- 主講老師: 母糧華
- 課程類別: 人力資源
- 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 8046
- 開課城市:不限
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培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
全體員工! 課程收益:
掌握自我情緒 培訓頒發(fā)證書:
無 課程大綱:
第1節(jié) 時間自我管理技能
進行時間自我管理技能,應該涉及人生的8大領(lǐng)域,而不僅是某一兩個領(lǐng)域。這8個領(lǐng)域是:健康自我管理技能、工作自我管理技能、心智自我管理技能、人際關(guān)系自我管理技能、理財自我管理技能、家庭自我管理技能、心靈思考自我管理技能、休閑自我管理技能。
有效地進行時間自我管理
首先必須有一套明確的遠期、中期、近期目標;
其次是有一個價值觀和信念;
第三是根據(jù)目標制定你的長期計劃和短期計劃,然后分解為年計劃、月計劃、周計劃、日計劃;
第四是相應的日結(jié)果、月結(jié)果、年結(jié)果,及各結(jié)果的反饋和計劃的修正。這個過程實際上是一個循環(huán),即PDCA循環(huán)。
第2節(jié) 團隊自我管理技能
作為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人,要加強團隊精神:
第一是要堅定信念,相信團隊合作的力量是制勝的不二法則;
第二是市場經(jīng)濟越完善,靠個人努力、單打獨拼取得成功的可能性越來越小。
第三是要有“適當?shù)姆诺妥约,方能有海納百川”的胸懷。
現(xiàn)實中,經(jīng)理人在團隊精神上的誤區(qū):
個人英雄主義仍然存在;
團隊精神與集體主義的概念相混淆。
第3 節(jié) 潛能開發(fā)自我管理技能
潛能開發(fā)的本質(zhì)是腦力開發(fā)。它也稱“第五層次開發(fā)”。人的第一層次開發(fā)是“知識更新”;第二層次開發(fā)是“技能開拓”;第三層次開發(fā)是“思維創(chuàng)新”;第四層次開發(fā)是“觀念轉(zhuǎn)變”。個人的成功是潛能開發(fā)的過程。經(jīng)理人進行潛能開發(fā)應是全方位的,因為你現(xiàn)在既有的能量只是總能量一小塊,而更大的一塊則在水底,你無法看到,水面下面的那一塊正是人類的奧秘之所在。
潛能開發(fā)有幾種技巧:
設(shè)立目標,并且使目標視覺化,我們把目標放在板子上叫夢想板!
自我正面暗示,排除負面暗示,正面暗示能使你充滿自信。
光明思維,即思考問題要看到事物光明面,積極的心態(tài)很重要。
綜合情緒,情緒與智力正如鳥之兩翼,車之兩輪,可以幫你走向成功的彼岸。
放松自己,使心靈松弛下來。
潛能開發(fā)的誤區(qū)。
一是沒有認識到自己有潛能;
二是只把著眼點放在某些具體技能上,沒有注意到一個人需要均衡發(fā)展;
三是潛能開發(fā)跟做事是另一回事,不要每天只是潛能開發(fā)不做事。]
第4節(jié) 健康自我管理技能
狹義的健康管理僅指在醫(yī)學領(lǐng)域的針對個體或群體的身心健康的管理。廣義的健康管理是建立在生理學、心理學、組織行為學等學科的研究基礎(chǔ)上的對個體和組織發(fā)展完善狀態(tài)的研究和實踐。
對個體的關(guān)注要素:行為,營養(yǎng),關(guān)系,環(huán)境,心理等。
對組織的關(guān)注要素:行為,關(guān)系,環(huán)境,個體健康能力,效率等。
健康管理工具的流程:認知——評估——策略——實施
