- 主講老師: 墨斗
- 課程類別: 市場營銷
- 培訓(xùn)時長:6-18 課時 (6課時/天)
- 課程編號: 3544
- 開課城市:不限
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- 歡迎來電020-31041068量身定制內(nèi)訓(xùn)課程
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培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
課程對象:企業(yè)銷售人員、銷售經(jīng)理 課程收益:
課程背景:
也許你認(rèn)為,銷售過程說簡單也簡單,銷售人員介紹完產(chǎn)品,客戶一高興,直接買單了,也就成交了。但經(jīng)驗(yàn)告訴我們,銷售的過程涉及準(zhǔn)備、拜訪、溝通、談判等多方面因素,銷售人員一定要學(xué)會妥善地安排、設(shè)計(jì)這個過程,用技巧來武裝自己,用熟練來完善技巧,才能為成交打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一個銷售人員如果有堅(jiān)定地信念,并且熟練掌握了銷售技巧,那么他在自己的團(tuán)隊(duì)中業(yè)績一定是靠前的,但他未必是佼佼者,未必是銷售精英,未必是屢創(chuàng)銷售奇跡的第一名。此時,你該考慮的問題是如何提升效率,本課程將讓你成為最精通銷售藝術(shù)的成交高手。
課程目標(biāo):
1、塑造正確的銷售觀念,培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)
2、解密成交過程的細(xì)節(jié)與內(nèi)涵
3、洞察成交背后的助力與玄機(jī)
4、分享銷售精英的信念與感悟
5、傳授最可實(shí)操的話術(shù)與技巧 課程大綱:
課程提綱:
第一講:心態(tài)向上,業(yè)績才會向上
1、你是為收入工作,還是為事業(yè)工作
2、好運(yùn)氣靠努力,主動出擊才有收獲
3、做好被拒絕1800次的心里準(zhǔn)備
4、發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔勰愕漠a(chǎn)品
5、你不是賣東西,而是幫客戶買東西
第二講:信念無敵,能量才會無敵
1、每天對自己說“我喜歡我自己”
2、相信自己才能銷售自己
3、戰(zhàn)勝怯場——怕什么就干什么
4、沒有目標(biāo)的人不可能變得卓越
5、就算有一百個理由,也不能放棄
第三講:準(zhǔn)備充分、成交一半之“硬件”要備齊
1、設(shè)計(jì)讓客戶翻一遍就買單的展業(yè)手冊
2、設(shè)計(jì)流程圖,預(yù)知下一步怎么辦
3、設(shè)計(jì)好著裝與形象,體現(xiàn)你的專業(yè)能力
4、設(shè)計(jì)好銷售人員的第二張臉——名片
第四講:準(zhǔn)備充分,成交一半之“軟件”要給力
1、熟悉產(chǎn)品知識,做產(chǎn)品專家
2、對客戶的分析一定要做足
3、真正找準(zhǔn)客戶的需求點(diǎn)
4、賣點(diǎn)中要有打動客戶的案例和故事
5、別把“賣點(diǎn)”等同于“買點(diǎn)”
6、掌握開放式提問的技巧
7、把握封閉式提問的竅門
8、設(shè)計(jì)適合自己的完美提問話術(shù)
9、讓話術(shù)的使用成為條件反射
第五講:玩轉(zhuǎn)話術(shù),無線縮短與成交的距離
1、設(shè)計(jì)巧妙的開場,讓客戶有興趣跟你談
2、介紹產(chǎn)品時,別做“產(chǎn)品講解員”
3、談話過程中,用耳朵好過用嘴巴
4、客戶情緒不高時,可以先不推銷
5、設(shè)計(jì)好溝通時的動作、眼神等
6、己所不欲,勿施于人——別對你的客戶說謊
7、解除客戶抗拒時,別站在客戶的對立面
第六講:永遠(yuǎn)比別人多一招,保證你100%成交
1、反問法——不能滿足他的要求就反問他
2、假設(shè)成交法——沒成交時當(dāng)成交
3、暗示情況緊急法——只有此刻簽單,他才能得到實(shí)惠
