課程大綱

一、為什么做O2O？

1.戰(zhàn)略視角

2.營(yíng)銷(xiāo)視角

3.支付視角

4.消費(fèi)行為視角

二、什么是O2O？

1.020的核心要素一：全渠道統(tǒng)一行為步調(diào)

2.020的核心要素二：挖掘深層次的用戶(hù)需求

3.020的核心要素三：以互聯(lián)網(wǎng)方式做品牌和傳播

4.020的核心要素四：團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化

5.020的核心要素五：思維

三、怎樣做O2O？

1.通則+個(gè)性

2.用戶(hù)體驗(yàn)

3.緊密連接

（1）信息流

（2）資金流

（3）商品流

（4）客流

4.團(tuán)隊(duì)

主講老師：

寇老師

云樹(shù)電商創(chuàng)始人、CEO；

O2O全渠道運(yùn)營(yíng)規(guī)劃管理，與微信合作建立全球第一家微信實(shí)體體驗(yàn)店，線(xiàn)上線(xiàn)下年度銷(xiāo)售額20億以上，并獲得政府每年數(shù)百萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金；

涉足圖書(shū)電商領(lǐng)域，一年時(shí)間將年銷(xiāo)售額從1.9億提升至4億元；

曾任修正藥業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)、淘寶商城運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，上品百貨總經(jīng)理，英特華集團(tuán)高級(jí)副總裁等等；

15年互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。