企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或想成為內(nèi)訓(xùn)師的企業(yè)管理干部、骨干、員工等

課程背景

課程背景：
未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊(yùn)的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種，其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的傳播者，一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓(xùn)師，他們是來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長，他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面，這就需要我們對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力，進(jìn)而達(dá)到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。

課程目標(biāo)

1、 明確內(nèi)訓(xùn)師的角色要求，以及內(nèi)訓(xùn)師對企業(yè)及自身發(fā)展的益處。
2、 明確內(nèi)訓(xùn)師的成長路徑及能力素質(zhì)模型，找到能力提升的方向。
3、 認(rèn)同登臺怯場緊張的原因，找到方法有效化解緊張和怯場，更自如登臺。
4、 運(yùn)用身、手、步、眼搭配，在臺上展現(xiàn)更專業(yè)的自我。
5、 運(yùn)用不同的課程內(nèi)容組織方式，幫助ASK三類課程內(nèi)容落地，實(shí)效。
6、 基于腦科學(xué)及成人學(xué)習(xí)原理，有效實(shí)施培訓(xùn)，事半功倍。
7、 運(yùn)用感性演繹的方式，讓課程呈現(xiàn)豐富多彩，內(nèi)容情理并茂。
8、 運(yùn)用互動(dòng)引導(dǎo)技巧，循循善誘，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與找到答案，把知識點(diǎn)講透，把技能練扎實(shí)。
9、 運(yùn)用高效學(xué)員控場和自我控場的方法，讓課堂井然有序，提升授課效果。

課程大綱

第一講：內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知
一、內(nèi)訓(xùn)師使命與價(jià)值
內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值的結(jié)構(gòu)化四問
內(nèi)訓(xùn)師的三項(xiàng)重要使命
內(nèi)訓(xùn)師的一個(gè)中心
內(nèi)訓(xùn)師的兩個(gè)基本點(diǎn)
內(nèi)訓(xùn)師的三個(gè)注意
二、內(nèi)訓(xùn)師的能力素質(zhì)提升
內(nèi)訓(xùn)師的三重角色
內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展路徑
內(nèi)訓(xùn)師的8項(xiàng)能力素質(zhì)模型
內(nèi)訓(xùn)師與企業(yè)績效價(jià)值鏈的關(guān)系
內(nèi)訓(xùn)師與學(xué)習(xí)項(xiàng)目四階段的開展

第二講：臺前風(fēng)范塑造呈現(xiàn)
一、讓自己登臺更自信
緊張產(chǎn)生的原因
克服緊張的兩種方法
怯場是一種心理暗示
怯場化解的四種方面
二、塑造有魅力的聲音系統(tǒng)
氣息提升訓(xùn)練
腹式呼吸法的學(xué)習(xí)及應(yīng)用
耳語練聲法的學(xué)習(xí)及應(yīng)用
三、呈現(xiàn)更有張力的臺風(fēng)
身法：聚精會(huì)神、昂揚(yáng)向上
手法：大開大合、以姿助勢
步法：規(guī)行矩步、移動(dòng)有向
眼法：出神入化、針對交流
四、巧妙規(guī)避四種禁忌
四種禁忌對培訓(xùn)的影響和危害
四種禁忌的應(yīng)對和處理方法

第三講：課程內(nèi)容講解技巧
一、開場導(dǎo)入的講解技巧
開場導(dǎo)入的重要意義
開場導(dǎo)入的常犯錯(cuò)誤
開場導(dǎo)入的四個(gè)步驟
開場導(dǎo)入的五種方法
二、總結(jié)收尾的講解技巧
總結(jié)收尾的重要意義
總結(jié)收尾的常犯錯(cuò)誤
總結(jié)收尾的三個(gè)步驟
總結(jié)收尾的五種方法
三、快速梳理課程內(nèi)容
內(nèi)容點(diǎn)VS內(nèi)容面
基于發(fā)散思維的思維導(dǎo)圖
用于理性排序的思維導(dǎo)圖
四、三大類課程的講解難點(diǎn)
知識類：信息繁雜，不易記住
技能類：不會(huì)到會(huì)，學(xué)以致用
心態(tài)類：認(rèn)同支持，愿意改變
五、口訣化提煉課程內(nèi)容
提煉語感口訣的現(xiàn)實(shí)意義
提煉口訣的七種方法

