新零售全景戰(zhàn)略布局與商業(yè)模式重塑其它上課時間：

零售業(yè)總裁、中高層管理者以及零售行業(yè)從業(yè)者、社交零售商

課程背景

2017年，馬云和雷軍在同一天不同的兩個會場不約而同地提出了“新零售”的名詞，成為零售行業(yè)嶄新的風向標，過去的一年中，很多人開始研究新零售究竟“新”在哪里，是真的有深層次的意義還是只是嘩眾取寵的噱頭。
事實上，經(jīng)過筆者一年的研究、實踐發(fā)現(xiàn)，新零售與傳統(tǒng)零售確實存在著不同，從人、貨、場三個方面，改變了運營的方式，提升的效率，降低了成本，用數(shù)據(jù)化運營增強了營銷的精準化程度，未來會成為零售行業(yè)必然需要達到的一個新的高度，而開設這門課就是系統(tǒng)化的為大家講授新零售的變化以及我們在這個時代應該怎么做。

課程目標

通過理論與實踐案例相結合的方式，幫助學員掌握核心互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)企業(yè)轉型關鍵運作要點，通過互聯(lián)網(wǎng)手段低成本制勝市場，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍，構筑數(shù)字時代的企業(yè)的核心競爭能力。
1、新零售到底“新”在哪里？
2、被去中介化的渠道商未來出路何方？
3、移動支付對零售業(yè)有什么重要意義？
4、區(qū)塊鏈在零售業(yè)如何應用？
5、什么是M2B、M2b、D2b、C2B？
6、社交零售商如何開展KOL營銷？
7、小米之家如何提高門店坪效？
8、好市多超市為何在傳統(tǒng)零售虧損1.6億美金的前提下，每年狂賺26億美金？
9、盒馬鮮生核心秘密究竟是什么？
10、加盟商模式背后有什么陰謀？
11、什么是無人超市，什么是地理圍欄？
2、無人貨架的模式有前景嗎？
13、有什么辦法可以干掉天貓和京東？
14、自營物流系統(tǒng)為什么那么重要？
15、商場租金的本質(zhì)是什么？
16、用戶行為數(shù)據(jù)收集的方法有哪些？
17、拼多多商業(yè)模式的本質(zhì)是什么？
18、如何提高貨品的連帶率？
19、喜茶排隊模式背后的“鄙視鏈”心理是什么？
20、面對新零售的時代，我們能做什么？
教學過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例，將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā)，講師語言生動幽默，多次達到“全場無尿點”的效果。

課程大綱

前言：新零售到底“新”在哪
1、在生活中，你發(fā)現(xiàn)購物時發(fā)生了哪些新變化？
2、“舊零售”VS“新零售”
3、互聯(lián)網(wǎng)的三把利劍：去邊界化、去中心化、去中介化
4、新零售的基本理念：人、貨、場的效率革命
一、基于“貨”的去中介化的渠道革命
（一）貨的流通價值
1、貨的價值 = D（品牌）- M（制造）- S（代理）- B（賣場）- b（商戶）
2、為什么廠商不直接開店將貨賣給消費者？
3、中間商真的沒有價值嗎？
4、瓜子VS淘寶，誰是真正的C2C
5、渠道商的原罪：高定倍率
（1）為什么化妝品的定倍率如此之高？
（2）為什么服裝的定倍率如此之高？
6、去中介化的革命：京東VS蘇寧電商大戰(zhàn)
（二）新零售渠道革命的四種新模式
1、M2B：制造商-大賣場（專賣店）
解讀：美國COSTCO在傳統(tǒng)零售業(yè)務虧損1.6億之下還能年盈利25億元美金的秘訣
延伸學習：商品的SKU結構設計
2、M2b：制造商-商戶
（1）直營—聚集商：肯德基
（2）加盟—聚品牌：酒仙網(wǎng)
（3）直管—聚商戶：名創(chuàng)優(yōu)品
（4）聯(lián)營—聚人心：宴蘭亭
3、D2b：品牌商-商戶（個人）
（1）什么是社交零售商、KOL營銷、網(wǎng)紅電商
（2）成為網(wǎng)紅的三大條件：顏、言、演
（3）網(wǎng)紅的三種分類：才華型、搞怪型、事件型
（4）網(wǎng)紅經(jīng)濟的演進：意外成名—意見領袖—顏值電商—品牌社群
（5）如何打造網(wǎng)紅？
社交貨幣—調(diào)性勢能—圈層表達—社群電商
解讀：喜茶排隊模式背后的“鄙視鏈”心理是什么？
4、C2B2M：消費者-賣場-生產(chǎn)商
（1）什么是新制造？
（2）B2C VS C2B
（3）個性化定制+柔性化生產(chǎn)
解讀：日本豐田汽車的零庫存
解讀：青島紅領集團的C2B定制模式
二、基于“場”的O2O的場景革命
（一）場的“三流”價值
1、場的價值 = 信息流（高效+體驗）+資金流（數(shù)據(jù)+信用）+物流（速度+距離）
2、為什么百貨公司設一個中央收銀臺，而購物中心沒有？
3、百貨公司VS購物中心
4、新零售帶來的線上線下利益之爭
（二）信息流革命
1、傳統(tǒng)超市的盈利本質(zhì)是什么？
2、高效性VS體驗性
解讀：造物神計劃——BUY+
解讀：Casper的體驗式營銷策略
深入解讀：小米零售的坪效革命
（三）資金流革命
1、移動支付的野心
2、數(shù)據(jù)切斷VS坪效提升
解讀：萬達影城與貓眼之間的愛恨情仇
解讀：論海底撈上市的信用基礎
3、信用共識：區(qū)塊鏈在零售業(yè)的應用
解讀：什么是區(qū)塊鏈？
解讀：無人貨架、無人超市及地理圍欄技術
（四）物流革命
1、天貓VS京東
解讀：京東為什么要自建物流？
2、近VS快
解讀：有什么辦法可以干掉天貓和京東？
3、社區(qū)零售商
4、即得性VS跨度性
5、預測式銷售
解讀：天貓的購物車與王永慶換大米
深入解讀：盒馬鮮生的商業(yè)秘密
三、基于“人”的精準化營銷的數(shù)據(jù)革命
（一）人的價值
1、租金的本質(zhì)
2、人的價值 =客流量 × 轉化率 × 客單價 × 連帶率 × 復購率 × 轉介紹率
（二）雙截營銷
1、拓客引流：線上微信營銷+線下門店引流
2、客單價：連帶率提升三步法
（1）行為連帶
（2）喜好連帶
（3）情感連帶
3、復購率：重復購買八種必殺技
4、轉介紹率：金卡報名法
（三）數(shù)據(jù)賦能
1、什么是用戶大數(shù)據(jù)
2、如何收集用戶行為數(shù)據(jù)
3、如何進行用戶畫像