個人操作上,健康管理可以分解為:專家咨詢,評估和分析,糾正和提高。[1]
健康管理的誤區(qū):
偏見:對健康問題不夠重視,認為健康問題是醫(yī)院關(guān)注的問題,不知道身心與環(huán)境的微妙關(guān)系隨時影響著他的工作和生活,更無法接受組織健康管理的概念。
片面:只是從報刊雜志,甚至道聽途說得來的一些健康指南就確信無疑。無論是在營養(yǎng),運動和關(guān)系調(diào)整方面都是心血來潮,追隨時尚而不對自己全面認識和分析。
偏離:在身體,心理和環(huán)境三者的關(guān)系上只注重一個或兩個方面,而沒有有機的統(tǒng)一這個關(guān)系,這就必然導致行為的偏離。[1]
忽視:經(jīng)常見到對健康管理問題視而不見的現(xiàn)象。越是工作壓力大就越不顧及健康問題,而壓力造成各種問題進一步惡化,陷入惡性循環(huán)。
第5節(jié) 學習力自我管理技能
學習力是一個人學習態(tài)度、學習能力和終身學習之總和。這也是動態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的真正尺度。
“未來屬于那些熱愛生活、樂于創(chuàng)造和通過向他人學習來增強自己聰明才智的人!焙嗬 德特丁爵士(Sir Henri Deterding) 所說的這句話完全適用于21世紀那些開明的經(jīng)理。以下是6種終生學習的實踐方法:
自覺學習:反省檢討自己的心結(jié)在哪里,盲點是什么、有哪些瓶頸需要突破是自我精進的關(guān)鍵途徑。
流通學習:與人分享越多,自己將會擁有越多。
快樂學習:終生學習就要快樂學習,開放心胸并建立正確的思維模式,透過學習讓自己完成心理準備,應對各種挑戰(zhàn)及挫折。
改造學習:自我改造,通過學習向創(chuàng)造價值和降低成本努力,這種改造的效果往往是巨大的。
國際學習:面對無國界管理的時代,不論是商品、技術(shù)、金錢、資訊、人才等,皆跨越國界流通。因此,身為現(xiàn)代經(jīng)理人,學習的空間也應向國際化擴展,開創(chuàng)全球化學習生涯。[1]
自主學習:每個人有自己和生活規(guī)劃時,更要自主地選擇學習項目安排自主學習計劃,以迎接各種挑戰(zhàn)。
第6 節(jié) 情商管理自我管理技能
美國專家Daniel Goleman寫了《情商管理》一書,他對121家企業(yè)中181個不同職位的能力標準進行研究時,發(fā)現(xiàn)其中67%(即2/3)的工作必備能力是“情商能力”,比如個人的自控能力、專注力、值得信任、為他人著想以及處事能力等。他的研究確定了溝通能力、團隊合作能力及生活管理能力的重要性。
情商管理主要包括以下內(nèi)容:
認識自身的情緒。
善管理情緒。
自我激勵。
認知他人的情緒。
人際關(guān)系的管理,即管理他人情緒。
情商自我管理技能做好的經(jīng)理,可以有一些具體的表現(xiàn),比如擁有健康的人格魅力;喜歡自己;相信自己能成功,相信有屬于自己的天空;能讓自己愉快的心情成長;能有效控制生活;有克己自律的習慣等等。
第7節(jié) 授權(quán)自我管理技能
有效的授權(quán)是管理者的一項基本職責。通俗地說授權(quán)是把部分工作交由別人做的管理過程。授權(quán)并不意味著放棄自己的職責。授權(quán)意味著準許并鼓勵他人來完成工作,達到預期的效果。同時你自始至終對工作的執(zhí)行負有責任。
授權(quán)行為由三要素組成:
工作之指派;
權(quán)力之授予;
責任之創(chuàng)造。
一個經(jīng)理人的領(lǐng)導權(quán)力來源于職務(wù)權(quán)力或法定權(quán)力、強制權(quán)、獎罰權(quán)、專門知識權(quán)等,他的全部權(quán)力主要由四項權(quán)力構(gòu)成:
