卓越精益敏捷物流供應(yīng)鏈管理訓(xùn)練營之物流與采購人員市場營銷其它上課時間：

采購員，采購主管，采購經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員，企業(yè)流程管理，流程再造人士，法律顧問，合同審核人士，暫未從事采購行業(yè)但尋求從事采購行業(yè)的人員等。

課程特色:

本課程幫助學(xué)員提高運(yùn)用有關(guān)在物流與供應(yīng)管理過程中的市場營銷知識。市場銷售人員和物流人員在供應(yīng)鏈管理過程中有非常多的接觸，物流人員需要像市場銷售人員一樣了解客戶需求，因為物流配送往往被認(rèn)為是市場營銷達(dá)成客戶滿意度的重要部分，同時這兩類人員更多的相互了解可以增進(jìn)雙方的溝通和策略性的作出一些商業(yè)決策。同時物流專業(yè)管理人員了解物流組織管理，掌握一定的管理技能與管理知識，對于更好地管理物流從業(yè)團(tuán)隊人員及績效為物流整體戰(zhàn)略服務(wù)是必不可少的！本課程從現(xiàn)代先進(jìn)的市場運(yùn)營模式和供需理論來講如何通過市場營銷來更好的服務(wù)于客戶，并將終端消費者的市場營銷活動和制造型企業(yè)的市場營銷活動分開，如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)容人員、資源管理，引用大量的全球500強(qiáng)企業(yè)的案例分析，讓學(xué)員可以對市場營銷、內(nèi)部運(yùn)營管理決策作一個充分的策略層面的分析和了解。

課程內(nèi)容：

物流組織管理部分（人員、資源管理）

第1章 物流與供應(yīng)鏈管理的有關(guān)介紹
1.組織的內(nèi)部動力與外部動力 2. 物流與供應(yīng)鏈的管理和組織行為有哪些？
3.組織行為是什么?和人與組織的關(guān)系有哪些？ 4. 物流與供應(yīng)鏈如何作為一種綜合性活動的管理?
5.管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別是什么？

第2章 物流供應(yīng)鏈相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、組織權(quán)威、授權(quán)和責(zé)任
1.組織結(jié)構(gòu)的幾種類型與優(yōu)缺點 2.不同的組織結(jié)構(gòu)(機(jī)構(gòu))和對組織績效的影響
3.什么是權(quán)威和權(quán)力？物流與供應(yīng)鏈管理者如何使用? 4. 物流與供應(yīng)鏈管理者如何進(jìn)行授權(quán)與承擔(dān)責(zé)任?

第3章 組織文化對物流與供應(yīng)鏈組織的影響及商業(yè)道德
1.組織的文化是什么?它如何影響物流與供應(yīng)鏈績效的達(dá)成 2. 如何管理不同的組織文化
3.組織文化與商業(yè)道德

第4章 物流與各職能部門溝通及沖突管理
1.物流與供應(yīng)職能組織沖突有哪些?如何解決? 2. 這些沖突和物流職能有何關(guān)系?
3.如何管理物流與供應(yīng)鏈相關(guān)的沖突 4. 物流與供應(yīng)鏈職能處理沖突的方法有哪些?
5.物流供應(yīng)鏈人員的自我管理

第5章 物流供應(yīng)鏈組織招聘、培訓(xùn)、人力資源開發(fā)、激勵以及評估
1.物流供應(yīng)鏈人員招聘和選錄 2. 物流供應(yīng)鏈培訓(xùn)的重要性
3.如何進(jìn)行物流與供應(yīng)鏈員工的評估? 4. 知識的需求量與持有量
5.團(tuán)隊與人員激勵及管理

第6章 如何管理物流供應(yīng)鏈團(tuán)隊績效
1.物流供應(yīng)鏈團(tuán)隊和團(tuán)體的不同 2. 如何組建與形成物流供應(yīng)鏈自我管理的團(tuán)隊
3.物流與供應(yīng)鏈管理不佳的團(tuán)隊績效舉例 4. 群體思維的優(yōu)缺點
5.團(tuán)隊的演化過程及管理 6. 團(tuán)隊角色理論
7.SMART原則 8. 目標(biāo)評審
9.壓力管理 10.繼任規(guī)劃

第7章 什么是物流供應(yīng)鏈變革的驅(qū)動力
1.什么是物流供應(yīng)鏈變革的驅(qū)動力? 2. 如何實現(xiàn)物流供應(yīng)鏈成功變革?所需管理技能?
3.物流組織變革的五階段管理 4. 物流組織常見的變革：計劃式變革與革命性變革

第8章 物流組織商業(yè)規(guī)劃
1.商業(yè)機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與類型 2. 財務(wù)資金的來源
3.財務(wù)管理的重要性 4. 財務(wù)管理工具
5.資產(chǎn)負(fù)債表、損益表與現(xiàn)金流量表 6. 預(yù)算管理
7.增量預(yù)算與零基預(yù)算的差異 8. 資產(chǎn)購置
9.資金時間價值計算及案例

