中小企業(yè)運作中的四類管理問題其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

生產型企業(yè)的中高層管理人員，包括部門主管，部門經理和企業(yè)高管等，尤其適合中小型企業(yè)的中高層管理人員參加此培訓。

課程收益:

課程2天。本課程緊緊圍繞著企業(yè)問題—>生產成本—>產生原因—>應對方案—>流行理論影響多個層面依次展開。課程的重點是解決企業(yè)競爭力問題。

課程大綱:

第一章 中小企業(yè)的市場環(huán)境和競爭模式
第一節(jié) 市場競爭模式
第二節(jié) 人民幣的影響和對策
第三節(jié) 原材料和員工工資上漲和對策
第四節(jié) 同行產能過剩和對策
第五節(jié) 商品周期、消費低迷和對策
第六節(jié) 人口消費周期、人口峭壁、嬰兒潮和支出浪潮
第七節(jié) 交替性地緣政治周期和社會挑戰(zhàn)
第八節(jié) 企業(yè)的競爭模式
品牌 產品 能力 利潤

第二章 談談中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
第一節(jié) 第一類問題—管理
第一類問題：內定管理，外定營銷
第二節(jié) 第二類問題—生產成本
第二類問題：生產成本的組成
第三節(jié) 哪些環(huán)節(jié)在產生成本
訓練：寫出我們所知的管理類問題和經營類問題
第四節(jié) 第三類問題——無法節(jié)約的浪費
等待的浪費
搬運的浪費
不良的浪費
動作的浪費
加工的浪費
庫存的浪費
過量生產的浪費
第五節(jié) 我們每日的關注是在解決問題嗎
第六節(jié) 節(jié)約可以解決浪費嗎
第七節(jié) 庫存，是怎么產生的 又怎么處理
第八節(jié) 企業(yè)運作的TOC關鍵鏈

第三章 分析結論
第一節(jié) 第一條管理鐵律
第二節(jié) 第二條管理鐵律
第三節(jié) 第三條管理鐵律
第四節(jié) 第四條管理鐵律
第五節(jié) 第五條管理鐵律
第六節(jié) 第六條管理鐵律
第七節(jié) 最優(yōu)秀的管理人員在哪里
第八節(jié) 原材料上漲的應對策略
第九節(jié) 最低工資上漲的應對策略

第四章 生產成本問題就是競爭能力問題
第一節(jié) 企業(yè)的目標是什么
第二節(jié) 生產成本的組成
第三節(jié) 企業(yè)的關注
第四節(jié) 企業(yè)生產模式
第五節(jié) 工資+庫存+生產成本
第六節(jié) 企業(yè)實現(xiàn)利潤的途徑
第七節(jié) 管理控制點和監(jiān)管模式
第八節(jié) 監(jiān)控部門和監(jiān)管部門
第九節(jié) SPC統(tǒng)計監(jiān)管
凈利潤 投資回報率 現(xiàn)金流
依存關系 統(tǒng)計波動 產能制約資源
有效產出 庫存 營運費用

第五章 四個問題的應對方案
第一節(jié) 現(xiàn)有的管理工具
第二節(jié) 公司全面推行5S/6S/7S/9S
第三節(jié) 領導力建設
第四節(jié) 中層管理團隊
第五節(jié) 基層管理團隊
第六節(jié) 重大事件實行項目管理
第七節(jié) 公司全面推行5S管理
5S推行的真正意義不僅是現(xiàn)場整理
5S管理要求和推行的計劃、要點和職能
第八節(jié) 柔性制造系統(tǒng)
第九節(jié) 企業(yè)文化建設

第六章 解決幾個重要問題
第一節(jié) 讓最高管理者有時間思考
第二節(jié) 重大事件的處理
第三節(jié) 生產成本控制
第四節(jié) 讓企業(yè)更有競爭力
第五節(jié) 實現(xiàn)利潤
第六節(jié) 解決中層關注的問題
中層的崗位和薪資待遇
中層管理者的滿意度
中層沒有成就感
對中層缺少應有的尊重
無權重責
對公司的前景擔憂，對自己的前景擔憂。
伯樂和千里馬
比較曹操、劉備和孫權的用人結果
第七節(jié) 長治久安的管理設計

第七章 團隊策劃和團隊運作模式
第一節(jié) 團隊目標
第二節(jié) 中層管理團隊和基層管理團隊
第三節(jié) 團隊精神和團隊凝聚力
第四節(jié) 選擇一個領導的管家婆
第五節(jié) 選擇團隊的技能高手
第六節(jié) 選定拼命十三郎
第七節(jié) 選擇領導的下屬
第八節(jié) 團隊活動
第九節(jié) 非正式團隊管理
第十節(jié) 90后員工團隊
第十一節(jié) 這個下屬太優(yōu)秀
越有能力，越有成績
第十二節(jié) 偶爾挑戰(zhàn)一下下屬的能力

第八章 讓下屬成為團隊
第一節(jié) 識別下屬的心態(tài)
第二節(jié) 定制下屬的培養(yǎng)目標和技能要求
第三節(jié) 業(yè)務技能
第四節(jié) 溝通能力
第五節(jié) 工作計劃能力
第六節(jié) 下屬匯報習慣
第七節(jié) 辦公自動化、統(tǒng)計能力和做報告
第八節(jié) 組織會議和會議記錄能力
第九節(jié) 傳達指令
第十節(jié) 讓下屬成為團隊
管到人心，留住下屬

第九章 團隊建設
第一節(jié) 團隊類型
組織政策團隊
項目團隊
質量團隊
自助工作團隊
自我管理團隊
第二節(jié) 團隊發(fā)展階段
創(chuàng)立期
動蕩期
規(guī)范期
協(xié)作期
第三節(jié) 托馬斯-基爾曼模型
第四節(jié) 團隊建設的突破口
做思想工作
更換新人
引進先進的管理方法
使用空降兵
改變團隊規(guī)則
第五節(jié) 團隊自我管理機制

第十章 團隊激勵
第一節(jié) 知恥激勵
第二節(jié) 精神激勵
第三節(jié) 士氣激勵
第四節(jié) 名譽激勵
第五節(jié) 計劃在前
第六節(jié) 績效引導
第七節(jié) 目標管理
第八節(jié) 合理授權
第九節(jié) 有限物質激勵

第十一章 常用的管理工具
第一節(jié) PDCA檢查法
第二節(jié) 項目管理
第三節(jié) 5w2h分析法
第四節(jié) “5個為什么”分析法
第五節(jié) TS五大工具應用
第六節(jié) 六西格瑪應用
第七節(jié) ISO體系管理與實戰(zhàn)
第八節(jié) 團隊作戰(zhàn)地圖
第九節(jié) 精神激勵和物質激勵

第十二章 領導的修煉
第一節(jié) 有執(zhí)行力就有領導力
第二節(jié) 目標堅定，以身作則
第三節(jié) 關愛員工，快樂工作
第四節(jié) 表揚榜樣，鼓勵士氣
第五節(jié) 以身作則，日事日畢
第六節(jié) 胸有城府，謹言慎行
第七節(jié) 有限授權，分而治之
第八節(jié) 微笑溝通，后繼有人

培訓師介紹：

  擅長中小企業(yè)的生產管理和質量管理。
從事管理者代表，制造部經理，品質部經理等多個崗位。
重視質量控制點的設置，重視客戶標準的把握和廠內質量水平的控制，重視供應商的考核，評價和質量責任界定等。
管理中重視基層管理團隊的培養(yǎng)。擁有豐富的選人和用人經驗，注重下屬的職業(yè)規(guī)劃和培養(yǎng)模式。