹
考核基礎(chǔ)：考核數(shù)據(jù)的收集
互動交流：HR人員如何收集相關(guān)數(shù)據(jù)
中高層的考核述職方法與流程介紹以及需要注意的方面
HR人員在承擔述職的組織工作中的流程與模板的制定
HR人員在承擔述職工作中的注意點
員工考核與打分的注意方法
員工考核的基本點：每一個員工有且只有一個領(lǐng)導
員工考核的流程，誰給誰打分，注意點是什么
自我評估的注意點、直接主管的評估、上級領(lǐng)導的評估
360度考核的弊病及適用范圍
5．互動與討論：制定考核制度（根據(jù)時間情況，簡單講解，也可能不講解）
互動交流：如何站在公司的整體角度，構(gòu)建考核制度的框架
考核周期的設(shè)定，每月、每季還是年度考核
考核形式如何安排，一級考核還是設(shè)置二級審核
考核結(jié)果是以分數(shù)呈現(xiàn)，還是以等級呈現(xiàn)
考核等級的選擇，三等、四等還是五等級
華為公司早期考核比例設(shè)定的介紹與借鑒
績效考核結(jié)果與薪酬的掛鉤：華為早期設(shè)定獎金的思路介紹
互動與交流：HR人員制定考核制度的方法與策略
培訓師介紹：
何新云講師背景先后獲得數(shù)學學士和工商管理碩士學位，擁有超過20年的企業(yè)工作經(jīng)驗和管理實踐經(jīng)驗。
曾任職于華為、金蝶等知名企業(yè)，先后擔任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、常務(wù)副總等職位。
是多家大型知名企業(yè)的高級管理顧問，北京大學、南京大學的特聘講師。
何先生作為人力資源管理專家，多次受邀在金領(lǐng)世界招聘會、深圳MBA推介會、高校畢業(yè)生推介會上及其它大型行業(yè)協(xié)會上，做過專題人力資源管理演講。
為《深圳特區(qū)報》、《南方都市報》、《管理學家》、《企業(yè)家》、《經(jīng)理人》等報紙、雜志撰寫過多篇專題文章或案例點評，是《南方都市報》優(yōu)秀通訊員、江蘇衛(wèi)視全國大學生創(chuàng)業(yè)大獎賽的專家評委。
出版光碟《從優(yōu)秀到卓越》，出版書籍《求職就是推銷自己》。
主要課程《建設(shè)組織能力，推動企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)》《向華為學人力資源管理——業(yè)務(wù)驅(qū)動下的戰(zhàn)略人力資源管理實踐》《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與研討》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與職位設(shè)計實務(wù)》《職位分析與職位評估》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《勝任素質(zhì)與行為面試》《招聘與面試技巧》《KPI設(shè)計與績效管理實務(wù)》《薪酬管理體系設(shè)計實務(wù)》《任職資格管理設(shè)計與應(yīng)用》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計與管理》《中層管理者技能提升》何先生作為國內(nèi)知名的培訓講師，利用其在企業(yè)咨詢過程中積累的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合其深厚的理論知識，為多家企業(yè)講授過企業(yè)管理及人力資源管理方面的課程，深受學員的歡迎。
曾在上海、廣州、深圳、北京、廈門、杭州、南通、焦作、新鄉(xiāng)、濟南、青島、哈爾濱、沈陽、成都、長沙、貴陽、呼和浩特等地成功舉辦過多次公開課，何先生在授課過程中運用其良好的組織能力，將自身在管理實踐中獲得的實踐經(jīng)驗，通過案例研討的方式與學員共同分享，并通過其很強的控場技巧，引導學員進行大量的互動討論與練習，將其深厚的理論功底和實踐經(jīng)驗傳授給學員。
咨詢內(nèi)容包括軟件企業(yè)印刷包裝企業(yè)電子企業(yè)電信運營商家紡企業(yè)地產(chǎn)企業(yè)電器企業(yè)等涵蓋組織發(fā)展及人力資源管理的多個方面：
包括戰(zhàn)略管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計流程梳理職位體系人力資源規(guī)劃KPI體系薪酬激勵體系任職資格體系招聘與勝任素質(zhì)模型培訓體系關(guān)鍵崗位人員能力識別與匹配股權(quán)激勵等。
何先生作為項目的咨詢總監(jiān)，為這些企業(yè)提供的不僅是設(shè)計方案，他還帶領(lǐng)團隊，將咨詢的實踐經(jīng)驗以及其深厚的管理理論，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況，全方位的幫助企業(yè)進行實施，包括進行大量的培訓以及手把手的傳遞管理的方法和工具，從而保證使每一個咨詢過的企業(yè)，能體會到管理咨詢?yōu)樗麄儙淼馁|(zhì)的改變。
同時讓咨詢客戶中的管理人員在接收咨詢的過程中，體會到管理的方法、手段，并理解咨詢過程中“授之以漁”的重要性。
咨詢客戶寧波方太江蘇晶石深圳邁瑞東大金智蘇州聯(lián)通羅萊家紡錦勝包裝貴定卷煙廠溫州南方寢飾無錫聯(lián)通世紀人無線勁嘉彩印寧波杰友升許繼電源許繼結(jié)構(gòu)許繼集團東方雨虹力通威電子內(nèi)蒙古瑞特優(yōu)化陽光電源
周蘋
高歌
明小兵
白玲
錢慶濤
林俊