物業(yè)多項目、跨區(qū)域組織管控模式構建
2021年3月26-27日深圳
[主要內容]
一、多項目,跨區(qū)域管理”本色出演“的開始
1. 區(qū)域如何選擇適合自己的管理模式?
2. 區(qū)域管理的角色,位置的怎樣的?
3. 區(qū)域管理要體現(xiàn)什么價值?及堅守什么樣的價值觀及文化?
二、多項目,跨區(qū)域管理的”運營模式“(人,事,機,錢)
1. 組織問題是人的問題,如何”筑巢引鳳“?如何選擇合適的人才?如何規(guī)避”賢而不知“,”知而不用“,”用而不任“三個陷阱?如何打造職能與項目的人才流通機制?
2. ”戰(zhàn)時勝,休時練“的精兵是如何打造的?如何打造強而有力的團隊?
3. 員工滿意才能帶來客戶滿意,是如何做到的?
4. 區(qū)域管理多大規(guī)模?區(qū)域中心設置多少人(管理層與項目團隊的人員比多少合適)?
5. 區(qū)域職能部門如何設置?如何避免中間管理層而影響效率?如何避免兩頭小,中間大?如何打造渠道及深井,做到水到渠成,而非臨渴而掘井,預見性的戰(zhàn)略、戰(zhàn)備是如何?重點工作是如何把控的?
6. 區(qū)域總費用占營業(yè)額的多少比例比較合適?財務分帳怎么分?
三、區(qū)域與總部關系(打通”任脈“)
1. 區(qū)域與總部的溝通、流程,運管渠道應怎樣建設?
2. 如何區(qū)域與項目破解一管就緊,一放就松?
3. 區(qū)域的權限及再授權《授權手冊》
四、區(qū)域與項目關系(打通”督脈“)
1. 區(qū)域職能與項目之間如何破解不敢找你?找你是添麻煩?
2. 《流程》及《線上OA辦公》如何建立及調整。管與放的平衡。
3. 職能大爺心態(tài)、衙門作風與現(xiàn)場需要的緊迫性。
4. 原則與靈活是如何的?
五、區(qū)域與地產的關系(打通”帶脈“)
1. 如何與地產公司搭建正常的溝通關系?溝通機制如何?
2. 如何把控重大事件的參與度?
3. 如何與地產開展延伸業(yè)務?大前介,大市場,大客戶的理念如何貫徹?非業(yè)主的增值服務是如何體現(xiàn)的?
4. 如何將品牌塑造與地產協(xié)同,產生品牌溢價?如何將增值服務及多種經營與地產聯(lián)動?
【講師介紹】
黎老師:
Ø 中山大學房地產 MBA/EMBA、暨南大學物業(yè)管理畢業(yè)
Ø 物業(yè)管理師,人力資源助師,物業(yè)企業(yè)經理人
Ø 原華潤置地(上海)物業(yè)管理有限公司寧波&溫州區(qū)域總
Ø 原北京世邦魏理仕物業(yè)管理服務有限公司長沙分公司物業(yè)總經理
Ø 原中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司長沙分公司物業(yè)副總經理
Ø 原信基集團HK3606廣州信基物業(yè)管理有限公司總經理兼商業(yè)公司負責人