博課新課其它上課時間：

總經理、副總、各部門經理、企業(yè)績效推動負責人

課程收益:

1、通過2天的培訓，全面掌握公司目標如何分解到部門，部門目標如何落實到人；
2、掌握目標分解和計劃落實的具體步驟和方法，過程控制的措施與工具；
3、目標管理與結果考核的方法（包括制度、表格、操作流程）；
4、解決組織管理中遇到的目標管理的問題與難點，啟發(fā)學員智慧，達到舉一反三的效果；
5、老師提供專業(yè)的管理制度、管理工具帶回崗位上加以運用，提升組織目標管理的能力和水平；

課程大綱:

一、上下同欲者勝，管理干部的思想統(tǒng)一【0.5H】1、何謂目標管理，目標管理的重要性宣貫2、馬云說“用人管人，員工不會服你；用目標管人，員工會服你”3、華為總裁任正非對目標的執(zhí)行要求“高層統(tǒng)一思想、中層統(tǒng)一方法、基層統(tǒng)一行動”4、目標是公司的導航，部門的方向，管理干部接受目標的心態(tài)和大局觀5、公司目標的提出與分解要求6、目標管理常犯的十大錯誤7、各級管理者在目標管理與執(zhí)行中扮演的角色、職責與要求二、公司的年度目標如何分解到部門【1H】1、公司的年度目標提出與說明2、公司的戰(zhàn)略地圖識別，實現(xiàn)戰(zhàn)略的步驟和要素3、目標的三種類別：時間質量目標、效率目標、KPI關鍵業(yè)績指標4、部門關鍵績效領域KRA，何謂KPI關鍵業(yè)績指標5、練習：怎樣找出各部門和各崗位的KRA和KPI關鍵業(yè)績指標6、尋找經營目標和工作改善目標的三種方法方法一：公司目標分解法方法二：從崗位職責中提取法?方法三：內部客戶關系圖法7、案例：某經理崗位的【KPI關鍵績效指標表】樣本8、從產出職能中找出KPI關鍵績效指標的方法9、練習：現(xiàn)場填寫【營銷經理的KPI關鍵績效指標】10、目標分解的方法和工具說明
11、各部門實操練習，上臺匯報與點評三、部門目標如何分解到個人----【KPI關鍵績效指標表】【2H】1、部門目標的制定與傳達2、實操演練：如何將部門目標分解3、實操演練：如何填寫【KPI關鍵績效指標表】4、老師提供專業(yè)的空白表【KPI關鍵績效指標表】教大家填寫5、各崗位的KPI指標的要求和數(shù)量6、目標值設計的三個層次（基準值、理想值、挑戰(zhàn)值）7、確定考核權重的四個依據(jù)8、練習：權重計算方法（目前國內企業(yè)都是隨意亂寫權重，缺乏科學依據(jù)）9、確定考核周期的5個要素10、KPI考核指標的五種屬性（考核、監(jiān)測、扣分、獎勵、否決）分析與運用11、思考題：為什么不同的考核指標屬性，會將被考核者帶向一個不同的思維和結果12、統(tǒng)計方法與考評方法的填寫要求13、練習：統(tǒng)計方法怎么統(tǒng)計，計算公式怎么算，考評方法怎么考核14、在培訓師的輔導下完成各部門的KPI關鍵績效指標15、各部門檢查【KPI關鍵績效指標考核表】是否正確、完整16、總結、糾正、完善【KPI關鍵績效指標考核表】四、時間質量目標如何設置與考核【2H】
1、目標設定的三種方式（尊重式、指揮式、參與式）2、目標設定的五大原則(SMART)3、案例：時間質量目標的設置4、目標設定的五個思考方向5、案例：目標卡的制作與填寫6、目標權重如何訂—四個評價為度7、案例：如何正確的填寫【目標考核表】8、思考題：時間質量目標如何考核？五、如何制定計劃，將目標百分百落地執(zhí)行【1.5H】?1、如何將時間質量目標通過【微觀計劃表】分解落地?2、如何將KPI關鍵指標通過【宏觀計劃表】和【微觀計劃表】落實執(zhí)行?3、計劃落實的步驟與方法????????????????????????????4、實操演練：KPI考核指標計劃執(zhí)行?????5、【微觀計劃表】分解落地常犯的錯誤?6、【宏觀計劃表】落實執(zhí)行常犯的錯誤六、目標的過程控制【2H】1、KPI關鍵指標與過程控制之間的關系?2、過程控制的兩種方法（自我控制和上級檢查）?3、自我控制的五種措施????????????????????????????4、上級檢查的四種方法???5、過程控制的工具有哪些?6、【過程控制圖】填寫與運用7、案例分析：目標過程控制的方法七、評估目標執(zhí)行成果的三種方法【0.5H】1、按“目標完成程度”來評估2、按“困難度、努力度、完成程度”來評估3、按“計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評估4、引起員工考核分數(shù)偏高的8大因素分析與說明5、績效總結與改進---PDCA八、績效考核與員工輔導技巧【2H】1、績效考核的組織、實施與要求2、考評者如何收集數(shù)據(jù)和證據(jù)
3、績效考評前的準備工作
4、績效面談的步驟、流程和方法5、如何上臺向領導述職【25分鐘英文視頻欣賞】6、考評中如何讓員工申訴?7、案例研討：七種問題員工如何面談8、如何告訴員工績效分數(shù)和評定等級9、如果員工評分與領導評分不一致時，怎么辦10、10種輔導員工成長的方法與技巧?九、績效獎金的設計方法【0.5H】1、公司組合制工資結構設計的要素2、不同階層的績效工資比例3、如何設計管理層的績效獎金4、如何設計銷售、財務、HR等部門和崗位的績效獎金?5、如何將考核結果與公司目標和績效獎金掛鉤?6、員工不發(fā)績效獎金有意見，發(fā)了績效獎金也有意見，怎么辦?7、發(fā)績效獎金有意見時，四種應對的處理技巧

培訓師介紹：

謝玉雄——原富士康集團IE學院資深經理
曾服務于世界500強FOXCONN、TDK集團公司
●歷任人力資源經理、總監(jiān)、副總、學院院長職務
●25年的國際化企業(yè)管理工作經歷，專注于企業(yè)中高層管理者的管理技能、執(zhí)行力和領導力的發(fā)展與研究，并對企業(yè)管理執(zhí)行團隊建設有著深刻的理解和認知
●中國大陸早期赴臺灣生產力中心和海外深造領導力學者
謝玉雄老師自成為職業(yè)培訓師后受邀在制造業(yè)、銀行、電力、石油、IT、航空、地產等中外知名企業(yè)、院校、星級酒店培訓2000多場，服務企業(yè)1200家，累計聽課近10萬余人次。
●連續(xù)8年每年授課250天以上
●清華大學、北京大學、浙江大學、廈門大學MBA、華中科技大學總裁班特聘講師；
●南京師大、東北師范大學、武漢大學、哈爾濱工業(yè)大學、四川大學、西安交大、青島海洋大學【高級經理人實戰(zhàn)研修班】特聘講師；
●HR咨詢式輔導培訓落地專家



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富士康集團、同洲電子、日立電梯、蘇州中強光電、天津三安光電、偉易達、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達、長安譽銘、華陽集團、華國光學、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競華電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、德圖電子、聯(lián)茂電子、技群電子、秩父電子、春雨集團、華旭塑膠、華品五金、亞旭塑膠、長宏五金、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
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