第四講：感性演繹情理并茂
一、腦科學(xué)與成人培訓(xùn)
大腦的8大智能與成人學(xué)習(xí)的關(guān)系
大腦的短時(shí)記憶VS長時(shí)記憶
大腦編碼的四種方法
運(yùn)用多種教學(xué)手段刺激大腦學(xué)習(xí)
二、講故事的演繹技巧
講故事的五種類型
生動(dòng)故事的三個(gè)要素
借助故事板創(chuàng)作自己的故事
學(xué)習(xí)提煉故事的啟發(fā)&建議
三、讓講授法生動(dòng)的元素
舉例元素：豐富、生動(dòng)、多維闡述
視頻元素：獲取、剪輯、自圓其說
圖片元素：直觀、貼切、生動(dòng)形象
比喻元素：形象、類比、通俗易懂
排比元素：氣勢、雄辯、打動(dòng)人心
數(shù)據(jù)元素：準(zhǔn)確、分析、有理有據(jù)
對比元素：區(qū)分、概念、深入人心
道具元素：具體、貼切、深入淺出

第五講：互動(dòng)引導(dǎo)激發(fā)學(xué)習(xí)
一、小互動(dòng)的開展技巧
開展小互動(dòng)的適用范圍
開展小互動(dòng)的注意事項(xiàng)
七種小型互動(dòng)的開展技巧
二、提問互動(dòng)的開展技巧
提問互動(dòng)的兩種類型
提問冷場的三種應(yīng)對方法
提問互動(dòng)的內(nèi)訓(xùn)師反饋技巧
三、討論互動(dòng)的開展技巧
討論互動(dòng)的典型誤區(qū)
討論互動(dòng)的引導(dǎo)和點(diǎn)評技巧
四、視頻案例教學(xué)法的運(yùn)用
視頻案例教學(xué)法的優(yōu)缺點(diǎn)
視頻案例教學(xué)法的關(guān)鍵點(diǎn)及開展流程
五、案例研討教學(xué)法的運(yùn)用
案例研討教學(xué)法對內(nèi)訓(xùn)師的要求
案例研討教學(xué)法的關(guān)鍵點(diǎn)及開展流程
六、角色扮演教學(xué)法的運(yùn)用
角色扮演教學(xué)法適用的課程類別說明
角色扮演教學(xué)法的關(guān)鍵點(diǎn)及開展流程
七、實(shí)操演練教學(xué)法的運(yùn)用
實(shí)操演練教學(xué)法的開展難點(diǎn)解釋
實(shí)操演練教學(xué)法的關(guān)鍵點(diǎn)及開展流程

第六講：控好場聚焦注意力
一、講師自身問題的控場技巧
遺忘內(nèi)容怎么辦
遇到高手怎么辦
不會(huì)問答學(xué)員提問怎么辦
遇到特殊情況怎么辦
緊張焦慮怎么辦
二、學(xué)員問題的控場技巧
學(xué)員睡覺怎么辦
學(xué)員講話怎么辦
學(xué)員發(fā)呆怎么辦
挑戰(zhàn)老師、抬杠怎么辦
提問無反應(yīng)怎么辦
積極性不高怎么辦
玩手機(jī)怎么辦
學(xué)員意見不一致怎么辦
三、游戲體驗(yàn)教學(xué)法與有效控場
游戲法的使用原則及技巧
破冰游戲的使用技巧及演示
充能游戲的使用技巧及演示
教學(xué)游戲的使用技巧及演示