組織運行管理


【課程前言】
中國的市場化改革進程已經(jīng)開始30多年。可以說，中國市場30多年的變化，比許多成熟經(jīng)濟體系一個世紀(jì)的變化還要劇烈與深刻。這些變化有三股驅(qū)動力量：全球化、信息技術(shù)與中國市場化改革。這些變化必然反應(yīng)到市場組織和企業(yè)組織上�，F(xiàn)在，幾乎所有的企業(yè)都在經(jīng)歷組織變革的過程：國有企業(yè)正逐步擺脫原來官僚行政機構(gòu)的陰影，變?yōu)楦�加市場�?dǎo)向的組織；廣大的民營企業(yè)，則正在開始他們的管理科學(xué)化和規(guī)范化的過程。對于那些希望在這個市場上有所作為的現(xiàn)代管理者，學(xué)習(xí)和掌握駕馭組織變化和知識和技能就顯得尤其重要。
【課程目標(biāo)】
幫助學(xué)員掌握如何進行組織成員的管理
精通組織激勵的精髓
加強組織凝聚力的基本方法
把握現(xiàn)在企業(yè)組織變革的基本思想
【培訓(xùn)對象】
董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源總監(jiān)、直線管理部門經(jīng)理。
【培訓(xùn)用時】：1天
【課程大綱】：

第一講 個體行為管理
一、價值觀建設(shè)
1、什么是價值觀？
2、對價值觀的理解
3、對員工在企業(yè)中的地位分析
4、西方經(jīng)濟學(xué)家的多要素論
5、價值觀建設(shè)是組織文化的核心
二、態(tài)度管理
1、注意力幅度原理
唐僧取經(jīng)；天津跳樓少年；女人失戀
2、改善員工工作態(tài)度的四個方向
工作豐富化；工作生活化；工作學(xué)習(xí)化；工作快樂化
3、實施工作豐富化
合并工作任務(wù)；.建立客戶關(guān)系；縱向擴展工作；開通反饋渠道
3、用規(guī)范把員工訓(xùn)練成機器
三、氣質(zhì)及其類型差異類型
四、個性特質(zhì)培養(yǎng)
第二講 組織激勵
一、有關(guān)組織激勵理論
對警察的管理；對醫(yī)生的管理
1、赫茨伯格的雙因素理論：保健因素；激勵因素。
2、弗魯姆（Vroom）的期望理論與激勵
3、目標(biāo)管理和差別化激勵的結(jié)合
對低技能、低工資員工的激勵；知識員工的物質(zhì)激勵
二、有關(guān)組織激勵的方法
柔性激勵方法
榮譽激勵的一些方法
雷尼爾效應(yīng)
第三講 組織凝聚力
一、增加組織成員接觸的頻率
二、提高加入組織的難度
三、領(lǐng)導(dǎo)者移情效應(yīng)
四、群體成員的構(gòu)成
五、歡慶成功與節(jié)日
六、促使組織成員對組織奉獻
七、利用外部威脅

第四講 組織變革
成長的有效周期與第二曲線
一、管理思想的變革
1、以理性為中心的管理走向理性與非理性交融式管理
2、個人與組織的關(guān)系――互惠互利
二、組織運行機制的變革
三、組織發(fā)展戰(zhàn)略的變革
四、領(lǐng)導(dǎo)方式的變革
五、營銷思想的變革

（以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容）