全部權(quán)力(TP)=領(lǐng)導權(quán)力(LP)+下級權(quán)力(SP)+工作設(shè)計權(quán)力(WDP)+額外權(quán)力(EP)
如何授權(quán) 即把各項工作按重要性、緊急性來分類,一、重要且緊急的;二、是重要但不緊急的;三、是不重要但緊急的;四、是不重要也不緊急的。根據(jù)以上分類,當進行授權(quán)時要優(yōu)先考慮把第四類工作授權(quán)出去,接著是第三類,第二類,第一類。授權(quán)是發(fā)揮管理才能的一種有力手段,上層主管之授權(quán)范圍占其份內(nèi)工作的60%-85%,中層主管占50%-70%,下層主管占35-55%。
授權(quán)的效果的檢驗方法:
當你不在場,下屬繼續(xù)推動例行性工作;
你不感到日常工作占用太多時間;
遭遇緊急事件,整個部門不出現(xiàn)手足無措之現(xiàn)象;
下屬不等待你示意“開動”就能著手工作;
部門團結(jié);
工作按原定計劃進行;
下屬不光執(zhí)行你的命令,還有工作熱忱;
下屬經(jīng)常提供建議和意見。[1]
第8節(jié) PDCAR自我管理技能
PLAN,經(jīng)理人每個行為都應該理性的,從一個小項目到自己創(chuàng)業(yè),離開了計劃,得到的只是盲目和失敗,這也是企劃案在現(xiàn)代管理中風行的原因;DO IT,這點很重要,現(xiàn)代社會最忌優(yōu)柔寡斷,在機遇面前躊躇。行動弱者的缺點在于彷徨中喪失千載難逢的機遇;
CHECK IT,任何思維計劃的合理性都要放在實踐中檢驗調(diào)整,糾正方向。正確的更大投入,將事業(yè)進行到底。有瑕疵的查漏補缺,在危機中循序漸進。背拗的,就地停車,不犯戰(zhàn)略性的錯誤,將損失減小到最低點;
ACTION AGAIN,汲取以往的經(jīng)驗或教訓,不被挫折打敗,再次行為,為每個成功的經(jīng)理人必備的素質(zhì)和經(jīng)歷。再次ACTION的勇氣是成功之母;
RECORD,將案例備案,惠及自身和團隊中的后來者。[
第9 節(jié) 效率與快速反應自我管理技能
經(jīng)理人,要以戰(zhàn)略目光審時度勢,在凝縮、模糊和被壓扁的發(fā)展中找好自己的方位。要以高昂的情緒和熱情保持在“戰(zhàn)術(shù)”上的逢戰(zhàn)必贏。
調(diào)節(jié)好心態(tài),在身心健康的前提下以“平常心”做“非常事”。
加強修養(yǎng),特別是要堅持做“頭腦體操”,使大腦總是處在靈感迸發(fā)的狀態(tài)。[
第10節(jié) 習慣管理自我管理技能
習慣是一種恒常而無意識的行為傾向,反復地在某種行為上產(chǎn)生,是心理或個性中的一種固定的傾向。
成功與失敗,都源于你所養(yǎng)成的習慣。著名的成功學大師拿破侖 希爾說:我們每個人都受到習慣的束縛,習慣是由一再重復的思想和行為所形成的,因此,只要能夠掌握思想,養(yǎng)成正確的習慣,我們就可以掌握自己的命運,而且每個人都可以做到。需要培養(yǎng)以下習慣:
工作有計劃性,分清事務(wù)的輕重緩急;
以工作和生活為樂;
面對自己的缺憾,利用它來激勵自己和困難作斗爭;
做事追求高效;
強調(diào)時間管理,決不拖延
強調(diào)與同伴協(xié)作,講求雙贏;
強調(diào)授權(quán)并信任;
時常思考;
工作或生活都有激情和熱情等等; 培訓師介紹:
講師經(jīng)歷
寧波利順控股集團內(nèi)訓師
紹興理德企業(yè)管理咨詢公司咨詢師
北京山浦集團教育部經(jīng)理兼首席講師
北京九龍房地產(chǎn)冠軍銷售訓練營教練
母老