各層級(jí)管理者

課程背景

一名卓有成效的管理者，不僅能夠帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)一致，不斷完成并創(chuàng)造更高的績(jī)效，更重要的是在整個(gè)管理過程中，
?如何能夠通過有效的委派與授權(quán)，
?通過激發(fā)下屬的工作動(dòng)力，
?通過提升員工的能力來創(chuàng)造組織的績(jī)效，
?能夠成為一位卓有成效的管理者。
本課程就是通過學(xué)習(xí)如何有效的授權(quán)與激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)管理者的成長(zhǎng)并卓有成效。

課程目標(biāo)

★了解下屬工作動(dòng)力的來源；
★學(xué)習(xí)激勵(lì)的目的及4大原理；
★學(xué)習(xí)有效激勵(lì)5大方法；
★認(rèn)識(shí)授權(quán)的效益；
★學(xué)習(xí)并掌握有效授權(quán)的方法及技巧；
★制定培養(yǎng)計(jì)劃與授權(quán)能力發(fā)展計(jì)劃

課程大綱

課程大綱：
導(dǎo)言 德魯克談管理者的責(zé)任
1、德魯克談管理
2、德魯克談管理者的三大職責(zé)
3、卓有成效管理者的五大任務(wù)

第一單元 工作動(dòng)力的來源
【案例】為什么不一樣?
【討論】從案例中，分析為什么員工與主管的想法差距如此大?
一、激勵(lì)的目的
【案例】工作者需要什么
二、工作的動(dòng)力來源
【討論】激發(fā)員工績(jī)效的最佳動(dòng)力
1、【工具】工作動(dòng)力來源的三個(gè)層級(jí)
2、害怕失去
【案例】害怕失去工作
【討論】害怕背景的原因及應(yīng)對(duì)策略
3、希望獲得
【案例】希望獲得的工作動(dòng)機(jī)
【討論】希望獲得—背后的動(dòng)機(jī)及應(yīng)對(duì)策略
4、自我實(shí)現(xiàn)
【案例】自我實(shí)現(xiàn)的工作
5、聚焦下屬工作動(dòng)機(jī)
【討論】你的團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力是什么？
【課堂實(shí)踐】聚焦團(tuán)隊(duì)下屬的工作動(dòng)機(jī)

第二單元 下屬激勵(lì)
【討論】相同的薪酬下，為什么2個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是不同的？
一、激勵(lì)的目的
1、激勵(lì)的目的
2、激勵(lì)的策略矩陣
3、【工具】馬斯洛的需求層次理論
4、員工行為與績(jī)效表現(xiàn)之關(guān)系
【視頻案例】永不放棄
二、有效激勵(lì)的理論
1、馬斯洛的需求層次理論
【討論】金錢激勵(lì)的效果如何?
2、X理論與Y理論
3、雙因理論
4、第4個(gè)理論：核心動(dòng)力-價(jià)值觀理論
三、有效激勵(lì)的策略
1、激勵(lì)的原則
【討論】金錢激勵(lì)的效果如何?金錢獎(jiǎng)勵(lì)如何使用才更有效果?
2、激勵(lì)的策略矩陣
四、目標(biāo)激勵(lì)法
1、激勵(lì)：不要滿足需求，而是引導(dǎo)需求
2、激勵(lì)與取悅員工的比較
3、工作激勵(lì)法
【討論】如何提高員工的歸屬感?
4、標(biāo)桿激勵(lì)法
【案例】用故事點(diǎn)燃?jí)粝?br /> 【案例】標(biāo)桿才是首席激勵(lì)官
5、目標(biāo)激勵(lì)法
【工具】6L目標(biāo)激勵(lì)模型
【演練】目標(biāo)激勵(lì)法
6、授權(quán)激勵(lì)法
7、愿景激勵(lì)法
【體驗(yàn)】成功畫面
【視頻案例】尼克胡哲的精彩人生
8、【游戲】激勵(lì)員工創(chuàng)意大賽

第三單元 有效授權(quán)
【案例討論】授權(quán)的效益有哪些？未能有效授權(quán)的害處？為什么有些管理者不愿意授權(quán)？
一、授權(quán)的效益
1、授權(quán)的效益
2、未能有效授權(quán)的影響
3、經(jīng)理人不愿意授權(quán)的原因
【分享】你在授權(quán)中遇到的人或事？請(qǐng)舉例。
4、授權(quán)的2大基本前提
5、常見4種授權(quán)方式
二、授權(quán)的事項(xiàng)
1、可以授權(quán)的事項(xiàng)
2、經(jīng)理人不應(yīng)授權(quán)的事項(xiàng)
【實(shí)踐演練】結(jié)合自己崗位，區(qū)別可以授權(quán)與不應(yīng)授權(quán)的事。
三、授權(quán)前的準(zhǔn)備
1、授權(quán)者心態(tài)準(zhǔn)備
2、自我檢查4問
3、有效授權(quán)的原則
4、授權(quán)的最佳時(shí)機(jī)
四、有效授權(quán)的技巧
1、實(shí)現(xiàn)授權(quán)的5步全流程
2、實(shí)現(xiàn)授權(quán)的5項(xiàng)原則
3、授權(quán)前的4項(xiàng)自我評(píng)估
【練習(xí)】結(jié)合現(xiàn)狀自我評(píng)估
4、4維授權(quán)矩陣圖
5、授權(quán)時(shí)的6項(xiàng)行動(dòng)
6、授權(quán)的8大步驟
7、授權(quán)中的溝通技巧
【案例討論】授權(quán)后。。。。。。
8、授權(quán)后的督導(dǎo)
9、授權(quán)的要訣
五、授權(quán)中的問題及對(duì)策
1、授權(quán)不是授責(zé)
2、松下幸之助談授權(quán)
3、授權(quán)的陷阱
4、必須授權(quán)給他們3人
【演練】小組情境演練
六、我的發(fā)展策略
1、授權(quán)記錄表
2、下屬培養(yǎng)計(jì)劃表
3、自我發(fā)展規(guī)劃
【作業(yè)】我的發(fā)展計(jì)劃
【案例】交班先交心