物流組織市場營銷部分

Section 1 Definitions of marketing and the marketing concept定義市場與市場關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
1. Definitions of marketing, Demand and Supply定義市場、供應(yīng)與需求 2. the marketing mix-4P  市場的混合-4P  
3. relationship between marketing and other functions市場與其它功能部門關(guān)系
4. relationship marketing vs transactional marketing 關(guān)系市場與交易市場 5. relationship networks關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

Section 2  the external environment and its impact on marketing decisions外部環(huán)境及其對市場決策的影響
1. marketing and the external environment市場與外部環(huán)境 2. macro factors宏觀因素
3. micro factors微觀因素 4. characteristics of industrial markets工業(yè)品及消費品市場特征
5. case study案例分析

Section 3  the target marketing process目標(biāo)市場流程
1.target marketing目標(biāo)市場 2. bases for segmenting industrial markets細(xì)分工業(yè)品市場的基礎(chǔ)
3. targeting 目標(biāo) 4. Positioning定位
5. case study案例分析

Section 4  new product development and marketing tools matrix新產(chǎn)品開發(fā)及營銷工具組合
1.the Ansoff matrix安索夫矩陣 2. new product development(NPD)新產(chǎn)品開發(fā)
3. the product life cycle(PLC)產(chǎn)品生命周期 4. PESTLE分析
5. 價值鏈分析 6. 營銷戰(zhàn)略
7. 可持續(xù)競爭優(yōu)勢 8. 市場五力分析

Section5  pricing decisions價格決策
1.approach to pricing定價方法 2. demand-based pricing需求定價法
3. cost-based pricing成本定價法 4. market-based pricing市場定價法
5. pricing strategies定價戰(zhàn)略 6. pricing tactics定價策略
7. price formulate and tendering價格計算公式與投標(biāo) 8. Flexibility of price 價格彈性

Section 6  distribution systems 配送系統(tǒng)
1. distribution defined配送的定義 2. channels of distribution配送渠道
3. channel intermediaries渠道中間人 4. direct marketing直接市場營銷
5. channel selection strategy渠道選擇戰(zhàn)略 6. case study案例分析

Section 7  marketing planning市場計劃
1. the marketing planning process市場計劃流程 2. mission and corporate objectives使命與企業(yè)目標(biāo)
3.marketing audit市場審核 4. SWOT analysis優(yōu)、劣勢機(jī)會威脅分析
5. Assumptions假設(shè) 6. Marketing objectives市場目標(biāo)
7. segmentation市場細(xì)分 8. targeting and positioning目標(biāo)與定位
9. marketing mix strategy市場營銷混合戰(zhàn)略 10. resource allocation and implementation資源分配與實施
11. control and review 控制與回顧 12. case study案例分析

講師介紹：何老師

香港理工大學(xué)，MBA
英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS課程特聘講師
ITC采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證特聘講師
中國注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證全國項目講師
CSCMP美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會注冊供應(yīng)鏈管理師課程特聘講師
深圳市物流與供應(yīng)鏈聯(lián)合會特聘講師
西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院簽約講師
采購，物流及供應(yīng)鏈管理顧問/專家/講師，主要服務(wù)于制造業(yè)，物流供應(yīng)鏈行業(yè)和品牌零售業(yè)。
具有現(xiàn)代的管理專業(yè)知識和十幾年的豐富實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。曾任職于全球五百強(qiáng)公司泰科電子（Tyco Electronics，世界上最大的無源電子元件供應(yīng)商，占全球連接器40%市場份額）等行業(yè)領(lǐng)先公司，擔(dān)任采購物流供應(yīng)鏈重要職務(wù)。負(fù)責(zé)全盤sourcing及purchasing，倉儲管理及配送工作，也曾任職于IPO（International Purchasing Office）負(fù)責(zé)將高成本的歐美地區(qū)（HCC）的項目轉(zhuǎn)移到低成本的亞太區(qū)（LCC）的供應(yīng)商找尋，審核組織，議價，確定，流程優(yōu)化等工作。主要涉及的行業(yè)：電子、五金、塑膠、電機(jī)、醫(yī)療、包裝、珠寶、飾品、化工等制造業(yè)及物流和品牌連鎖業(yè)、貿(mào)易、教育、培訓(xùn)咨詢等行業(yè)。同時具有多年的工作實踐及培訓(xùn)經(jīng)驗，以及給多家企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗。

注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。親切、隨和的授課風(fēng)格，能夠?qū)⑼ㄋ滓锥�的理論分析與大量的實際案例以及個人切身管理經(jīng)驗相結(jié)合，現(xiàn)場氣氛活躍；思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。  

服務(wù)過的客戶有：周大福珠寶，中興通訊，嘉瑞壓鑄，深圳赤灣石油基地，創(chuàng)新諾亞洲，利盟打印機(jī)，明基快食，無限極，南方李錦記，河源龍記金屬, 江鈴汽車，EPSON，TCL, 深圳力合微電子，惠州三洋酒店, 錞谷電子, 拉法基瑞安(成都分公司), 美國艾登、遠(yuǎn)鵬科技、深圳航空、上海影響力、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、東風(fēng)日產(chǎn)、特步集團(tuán)、好孩子集團(tuán)、東軟集團(tuán)等等