項目管理講師推薦
所有的課程演練和分析,基于參訓(xùn)單位的實際運營數(shù)據(jù),學(xué)員在受訓(xùn)期間可向本單位獲取這些數(shù)據(jù)支撐,目的是通 過演練完成本單位的經(jīng)營地圖、核心經(jīng)營思想和支撐業(yè)務(wù)可持續(xù)增長的戰(zhàn)略任務(wù)
了解企業(yè)整體協(xié)同運作的基本原理
熟悉掌握各部門之間的目標(biāo)關(guān)聯(lián)設(shè)計方法
掌握利益關(guān)聯(lián)與驅(qū)動協(xié)作的方法
學(xué)會通過流程和虛擬團隊工作模式來推動協(xié)同運營
第一模塊
協(xié)作的困惑、成因與思考
導(dǎo)入:這是一個競爭的時代,更是一個協(xié)作的時代:依賴、獨立、互賴
反思:身邊的協(xié)作困惑
討論:為什么協(xié)作不暢或者不協(xié)作
垂直管理與水平運營的矛盾
難以超越的部門利益
個人心智與思維的差異
企業(yè)運作機制
協(xié)作的氛圍
協(xié)作與協(xié)同運營的金字塔模型
第二模塊 良好協(xié)作的思維模式
游戲:形形色色的協(xié)作者
協(xié)作不是零和博弈
利益是協(xié)作的基礎(chǔ)
精于算計者在協(xié)作游戲中的成績分析
善良協(xié)作者在協(xié)作游戲中的成績分析
雙贏協(xié)作的兩個原則
第三模塊 目標(biāo)協(xié)同與協(xié)同運營
企業(yè)運營與組織智慧積累
目標(biāo)協(xié)同機制
一致目標(biāo)的設(shè)計
協(xié)同的原則
案例演練:兩個跨部門員工的目標(biāo)協(xié)同
第四模塊 利益關(guān)聯(lián)與協(xié)同運營
發(fā)現(xiàn)了共同利益,但是不愿意多付出
案例:客戶對產(chǎn)品的投訴所引發(fā)的各部門踢皮球運動
企業(yè)的整體利益與關(guān)聯(lián)設(shè)計
部門間的利益鏈與 KPI 約束考核機制
演練:產(chǎn)品研収與市場銷售的關(guān)聯(lián) KPI 設(shè)計
第五模塊 流程驅(qū)動與協(xié)同運營
發(fā)現(xiàn)工作中的責(zé)任模糊地帶
相關(guān)者期望目標(biāo)
協(xié)調(diào)利益
協(xié)作流程的建立與優(yōu)化
案例:協(xié)作流程設(shè)計的關(guān)鍵要素與技巧
第六模塊 虛擬團隊與協(xié)同運營
團隊工作機制
回顧:垂直管理與水平運營的矛盾
虛擬團隊工作方式的益處
組建虛擬團隊要考慮得 5 個因素
虛擬團隊管理的典型問題
研討:本企業(yè)虛擬團隊的工作收獲與困惑
第七模塊 文化倡導(dǎo)與協(xié)同運營
協(xié)作文化的核心價值觀理念
價值生態(tài)圀:全局意識
利益同心囿:以客戶為中心的價值觀
由理念到行為落地
展現(xiàn)長遠(yuǎn)協(xié)作
提高識別能力
協(xié)作獎罰分明
營造氛圍
謝林
華為資深顧問講師; 華為對外咨詢培訓(xùn)名師之一,連續(xù)三年授課數(shù)量最多老師之一。主講高管培訓(xùn)課程; 先后20余年在通信行業(yè)、港資集團、與企業(yè)咨詢公司工作,歷任運營總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職,積累了豐富的企業(yè)管理實操及咨詢經(jīng)驗。
丁興華
崔莉
許奕
陳志強
曹金榮
王旸
唐東方