4、三句話成交法——提三個問題就讓他買單
5、下決定成交法——客戶難以決定,你幫他決定
6、吹捧成交法——告訴客戶“你買得起”
7、富蘭克林成交法——用產(chǎn)品優(yōu)勢說服他
8、多選一成交法——給客戶提供選擇
9、從眾成交法——讓顧客說服顧客
10、銳角成交法——把客戶的反對意見轉(zhuǎn)換成買單的理由
第七講:成交≠銷售結(jié)束,售后更有無限商機(jī)
1、深入挖掘已成交客戶的潛在需求
2、投訴中也有機(jī)會——樂觀面對投訴
第八講:轉(zhuǎn)介紹之道——把客戶、同行都變成你的編外銷售人員
1、只要名單的轉(zhuǎn)介紹不叫轉(zhuǎn)介紹
2、怎樣解除客戶轉(zhuǎn)介紹的顧慮
3、設(shè)計(jì)一整套轉(zhuǎn)介紹的工具
4、熾熱名單、溫和名單、冰冷名單依次拜訪
5、與業(yè)務(wù)不同的同行互相轉(zhuǎn)介紹
6、如何讓陌生人為你轉(zhuǎn)介紹
第九講:不滿足于固定的系統(tǒng)和流程,設(shè)計(jì)與時俱進(jìn)的策略
1、多角度節(jié)約時間,一天創(chuàng)造數(shù)天的業(yè)績
2、全方位整合資源,敏銳分辨誰有你的目標(biāo)客戶
3、策劃成功的會議營銷,制造銷售熱潮 培訓(xùn)師介紹:
墨斗老師簡介
銷售訓(xùn)練專家
魅力演說輔導(dǎo)專家
人力資源管理師
認(rèn)證企業(yè)管理咨詢師
十年企業(yè)管理實(shí)操培訓(xùn)師
國家認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專家
中國 河南講師協(xié)會 副會長
國家二級心理咨詢師
國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)TTT導(dǎo)師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
墨斗老師從團(tuán)隊(duì)管理工作及培訓(xùn)10余年,經(jīng)歷了銷售部門員工、主管、經(jīng)理;人力資源經(jīng)理;企劃部經(jīng)理;分公司總經(jīng)理;集團(tuán)總助、集團(tuán)總經(jīng)理的各個崗位,擁有豐富的各崗位工作經(jīng)驗(yàn),在不斷摸索過程中研究開發(fā)出了《三打白 骨 精》的系列課程,總結(jié)了大量的案例,有效的解決了職業(yè)人在工作中沒有方法的問題。
執(zhí)教格言:言我行 行我言 行勝于言!
課程特點(diǎn)
墨斗老師在踐行系統(tǒng)的執(zhí)行理念中做到了個人崗位不斷提升,收入不斷倍增。在工作中研究出了多種執(zhí)行方式,實(shí)操了大量案例,保證讓您一學(xué)就會、一用就靈、實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值不斷提升。墨斗老師的課程體系嚴(yán)謹(jǐn),培訓(xùn)輕松有效。不少學(xué)員現(xiàn)場得到了經(jīng)營人生的精髓。墨斗幽默風(fēng)趣的授課互動,在和大家交流過程中讓智慧刻在您的骨頭上,融到您的血液中。被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“靈魂里飄著墨香的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家”
主講課程
銷售系統(tǒng)課程1-2天《*******干銷售》《基于人性的侵略性銷售》
培訓(xùn)師訓(xùn)練課程:《魅力演說》《國際職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課程》
團(tuán)隊(duì)打造課程:《行勝于言 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力訓(xùn)練營》《厚德 狼道營銷訓(xùn)練》《企業(yè)內(nèi)部職業(yè)生涯規(guī)劃》《鉆石級優(yōu)秀員工的自我修煉》